如何开通中国工商银行网上银行？

活动背景

在公司的见习过程中，财务王总监首先介绍了开通网上支付工具的准备工作，比如熟悉相关银行、准备身份证、办理银行卡、电话号码和注册邮箱等。

知识窗

1.网上银行的概述

网上银行（Internetbank or E-bank），包含两个层次的含义：一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多的是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单地从网下到网上的转移，其他服务方式和内涵也发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。

网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）、以任何方式（Anyway）为客户提供金融服务。

2.网上银行的业务内容

一般说来网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。

（1）基本网银业务

商业银行提供的基本网上银行服务包括：在线查询账户余额、交易记录、下载数据、转账和网上支付等。

（2）网上投资

由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银行一般提供包括股票、期权、共同基金投资和CDS买卖等多种金融产品服务。

（3）网上购物

商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务，加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。

（4）个人理财助理

个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围，并降低了相关的服务成本。

（5）企业银行服务

企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一。一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。

企业银行服务一般提供账户余额查询，交易记录查询，总账户与分账户管理、转账，在线支付各种费用，透支保护，储蓄账户与支票账户资金自动划拨，商业信用卡等服务。此外，还包括投资服务等。部分网上银行还为企业提供网上贷款业务。(www.xing528.com)

（6）其他金融服务

除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。

活动实施

【练一练】开通中国工商银行的网上银行。

开通网上银行一般有两种方法，一是带身份证、储蓄卡直接到柜台申请开通；二是网上申请开通，下面以网上申请开通为例。

步骤1：打开IE浏览器，登录中国工商银行网上银行，点击个人网上银行下的“注册”按钮，如图3.2.1所示。

图3.2.1　登录中国工商银行的网上银行

步骤2：填写相关注册信息，进行手机短信验证，如图3.2.2所示。

图3.2.2　填写相关信息

步骤3：阅读协议，点击“接受此协议”按钮，如图3.2.3所示。

图3.2.3　接受协议

步骤4：设置密码，确认信息，点击“提交”按钮，即可注册成功，如图3.2.4所示。

图3.2.4　确认信息

活动小结

通过理论学习和网络实践，让学生主动去了解网上银行的开通业务内容，完成网上的相应练习，同时培养小组合作的意识，强化沟通、分享的能力，提高学习的积极性和效率。