在实际应用中,电子商务所覆盖的范围非常广,所涉及的业务内容也非常多,因此电子商务系统是一个复杂系统,电子商务中常见到的是B与C。B是英文Business(商家)的缩写,在电子商务中指生产产品或提供服务的厂商。C是英文Custom(客户)的缩写,指我们这些参与网上交易、网上商务的普通用户。
C2C:最早是个人对个人的物物交换。在那时候,如果想吃肉,得从鸡窝里掏出几个蛋来,找到想吃蛋又有肉的人。C2C模式,是人类社会最早出现的商业形态。这是目前外部条件下电子商务比较容易实现的一种,也就是我们常说的网上二手交易,目前它主要是指普通用户在网上粘贴上自己的转让信息/求购信息,等待感兴趣的网友联系你,最后双方商议成交。
B2C:即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了宝贵的时间,典型模式有天猫、京东、凡客、唯品会等。
C2B:顾名思义是从个人到企业的交易方式,这里实际指的是由企业提供产品,用户网民集体议价,最后根据购买人数等因素决定最后产品价格,像这一类的交易形式如目前网上比较流行的网上购电影票、个性化定制等。
B2B:企业对企业电子商务,这是目前比较被看好的商务形式之一。
由于网络不容置疑地会成为一个全新的商务平台,而利用这一平台所产生的商务模式,有的可能与传统的模式共存共荣,有的则可能对传统的模式产生巨大的冲击,甚至完全取而代之。在未来,以C为核心也就是以消费者为核心的网上商务(B2C、C2C、C2B)模式,将成为主流。它们是:企业—企业,企业—消费者,企业—政府,消费者—政府。(www.xing528.com)
企业—企业方面,公司可以使用网络向供应商订货、接收发票和付款。电子商务在这方面的应用已经有很多年的历史,而且使用得也很好,特别是通过专用网络或增值网络实施的电子数据交换。
企业—消费者方面基本等同于电子化的零售,它主要随着万维网的出现而迅速地发展起来。目前,在互联网上遍布各种类型的商业中心,出售从鲜花、书籍到计算机、汽车等的各种消费商品和服务。
企业—政府方面,包括公司与政府组织间的各项事务。例如过去,政府采购清单可以通过互联网发布,公司可以电子化的方式回应。政府通过电子网络系统进行电子采购与招标,精简管理业务流程,快捷迅速地为企业提供各种信息服务。G2B模式目前主要运用于电子采购与招标、电子化报税、电子证照办理与审批、相关政策发布、提供咨询服务等。电子采购与招标通过网络公布政府采购与招标信息,为企业特别是中小企业参与政府采购提供必要的帮助,向他们提供政府采购的有关政策和程序,使政府采购成为阳光作业,减少徇私舞弊和暗箱操作,降低企业的交易成本,节约政府采购支出。
消费者—政府方面的应用尚未出现,但随着企业—消费者方面和企业—政府方面的发展,政府也许会把电子商务扩展到福利费发放和个人财产税的征收方面。
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