充分认识职工关注的热点难点问题的重要意义

1.引导好职工关注的热点难点问题，可以调整职工心理状态

一般来讲，职工关注的热点难点问题往往是与职工工作生活息息相关、急需解决的问题，关系到职工的切身利益，它使职工心理反应强烈，心理失衡，产生较强的失落感、相对被剥夺感、不公平感等。如果这些心理感受长期得不到改变，甚至进一步加深，势必使职工心理失衡现象变成严重的心理问题，导致职工归属感降低，甚至出现消极和抵触情绪，影响到工作的执行力。

因此，积极的引导，是思想政治工作的突破口。通过心理疏导，解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪，不仅可以帮助职工走出心理困惑和心理阴影，可以推动行业形成积极健康、昂扬向上的心态，而且可以增强思想政治工作的优势，为建设和谐公路提供支撑。

2.引导好职工关注的热点难点问题，可以培养良好的道德环境(www.xing528.com)

良好的行为习惯需要进行引导和规范，良好的道德环境需要营造良好的舆论氛围与环境，引导好职工关注的热点难点问题，需要全社会共同参与和努力，要通过强化宣传激励、引导职工群众的功能作用，通过电影、电视、广播、报刊和一些娱乐设施；通过丰富多彩、寓教于乐的形式，让广大职工群众被吸引，爱听、爱看，愿听、想看，让所有正能量的内容被职工群众自觉自愿地接受并广为传播。要形成规范与约束人行为的道德标准，化解人们之间因利益因素、人性特点等方面导致的道德失范、道德危机，从而形成稳定所需的基本氛围。

3.引导好职工关注的热点难点问题，可以增强行业的凝聚力

凝聚力是针对组织和组织成员之间的关系而言的，表现为组织成员强烈的归属感和一体性。引导好职工关注的热点难点问题，让每位职工都能感受到自己是集体中的一员，把个人工作和单位的目标联系在一起，对单位的荣誉感到自豪，对单位的困境感到忧虑，从而形成全行业浓厚的凝聚力——相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异。彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、信守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任，增强行业的凝聚力。