1.移动平台营销的概念
随着智能手机的普及,使用移动客户端进行信息的查阅,产品的购买成为一种消费趋势,如何通过移动平台进行推广成为众多企业的一个网络推广方向。移动平台营销主要是通过手机、移动网络接收端为主要传播平台,向目标客户群体精确地传递企业即时信息的一种方式,企业通过移动平台与消费者进行信息互动、企业形象的传递、产品或服务的销售,从而实现企业网络营销推广的目标。2016 年“双十一”天猫总成交额为1207 亿元,其中移动端成交占比为82%,达到988 亿元,移动端迎来了营销推广的黄金时期。
2.移动平台推广的特点
(1)进行有效市场分析。
通过移动终端,可以对顾客进行营销推广,针对后期的各种市场情况进行反馈,同时企业还可以通过移动终端进行市场调查、信息采集和市场分析等,以了解顾客对产品的真实感受。
(2)实现企业的精准营销。
移动终端现在多指手机用户,一般一个号码对应一个特定用户,企业可以分析用户在该手机上所浏览的信息情况及消费习惯,实施精准营销。
(3)广告时效快,成本低。
移动终端传播速度快,制作费用低廉,与顾客互动简单易用。例如,现在所使用的微信推广,制作好推广内容后,通过微信平台粉丝的分享,快速传递到目标顾客群体移动终端,时效快、成本低。
3.移动平台的类型
(1)PC 渠道的移动端延续。
企业在原有门户网站的基础上,由于消费者消费终端的转移,PC 端的使用频次、关注度等大打折扣,企业必须进行移动端的延续,不仅在PC 端继续优化自己的官网,同时在移动端开发企业APP,顺应时代变化,适应客户消费方式的转变。(www.xing528.com)
(2)社交APP。
社交APP 有非常强的互动沟通特点,通过社交APP 可以深度与用户交流互动,增强用户黏性,提高用户服务体验。当下最流行的主要有微信和微博,另外还有陌生人社交软件陌陌、职场人士社交软件脉脉等社交APP,而选择哪种社交软件,主要看该种软件的核心价值是否与企业需求匹配,该社交APP 上的顾客是否是企业的目标人群,等等。
(3)社区APP。
社区APP 主要针对某个偏好的人群比较聚集的软件平台,社区APP 具有非常鲜明的特征,它主要根据不同人群、社区功能定位以及内容偏好等形成不同的社区。企业可以根据自己的情况,选择适合自己的社区进行网络推广。现在比较具有代表性的有知乎、豆瓣、百度贴吧等。
(4)资讯类APP。
企业通过资讯渠道,根据企业需求发布软文营销。资讯类平台一般可以允许企业申请入驻或利用RSS(简易信息聚合)接入内容,平台允许企业将自己的宣传信息通过文章或新闻的形式植入资讯,吸引顾客,获取流量。比较具有代表性的资讯类APP 有今日头条、一点资讯、搜狐、网易等各类新闻门户平台。
(5)用户细分类APP。
企业可以根据不同人群的爱好进行APP 的开发,也可以根据自己企业或产品的情况注册到某种属性的APP 下进行产品推广。例如,美食类平台“美食杰”,唱歌类平台“唱吧”等。
(6)内容细分类APP。
企业根据自己擅长的情况不同,并根据自己的优势形成不同的移动平台或注册到不同的内容平台上。内容细分有文字、图片、音频和视频四类,例如比较流行的秒拍、优酷、掌阅等。
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