网络营销效果评估的方法有哪些？

网络营销企业在不同时期对网络营销系统的评价目的是不同的，有时是要提升系统水平，有时是要通过评价提升网络营销系统的知名度，有时是要针对经营方面的某一问题进行研讨。所以，针对网络营销企业不同的功能需要，网络营销评价的途径也各不相同。

1.企业网站工具评价

网络营销企业可通过自己的网站，运用一定的调研方法，进行数据收集与评价。对于大多数网站来说，可以运用统计工具、程序包等来取得和分析相关数据。目前相关的程序比较多，要注意分析和研究来自下列资源的信息：

（1）服务器、网络以及操作系统的日志文件。

（2）用户注册数据库。

（3）交易系统数据库。

（4）第三方服务机构提供的数据报表。

2.由第三方服务机构进行评价

在网络营销评价领域，第三方评价是比较有影响力的。第三方评价服务机构是专业网络营销评价组织，所以它的专业性更强、评价参考的标准更丰富、评价内容也比较广泛，其评价结果的社会认可度也比较高。当然，选择第三方评价服务机构进行评价的原因是看重其专业性和权威性。第三方评价服务机构的服务机制也有差异。有的采用会员制，有的采用企业申请由行业权威机构受理的形式，也有的专门为特定的企业进行网络营销系统评价服务。

（1）中国互联网络信息中心。中国互联网络信息中心是中国权威的网络评估机构，它提供网站的第三方流量认证与其他方面的网络评价工作。

（2）在线消费者报告（Consumer Reports Online）。在线消费者报告由消费者联盟（CU）发布管理，消费者联盟是一个独立的、非营利性测试和信息组织。自1936 年起，消费者联盟的使命一直是检验产品，向公众发布检测报告，并保护消费者权益。消费者联盟的非营利性质有助于其在公众心目中的公正形象，主要刊物《消费者报告》杂志2016 年有390 万名用户，还有数百万消费者通过《消费者报告》在线网站了解相关信息，在线付费用户数量达30 多万。

（3）Forrester Research。这是一个独立的研究咨询公司， Forrester 强力评价是在线用户调查与专家公正分析的结果，这种独特的组合为电子商务网站提供了一个全面的评价。PowerRanking 为消费者提供客观研究调查，以帮助他们为选择领先的网站提供较好的决策，对于电子商务网站来说，其得到了在市场地位的公正评价。

Forrester PowerRanking 评价方法采取专家实际购物测试与消费者调查资料相结合的方式，两类数据结果将赋予权重，消费者资料为2/3，而专家购物资料为1/3，最后得分以百分制表示。

（4）OPen Rating：其特色在于为网站的买卖双方提供服务，让双方以销售的观点互相比较，主要是针对B2B 和拍卖市场。OPen Rating 的评价同时也面向各种形式和规模的消费品零售商，比其他评价网站覆盖更多的公司，得到更多详细反馈的信息。

同步实训

三只松鼠网站效果评估

实训目的

通过本实训内容，帮助学生掌握网站评价的方法，建立网络营销评价指标体系，进行网络营销效果评估。

实训内容与步骤

（1）登录三只松鼠官网www.3songshu.com，统计网站打开速度，观察网站布局设计情况，如图7-1 所示。(www.xing528.com)

图7-1　登录三只松鼠官网

（2）在线评价及诊断。

①登录网站http：//alexa.chinaz.com，输入网址，查询流量，如图7-2 所示。

图7-2　查询流量

②登录网站http：//alexa.chinaz.com，输入网址，查询Alexa 排名，如图7-3 所示。

图7-3　查询Alexa 排名

③登录站长之家工具网站http：//tool.chinaz.com，查询Google PR 值，如图7-4所示。

图7-4　查询Google PR 值

④登录站长之家工具网站http：//www.3songshu.com，查询搜索引擎收录结果，如图7-5 所示。

图7-5　查询搜索引擎收录结果

⑤登录站长之家工具网站http：//tool.chinaz.com，查询友情链接，如图7-6 所示。

图7-6　查询友情链接

⑥登录站长之家工具网站http：//tool.chinaz.com，查询SEO，如图7-7 所示。

图7-7　查询SEO

⑦登录三只松鼠天猫店https：//sanzhisongshu.tmall.com，查看动态评分，如图7-8 所示。

图7-8　查看动态评分

实训提示

从上述分析我们可以看出，三只松鼠的网站总体设计是比较合理的，但是交互连接用得不是很多，应多添加知名品牌的链接，这对网站的推广有帮助；而且被搜索引擎网站收录不是很理想，所以有必要在搜索营销方面下功夫，如为每个网页设置一个相关的标题，尽量使用静态网页，视外部网站链接的数量和质量，为搜索引擎访问网站提供方便，正确处理各种关键词的优化关系等，这样有利于被搜索引擎网站收录。