“三个转变”目标明确，注重实效，创新了公路文化，改善了公路环境，增强了快速作业能力，提高了公路通行能力，树立了云南公路管养行业文明进步的新形象，促进了公路沿线经济发展和精神文明建设。2005年，云南省公路局获云南省文明行业称号，在全局县(处)级单位中，有3个获“全国文明单位”和“全国创建精神文明工作先进单位”称号；有10个获得省级文明单位称号，占县(处)级总数的53%，9个获得市级文明单位称号，占总数的47%；局属16个总段中有12个获得州(市)文明行业称号，占总段总数的75%。全局90%的路政支队、大队和收费站建成厅级“文明窗口”单位；全局共建成35个国家、省级“青年文明号”；涌现了一大批先进典型人物。
我们再来看看地处云南省省会城市的昆明总段的情况，截至2006年底，昆明总段100%的二级单位创建成为县级以上文明单位，总段保持昆明市“文明行业”称号。全总段拥有省、市、县三级文明单位55个，其中：省级“文明单位”6个，市级“文明单位”16个，县(区)级“文明单位”33个。总段23个窗口单位全部建成“文明示范窗口”。近年来，在做好自身工作的同时，昆明总段领导班子坚持“三贴近”原则，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，主动替政府分忧，为百姓解难，每年配合昆明市创建文明城市整治道路、绿化、美化；开展了援助社会主义新农村建设“帮贫献爱心，真情送彩电”活动；与东川区铜都镇新街村委会结为社会主义新农村建设共建单位等，为昆明市全面建设小康社会做出了积极贡献。多年来，昆明总段以“弘扬铺路石精神，创建文明行业”为行业理念，公路养护上倡导“以人为本，以车为本”，坚持规范化养护；收费上坚持“创建文明收费站，争当文明收费员”，提倡微笑服务、委屈服务、承诺服务和规范服务，赢得了过往驾乘人员的理解和配合；路政管理上坚持以“文明执法，热情服务”为宗旨，树立路政人员的良好形象。优质的服务带来了许许多多感人肺腑的故事：勇斗持刀抢劫犯，助人为乐，拾金不昧等大量的好人好事，受到社会各界的好评，擦亮了云南公路管养行业的品牌。(www.xing528.com)
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