深入探究网络营销模式

活动背景

指导老师已在课堂上向李伟及其他同学们介绍了网络营销的基本概念、基本特征以及12种常见的网络营销模式。

知识窗

1.网络营销的概述

网络营销是以满足顾客需求为目标，借助网络、通信和数字媒体技术实现的商务活动。在很多情况下，网络营销是传统营销在互联网环境中的应用和发展。它并不是一个完整的商业交易过程，而是作为电子商务中的一个重要环节，发挥着重要的信息传递作用。

2.网络营销与传统营销的区别

随着计算机网络技术的迅速发展，网络营销可以实现营销空间的无缝隙化、顾客的主导性、市场配置的整合等，它与传统营销相比较具有不同的营销理念、营销目标、方式和渠道。

网络营销是随着新技术发展而出现的营销模式，它与传统营销模式相比较有很大的不同，主要表现见表5.1.1。

表5.1.1　传统营销模式与网络营销的不同

3.网络营销的基本特征

依托互联网而产生的网络营销，与传统市场营销相比，具有强技术、跨时空、重交互、富媒体、高效能、大潜能和低成本等特点。

（1）强技术

网络营销是以使用互联网技术为基础的营销方式，它涉及的网络技术较广，如使用搜索引擎、网络交易平台、支付平台、物流跟踪平台、论坛、博客、微博、微信等操作。企业实施网络营销必须有一定的技术投入，能有改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与电脑技术的复合型人才，这样才能具备市场竞争优势。

（2）跨时空

营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，如顾客可以随时使用交易平台提供的客服系统进行沟通，企业可以使用网站发布产品，24小时不打烊等，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多的时间和更大的空间进行营销。

（3）重交互

企业可通过互联网展示商品信息，如产品实物、产品描述、产品参数等，而顾客可通过使用商品信息资料库（网页搜索、平台搜索等）按实际需求查找产品，实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意度调查，让顾客参与产品设计、商品信息发布等活动。

（4）富媒体

企业把产品设计成可以通过互联网传输的媒体信息，如文字、声音、图像、视频、音频等，营销人员通过使用它们能更好地发挥创造性和能动性，顾客能通过互联网获得多种多样的产品信息，增强对产品的了解，提高购买欲望，在融洽的氛围中实现交易行为。

（5）高效能

服务器可储存大量的信息，待消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能适应市场需求，及时更新产品或调整价格，所以能及时、有效地了解并满足顾客的需求。

（6）大潜能

互联网是当前一种功能最强大的营销工具之一，它同时兼具渠道、促销、电子交易、顾客互动，以及市场信息分析与提供等多种功能，使它具备整合多种营销模式的能力。当前使用者多属年轻的中产阶级，具有高学历，由于这部分群体购买力强、具有很强的市场影响力及互联网操作能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

（7）低成本(www.xing528.com)

通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本；另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

4.网络营销的模式

网络营销采用互联网先进的多媒体技术，拥有灵活多样的模式，下面主要介绍常见的12种网络营销的模式，如表5.1.2所示。

表5.1.2　网络营销的模式介绍表

续表

活动实施

【找一找】网络营销与传统营销的方式。

步骤1：分组，4人为一小组，以小组为单位进行讨论。

步骤2：讨论并收集现实生活中常见的营销模式，完成表5.1.3。

表5.1.3　传统营销与网络营销

续表

步骤3：从表5.1.3中选择一种营销形式，分析其特点并作简单描述，完成表5.1.4。

表5.1.4______________的特点分析

步骤4：小组派代表进行小结。

【说一说】网络营销的优势。

步骤1：以小组为单位，上网找出一则网络营销案例。

步骤2：小组针对该案例，讨论、总结存在的特点和优势，并说明该案例是属于哪一类的网络营销模式。

步骤3：派一名代表对小组观点进行分享。

活动评价

通过理论学习和网络实践，让学生主动去了解网络营销的概念、特征和模式，填写好相关的任务表格，同时培养小组合作的意识，强化沟通分享的能力，提高学习的积极性和效率。