柠檬市场的创新解决方案

因为“柠檬问题”起源于信息的不对称性，即买方和卖方不拥有相同的信息，显而易见，问题的解决就是要告知消费者，让他对产品的质量有把握，许多机制都是基于此目的。

首先，厂家可通过发布广告，建立信誉或提供保证等方式，把这些信息传递给消费者，这些方法能否生效，将依赖于广告、信誉、保证的可信度。

其次，政府、消费者协会等可以建立质量合格标准来保证产品质量。然而，第三方所要求的标准通常是对产品的最低要求，实际上它只能表明产品能否使用，而不是一种质量标准。

再次，可信赖的第三方通过比较各种品牌提供详细的产品质量信息（如消费者协会发布的《消费者报告》），而不是设立质量标准。相类似，第三方可检查一辆用过的汽车，以确定它是否是“柠檬”。这要求第三方必须是中立的、可信任的，并配有能够测试产品的必要设备。消费者协会便是这样一个面向公众的非营利组织。信誉机构是私人性质的第三方，它们提供信息服务并收取一定服务费。公立第三方常常由于缺乏足够的资金和设备而难以对市场中的每种产品都予以测试，而私人第三方则有条件解决产品的可信度问题，成为高效率的信息销售商，特别是当这些信息中介同时又是转售商时，它们发挥这一作用的成本便很小。

最后，另一种类型的中介——转卖市场（如Usenet信息组织或公众公告牌），也可以起到转售商的作用。受托的第三方不是直接把质量信息告诉消费者，而是通过转卖市场，在这里，对产品不满意的顾客可以把‘柠檬”重新卖掉或者互相交流质量信息。如果这个市场能够运作起来，将不会有低质量的产品冒充高质量产品。惩罚机构——转卖市场或信息交流会——的存在，极大地打击了不诚实的厂商。在允许销售商转让方面，一个有争议的问题是第一销售原则——允许消费者买下商品以后再将其转让或租赁。对于有些产品，阻止转让对于保护版权来说是有利的，因为转让市场不利于生产厂家日后的销售。如果某人在互联网上发布了一条消息要转让一件商品，并且很快转手，那么将会给生产厂家日后的销售带来不利的影响。(www.xing528.com)

如果顾客不满意，市场厂家或销售商却不提供赔偿服务，顾客将需要采取一定的措施来防止受骗。“售货”新闻组就是一种解决“柠檬问题”的有效机制，它无须人为建立的规则（如质量标准、市场规则或其他保护消费者的举措）。为了保护生产厂家的利益，转让应仅仅限于一手买主——直接从厂家购买的消费者。他们或者把产品退回生产厂家，或者到转卖市场上转让，但在转让市场上购买的产品则不能再次转让。

把转让限制在一手买主范围的技术很容易实施。确认技术如数字条码、时间标签等可以提供版权拥有者及一手买主的信息。当首次购买者转让他的产品时，含有上述信息的文件返回给版权拥有者或所指定的第三方。任何没有授权的转让都可通过销售记录来发现。消费者是否被允许出租或转卖数字产品，仍有争议——尽管按照第一销售原则的有关规定，该行为是允许的。某些产品，如对时间依赖性较强的产品，其转让价值很小，在这种情况下，买卖双方便需要建立一种机制如重复购买（通过预订小批量或建立信誉的方式）来解决质量不确定性问题。对于可以转让的产品，转让可作为退回政策的一种替代。

在许多的市场领域，柠檬市场的理论是十分受用的，只要存在着信息不对称，就会形成次品市场。只有创造“优胜劣汰”的市场环境，才是终极目标。