1.网络目标市场定位的含义
网络目标市场定位是营销战略的第三步。网络营销的目标市场定位，是要选定市场上竞争对手产品所处的位置，经过诸多方面的比较，结合本企业自身条件，为自己的产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求目标顾客通过网络平台形成对自己产品的特殊偏爱。其实质就在于取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中独特、有价值的位置并留下值得购买的印象，以便吸引更多的顾客。
2.网络市场定位的依据
企业进行市场定位，在市场上树立鲜明的形象，以求与竞争对手的差异。从某种意义上讲，定位是差异化的继续，是差异化的目标。这种差异可以从以下三个方面去寻找、突破：
（1）产品实体差异化。
产品实体差异化是指企业生产的产品在质量、性能上明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。对同一行业的竞争对手来说，产品的核心价值是基本相同的，所不同的是性能和质量。在满足顾客基本需要的情况下，为顾客提供独特的产品是差异化战略追求的目标。以我国冰箱企业为例，海尔集团为适应国内小面积住房的情况，生产出小巧玲珑的小小王子冰箱；美菱集团为满足一些顾客讲究食品卫生的要求，生产出了美菱保鲜冰箱；新飞则以省电节能作为自己服务的第一任务。这些使这三家企业形成了鲜明的差异，从而吸引了不同的顾客群。
（2）服务差异化。
服务是一种无形的产品，是维系品牌与顾客关系的纽带，随着产品同质化程度的不断加剧，缔造优质的品牌服务体系，为顾客提供满意的服务成为企业差异化品牌战略的重要武器。在当今的经济形势下，未来的企业竞争就是服务竞争，服务体系的完善程度、服务质量的优劣程度以及由此带来的顾客对品牌的综合满意程度，将成为评价企业未来竞争力强弱的重要标准。
（3）形象差异化。
形象差异化即企业实施通常所说的品牌战略和CIS（Corporate Identity System，企业形象识别系统）战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的CIS 战略，借助媒体的宣传，在消费者心目中树立起优异的形象，从而使消费者对该企业的产品发生偏好。例如，海尔公司的一句“海尔真诚到永远”，并佐以优良的产品质量，自然就会产生真诚可信的形象；雀巢公司虽然是国际著名的大公司，却始终以平易近人的姿态宣传自己。一句“味道好极了”，让人感到像小鸟入巢般的温馨。如果说，企业的产品是以内在的气质服务于顾客的话，那么企业的形象差异化策略就是用自己的外在形象取悦于顾客，形成不同凡响的自身特征。
3.有效市场定位的原则
（1）重要性。该市场定位能向网上购买者让度较高价值的利益。
（2）明晰性。该市场定位是其他企业所没有的，或者是该企业以一种突出、明晰的方式提供的。
（3）优越性。该市场定位明显优于通过其他途径而获得相同的利益。
（4）可沟通性。该市场定位能够被网络顾客所理解和接受，是顾客能看得见的。
（5）不易模仿性。该市场定位至少在短期内是其竞争对手难以模仿的，能够保证企业一定时期的竞争优势。
（6）营利性。企业将通过该市场定位获得较高的利润。
4.网络目标市场定位的策略
网络目标市场定位的基本原则是，掌握原已存在于人们心中的想法，打开顾客的联想之门，使自己提供的产品在顾客心目中占据有利地位。因此，定位的起点是网民的消费心理。只要把握了网民的消费心理，并借助恰当的手段把这一定位传达给目标网民，就可以收到较好的营销效果。但在虚拟市场中，仅仅做到这一点是不够的。心理定位毕竟需要兑现，使其成为产品的实际定位。在掌握消费心理的同时，也要使品牌的心理定位与相应产品的功能和利益相匹配，这样定位才能成功。定位需要企业的市场研究、定位策划、产品开发以及其他有关部门的密切配合。仔细分析定位内涵不难发现，定位是为了在消费者心目中占据有利的地位，这个“有利地位”当然是相对竞争对手而言的。从这个角度讲，定位不仅要把握消费者的心理，而且要研究竞争对手的优势和劣势。在实践中，网络营销商应注意以下几个定位策略：
（1）初次定位与重新定位。
初次定位指新成立的企业或新产品在进入虚拟市场时，企业必须从零开始，运用所有的市场营销组合，使产品特色确实符合所选择的目标市场。重新定位，即二次定位或再定位，是指企业变动产品特色，改变目标消费者对其原有的印象，使目标消费者对其产品新形象有一个重新的认识。重新定位对于企业适应市场环境、调整市场营销战略是必不可少的。通常，产品在市场上的初次定位即使很恰当，但在出现下列情况时也需考虑重新定位：一是在本企业产品定位附近出现了强大的竞争者，挤占了本企业品牌的部分市场，导致本企业产品市场萎缩和品牌的目标市场占有率下降；二是消费者的偏好发生变化，从喜爱本企业品牌转移到喜爱竞争对手的品牌。(www.xing528.com)
（2）对峙性定位与回避性定位。
对峙性定位（竞争性定位、针对式定位）指企业选择靠近现有竞争者或与其重合的市场位置，争夺同样的顾客，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面区别不大。
回避性定位（创新式定位）指企业回避与目标市场竞争者直接对抗，将其位置定在市场上某处空白领地，开发并销售目前市场上还不具有某种特色的产品，以开拓新的市场。
（3）心理定位。
心理定位是指企业从顾客需求心理出发，以自身最突出的优点来定位，从而达到在顾客心目中留下特殊印象和树立市场形象的目的。
电子商务环境下的营销目标可以参照在现实环境下的定位方法进行，同时又要考虑在网络环境下的特定条件：
①销售商品的选择——慎重选择适合在网上进行销售的商品及服务。
②潜在顾客群分析——对可能的网络消费者的类型、爱好和需求进行分析。
③商品价格的定位——根据网络销售的特点进行适当的商品价格定位。
同步实训
三只松鼠是如何寻找目标客户和进行市场定位的
实训目的
通过开展网上调研，分析三只松鼠的目标市场营销策略，提炼其战略策划要点和特色，加深对企业网络营销战略设计的认知，学习优秀企业成功经验，做到学以致用。
实训内容与步骤
1.网上开展二手资料查找，收集食品坚果产业发展资料，结合三只松鼠的产品系列和用户评价，运用市场细分方法，判断其是采用何种市场细分标准以及是如何进行市场细分的。
2.在细分市场分析的基础上，结合消费者购买特征和三只松鼠的消费者购买时间、频率、人群分布等信息，判断分析其目标消费者群体，并重点分析目标消费者的个性特征和购买行为特征。
结合上述两项内容，分析三只松鼠是如何寻找目标消费者的。结合其站内、站外推广手段，分析其是采用何种方式接触到目标消费者并在此基础上确立三只松鼠在消费者心目中的形象，即市场定位的。
实训提示
在网络营销中，寻找目标市场多采用拉的策略，即通过站内外活动吸引消费者进入店铺购买，因此实训时需注意分析店铺推广方式。
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