谈判的定义及作用分析

谈判是一个过程，借此最初持有不同观点的双方或多方，通过选择使用不同的说服方式而在共同的目标上达成协议。

一说到谈判，最容易让人联想到的，是谈判桌上商务人士或政府官员之间唇枪舌剑、据理力争的场景，并不属于大多数人真实生活的常态。其实，这只不过是一种对于谈判的刻板印象。在日常生活中，谈判几乎无处不在：买东西的时候讨价还价、跟老板谈加薪、跟孩子商量再玩多长时间就睡觉等这些情景中，我们都在扮演谈判者的角色。谈判有狭义和广义之分。

狭义的谈判，是指在正式场合下，专门针对一件事情的谈判，双方对有待解决的问题进行商谈，往往具有约束力或法律效力。谈判双方在一起相互通报、协商以便对某重大问题找出解决办法，双方通过讨论对某事取得某种程度的一致或双方平等、互相尊重，双方都做出妥协的行为或过程，达成最后结果。

广义的谈判，除正式场合的谈判外，一切非正式协商、交涉、商量、磋商等，都可以看作广义谈判。非正式谈判一般不具有法律效力，随意性和变化性非常大。

无论愿意与否，人人都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实，是与每个人的生活都密切相关的学问。各种场合和形式的谈判，已经成为我们一生的“朋友”。学习谈判的智慧和技巧，有助于我们在生活中赢得更多的主动权。

【Tips】　谈判真正的本质，就是一种解决问题的思考模式，所以谈判是说服，更是协调冲突，是解决问题的最佳方式。(www.xing528.com)

采购谈判是谈判的一种，采购谈判是指企业在采购时与供应商所进行的贸易谈判。采购方有效谈判的能力意味着与供应商交易成功或失败的不同结果。良好的谈判技能会对企业竞争力和利润的提高起到重要的作用。虽然人们未必生来就是谈判高手，但每个人都有机会通过训练提高谈判能力，拓展和改善成为一个高效谈判者的技能。

谈判是一门科学，更是一门艺术，它不但是市场销售人员，也是采购专业人士必备的技能之一。在企业日益追求成本优势的今天，同供应商正确的谈判策略和适当的谈判技巧显得尤为重要。如今，专业采购谈判能力已经被定义为职业采购人的基本技能与素质要求。

【Tips】　没有人天生就是谈判专家。谈判中那些看似天才的表现其实都源自谈判人员谈判之前的精心准备，反映了谈判人员对谈判思维框架深层次的了解，揭示了谈判人员是如何避免可能存在的错误和偏见，同时也反映了谈判人员在策划与展开谈判时表现出来的战略眼光和全局观。

谈判既不完全是一项天生的才能，也不是一门可死记硬背的学科，谈判是一个不断学习并内化的过程；它是包罗万象的方法集合体，很多严谨的学术领域（哲学、历史、政治学、组织社会学、策略、赛局理论、管理和心理学）都对它进行了研究与阐释，并且经过了实践的检验。因此，透过阅读谈判的相关书籍、参与谈判培训以及对实战经验的反思，都可以系统性地协助我们改变本能性的谈判偏见，进而学习到双赢谈判的方法。