自制与外购的利弊对比

自制（Make）还是外购（Buy）/外包（Outsourcing）是供应战略面临的第一个问题。支持自制和外购的因素见表2-6。

表2-6　支持自制和外购的因素

自制（Make）还是外购（Buy）/外包（Outsourcing）的决策，要考虑以下三个问题：

第一，是否是企业的核心竞争力？

有核心竞争力的产品或者服务是不会外包的，除非有能力在外包的情况下，一方面保护好自己的知识产权，一方面也能牢牢在掌控全局方面占据主动。这方面的典范要属苹果公司了。

【例2-14】　对于苹果手机，苹果只是负责设计，组装则完全在富士康进行。苹果为什么敢如此“放权”呢？曾经有人说：“苹果公司的厉害之处在于其商业模式而不是制造，甚至都不是技术。”原因在于苹果是一个超级专有技术（know-how）集团。

具体做法是，对于产品制造的每道工序，苹果都有自己的专家。这些专家学习了最尖端的加工方法，奔波于制造现场。本公司没有自己的设备可能就会被排除在制造业外，但是苹果拥有不输于制造行业的专有技术。苹果在掌握了技术的基础上外包，在维持垂直型人力资源体制的同时，打造了水平型的业务模式。

第二，外包可能出现的后果。

外包（Outsourcing）指的是企业把原来在内部生产的产品或是服务，转移到外部的供应商来提供的过程。随着经济全球化趋势的加强，外包也成了一种潮流。影响企业做出外包决定的主要因素还是成本。

【例2-15】　20世纪90年代开始外资公司纷纷转移其生产基地到中国，就是因为当时中国的劳动力成本非常低廉。当中国的人力成本逐渐走高的时候，劳动密集型企业又慢慢把工厂迁移到越南、印度等成本更低的国家。

当然成本并不是影响企业外包的唯一的因素，现在的跨国公司越来越注重业务的核心竞争力，都在战略性地剥离一些非核心的业务，同时并购一些有上升潜质的新科技公司来增强自身的竞争力，占领更多的市场份额。这些非核心竞争力的业务单元都会被外包出去，有些产品或服务的成本可能比企业自己运营更高，但是整体来说，外包以后可以为企业提供更多的价值或是更好的服务水平。

外包的优点：

（1）规模效应降低成本。专业做外包业务的公司往往凭借着规模性和专业程度，可以帮助企业降低成本。现在企业都会把国内运输的业务外包给第三方的物流运输公司来负责，一些在区域运营上有优势的物流供应商，通过它在资源整合上的优势，可以提供给客户企业更好的服务和更有竞争力的价格。

（2）风险转移。面对市场需求的不确定性，通过业务外包可以有效地把这部分的风险转移到外包供应商处。

【例2-16】　很多公司为了实现产品快速送达客户端，会在全国多地建立配送中心，也就是需要建立一些仓库。如果是自建仓库的话，那就需要进行固定资产投资，假使某个区域的销售情况没有达到预期的目标，那么这部分自建仓库的投资回报率肯定是很低的。(www.xing528.com)

为了规避这种可能存在的不确定性，最好的办法还是租赁现有的仓库，做一些简单的布局设置后就可以投入使用。从固定资产投资方面节省下来的资金也可以用于其他方面的投入，提升企业的资本利用率。

（3）获取最新的科技。企业如果想要长期拥有行业内最领先的科技，必须对这部分业务进行不间断的投资。使用外包服务供应商，可以使得企业花费相对较少的资金来获得最新的科技，而不需要进行大量的人力物力的投资。

企业在享受外包带来的福利的同时，也面临着一些的挑战和困难，主要有：

（1）不能按时交货的风险。当企业把某些生产过程外包给外部的供应商后，就意味着失去了对于这部分过程的直接控制。外部供应商是否能够按照规定的时间、地点来交货，这是对企业的供应链的一个挑战。特别是把生产能力转移到海外（Off shoring），供应链管理的难度就会急剧增加，这里不光是要对外部供应商的生产过程进行审核，还要考虑到海外国家的语言文化、法律法规和各种现实存在的情况。

（2）外包企业的社会责任。国际跨国大公司都非常注重自身的社会责任感和对于自然环境的保护，但是很难控制外包供应商的行为，特别是在一些发展中的国家，往往会因为发展经济的需要而忽视环境保护和劳动工人的权益。

（3）失去相关的知识和技术。生产过程或是服务外包后，企业就不会再对这方面有直接的经营活动了，在经过一段时间以后，就难免会失去这些相关知识和技术。对于一些非核心并且与主营业务完全没有相关性的过程来说，外包的影响是很小的，比如运输服务，制造企业不会因为使用了第三方的物流运输而损失任何的知识技能。但是对于生产制造环节中的外包，企业就必须谨慎考虑这方面的影响。

【例2-17】　外包主要3种形式示例

产品总成外包：iPhone是由苹果公司设计，制造全部外包给富士康等其他公司来做。

零部件半成品外包：汽车整车厂负责设计框架和车身总装，并依赖于外部独立的供应商提供的零部件。越来越多的新产品开发设计技术和成本，从整车厂转移到零部件企业。

服务外包：餐饮店大都是通过专业的外卖送餐服务来完成订单。

【扩展资料2-1】　外包和分包的区别

外包（Outsourcing）：战略性地将原本内部承担的工作承包给一个外部的服务供应商。

分包（Subcontracting）：临时出现资源短缺或产能不足的时候，使用外部组织完成买方自己无法完成的工作。

第三，企业所有权总成本的分析。

一旦企业决定了要把某项产品或服务外包给外部供应商，那么接下来要做的事情就是要认真地考虑外包的成本、质量和供应稳定性。传统的做法是比较到岸成本（Landed Cost），但是到岸成本里只包含了采购和物流成本，这种比较方法并不能反映成本的全部构成情况，里面还缺少持有成本。主要有以下几种：风险成本，比如汇率风险和供应断裂的风险；供应成本，包括供应商选择和维护的成本、库存持有成本和其他相关成本；后期成本，主要有环境保护成本、售后三包成本。

所有权总成本（TCO，Total Cost of Ownership）包含了以上所有的成本因素，是企业做Make-or-Buy决策的工具。企业在研究低成本国家采购的时候，需要把所有可能发生的因素都考虑进去，对所有的成本进行彻底的比较，这样的比价结果才具有合理性。