转型后，企业的人力资源管理职能由企业和外包服务商共同负责。为了避免外包服务商因长期契约关系的存在而出现不良行为，企业还需建立长期有效的风险控制机制。
一、加强与外包服务商的沟通
企业实施人力资源管理外包，是指企业和外包服务商通过外包建立了一种合作关系，企业必须和外包服务商保持密切的联系和沟通。对企业来说，通过沟通，企业能够及时了解外包服务的进程，这样不仅能够将阶段性成果运用到企业中，而且企业如果有什么变动能够及时通知外包服务商，并进行相应的调整，使提供的外包服务能满足企业的现实要求。因此，企业要尽力使外包服务商了解自身的企业文化，并使其融入这一文化，使其更加顺利地完成工作。另外，对外包服务商来说，外包服务商进入企业内部与内部员工一起工作，需要内部员工的支持，内部员工也需要专业知识较强的外包服务商来共同完成很多任务，这些都需要企业的人力资源部门为它提供必要的帮助和服务，促进外包项目的实施。只有双方建立了双赢的合作关系，加强沟通，促进信息的交流，才能有利于企业的发展，才能共同努力完成人力资源管理外包项目，也才能达到双赢的目标。
二、建立有效的监控机制
能否对承包商的工作绩效进行有效的监督与控制，直接关系到中小企业人力资源管理外包的质量高低。西方人力资源管理外包的失败案例说明：对于企业外包的人力资源管理内容，在企业内部，必须安排足够的有经验的人力资源管理者对外包服务商的服务进行管理（IOMA，2003）。在人力资源管理工作外包的实施过程中，企业应对承包商进行有效的监控，以确保服务质量。制定人力资源管理外包工作的质量标准，根据质量标准进行动态监控；与此同时，企业与人力资源管理外包服务商还应建立双方定期报告制度，及时进行信息反馈与有效沟通。
在外包过程中，企业应监督外包服务商及时准确地汇报工作进展状况和特殊问题，内部管理要定期或不定期考量外包服务商对预期目标的达成情况，并通过调查了解员工对外包服务商所提供服务的满意度，以便及时纠正偏差或为外包服务商提供必要的帮助。双方在合作的过程中应实施反馈修正机制和动态目标管理的方式，根据企业预设目标的变动，不断整合、重构内外部优势资源和能力，调整外包方案。
最后，企业须对外包服务商的服务进行一个整体性评估，判断外包是否真正给企业带来了竞争优势，以此决定是否进入下一项外包内容。
在实际业务外包过程管理中，其有效的监控机制至少包括以下内容：
（1）在承包方提供服务或制造产品的过程中，密切关注重大业务外包承包方的履约能力，采取承包方动态管理方式，对承包方开展日常绩效评价和定期考核。
（2）对承包方的履约能力进行持续评估，包括承包方对该项目的投入是否能够支持其产品或服务质量达到企业预期目标，承包方自身的财务状况、生产能力、技术创新能力等综合能力是否满足该项目的要求。(www.xing528.com)
（3）建立即时监控机制，一旦发现偏离合同目标等情况，应及时要求承包方调整改进。
（4）对重大业务外包的各种意外情况作出充分预计，建立相应的应急机制，制定临时替代方案，避免业务外包失败造成企业生产经营活动中断。
（5）有确凿证据表明承包方存在重大违约行为，并导致业务外包合同无法履行的，应当及时终止合同，并指定有关部门按照法律程序向承包方索赔。
（6）切实加强对业务外包过程中形成的商业信息资料的管理。
三、总结评价已完成的外包活动
工作完成后都需要进行总结，外包活动也不例外，任何一项人力资源职能外包完成后都应该对其进行总结和评价，总结成功的经验和吸取失败的教训，从而为以后的外包奠定良好的基础。因此，企业可以根据最初在外包合同中，双方协商一致基础上设立的评价指标、期望达到的绩效标准及评价方法对外包服务商进行评价，但企业也可以根据外包实施的具体情况对评价指标及绩效标准进行必要的调整，以保证评价指标与标准的效度。对外包工作绩效的评价，企业应采取定量与定性评价相结合、短期与长期评价相结合的考评方式进行客观的、科学的评价。企业应让外包服务商参与具体的评价过程，即外包项目绩效评价组织应由企业外包项目管理小组和外包服务商代表共同组成，这样可以提高评价的有效性和准确性，有利于企业与外包服务商及时沟通，解决各种疑惑及冲突，促进企业对人力资源管理外包服务成果的正确使用。
四、选择退出外包的策略
当企业退出外包时，一般有三种选择：一是继续与外包服务商合作，签订新的业务外包合同；二是与外包服务商建立并保持长期合作关系，辅导企业正确运用外包成果；三是与外包服务商终止外包合同，结束外包合作关系。企业对外包服务商工作绩效评价之后，如果外包确实达到了预期的目标，而且给企业带来了较大的收益，那么企业可以考虑将其他有外包需求的人力资源管理职能工作继续外包给此外包服务商，这时就需要商谈和签订新的外包合同。如果企业对外包服务商的服务质量不满意、未能达到预期目标，或再无其他外包需求，则应该终止外包合同并结束与外包服务商的合作关系。此种选择的关键是要确保在退出外包后，外包服务商能够保证企业商业机密信息的安全性，故一定要妥善处理好与外包服务商的关系。中小企业可以通过延长保密合同期限或重新签订保密协议等方式在一定程度上保证商业机密信息的安全性。
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