【知识目标】
1.了解网络消费者具有不同于传统消费者的需求特征,对网络目标消费者进行分析;
2.掌握网络营销市场的要素特征,对网络营销市场进行分析。
3.通过网络营销市场分析,学会运用分析工具规划网络目标市场定位战略。
【技能目标】
1.能够分析网络消费者需求特征;
2.能够掌握网络营销环境分析法和平台选择;
3.具备根据网络市场分析进行企业网络目标市场定位的能力。(www.xing528.com)
【知识导图】
案例导入
2014 年10 月15 日,广州市汇美时尚集团股份有限公司旗下棉麻生活品牌茵曼(INMAN)举办了全球首个云端发布会,为新上市的“双十一”专供系列“慢活良品”预热。茵曼以“素雅而简洁、个性而不张扬”为品牌定位,现已成为互联网知名品牌。
茵曼开创服装线上发布的先河,以用户体验为着力点,将发布会与销售融为一体。本次发布会以“向日出say‘Hi’”为主题,以邀请城市女性看日出为契机,利用天猫和微信两大平台,在PC 端和手机端带给消费者一次前所未见的“日出”发布会,传达应该放慢生活脚步的理念(图2-1)。在天猫,通过互动视频的体验,参与者可在观看故事的过程中进行互动并领取优惠券;可边看边选购,感受360°服装细节展示。最终页面导向天猫商城,让消费者最大限度地感受抢购的乐趣。在微信端,设置重力感应及多点触控,用户可以360°全景观看云端发布会场景,并抓拍模特儿抽取优惠劵画面,提升用户体验。据悉,本次云端发布会的拍摄一共动用了百台机器,100 多位工作人员,全高清的360°实景拍结合CG(电脑动画制作)、三维电脑合成技术,500 分钟的素材被剪辑成4 分钟的震撼短片,并在不同的平台实现各具特色的互动体验。
图2-1 茵曼云端发布会海报
案例分析:茵曼打破传统思维,首次向网民呈现了一场别开生面的创意发布会,带给网民耳目一新的体验。纵观整个茵曼“全球首个云端发布会”的营销,从线下事件至线上扩散,再到互动参与,几个节点环环相扣,通过线下和线上的有机结合,以互联网的创新思维将大量的网民卷入品牌营销当中,不仅完成了新品发布,助力品牌冲刺销售额,更重要的是深化了茵曼品牌形象,传递了慢生活的品牌主张。从该案例可以看出,网络营销环境、消费者、营销手段在不断创新,企业要想通过互联网与消费者互动,首要任务是对网络营销市场进行分析,从而有针对性地设计营销战略。
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