采购绩效评价的关键指标包括效率（Efficiency）和效果（Effectiveness）两类指标。效率是衡量投入水平与所得产出之间的关系；效果是衡量产出的成果满足客户需求的程度。对评价结果进行解释，可以使采购绩效评价结果有意义。
1.计算目标与实际结果之间的差异
对实际结果与最初目标（或是预测、基准等）绩效比较的有效途径是计算差异。标准成本法给企业的风险管理和绩效管理带来了可量化的工具。下面借鉴标准成本法，介绍价格差额与用量差额的计算原则以及在采购绩效中的应用。
（1）直接物料各个差异导致的成本差额，简称“价差”，它反映了采购职能对于供应市场价格的博弈与掌控的优劣势。计算公式如下：
价差＝实际价格×实际采购量－预算标准价格×实际采购量
（2）直接物料用量差异导致的成本差额，简称“量差”，它反映了需求的波动差异。计算公式如下：
量差＝预算标准价格×实际生产用量－预算标准价格×生产需求计划标准用量
（3）直接物料总差额。
即以上两项计算结果的价格差额与用量差额之和。
【例8-6】 差额计算案例：
假设物料A的采购预算单价为5 100元/吨，生产计划中该物料的计划需求量为20 000吨/年。在年度运营执行过程中，由于供应市场的波动与供需双方博弈力的变化，实际采购价格为5 250元/吨，由于下游需求市场的不稳定导致生产实际用量仅为16 000吨/年。
价差＝5 250×16 000－5 100×16 000＝2 400 000元，定义为财务意义上的“损”
量差＝5 100×16 000－5 100×20 000＝－20 400 000元，定义为财务意义上的“益”
总差额＝2 400 000－20 400 000＝－18 000 000元。定义为财务意义上的“益”(www.xing528.com)
在实际管理过程中，当涉及多种物料的混合使用时，也可以计算直接物料的产出与混合差额。
2.解释产生结果的理由和原因
组织的运营计划可以设定标准额度限制，一旦实际差额超出或达到预警水平，应当使用可控和不可控因素为标准来分析差额产生的原因。特别是在有“价差”时，标准成本法更被普遍用来评价和考核采购效率的绩效过程与结果。
因物料价格差异导致的成本差额原因可能有以下几方面：
（1）实际采购执行的价格比采购预算价格高或低；
（2）由于实际需求量的变化导致的采购数量比原计划的大或小，从而可能形成的价格优惠折让或损失；
（3）实际支付时由于供应商或物料本身的问题而导致的价格变动；
（4）原计划采购物料由于种种原因导致的缺货，必须购买其他替代品而导致的价格上涨或下降。
物料用量差异导致的差额成因有：
（1）下游各个环节的实际需求比原来需求计划量增大或减少；
（2）各环节特别是生产环节的损耗比原计划的大或小。
把结果应用到可行的行动计划中，才会使评价从回顾检查变为一种真正为提高未来采购绩效的工具。
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