网络营销体系的认知与优化

【知识目标】

1.了解网络营销的概念、特点和功能；

2.掌握网络营销的发展历程；

3.熟悉网络营销思维与创意创新。

【技能目标】

1.能够比较网络营销与传统营销的异同点；

2.能够掌握网络营销核心问题与内容体系；

3.具备根据网络营销框架体系分析企业业务流程及开展网络营销的能力。(www.xing528.com)

【知识导图】

案例导入

2014 年，一次互联网思维的“入侵”，让一台按摩椅“爽”到有千亿市值。它还普通吗？这就是“摩王·爽客”沙发。上海摩王实业有限公司董事长兼执行总裁王纯，从小就喜欢倒腾制作产品，是十足的产品极客，也是具有工匠精神的实业家。他的爽客沙发，是“互联网+”项目落地的战略产品，连接用户的价值点，从提供传统沙发休憩装修环境的效果，到缓解疲劳、放松心情的按摩功能，再到爽客沙发多场景布局，实现互联网思维跨行业、跨地域应用。

2014 年10 月，一次偶然的机会让王纯结识了维也纳酒店总裁，当时对方要定10万台具有按摩功能的贵妃椅，供旅行的客人休憩使用。到了敲定合同最关键的一步，酒店方仅仅接受单价1500 元的预算，出人意料。而按摩椅的材料生产成本每台接近3500 元。王纯遇到僵局，一时赌气说：“1500，还不如免费铺设酒店。”就这样，“互联网+”商业构想和网络营销战略应运而生。从产品的使用功能到用户按摩体验，二维码支付，产生价值；从维也纳酒店到上海等国内酒店的免费铺设一年，黏住客户；从沙发到酒店的跨界融合，资本介入，多方受益，如用人口红利来养沙发，其产品的价值不可估量。100 万台椅子（全中国2 亿多间酒店客房） 按现阶段平均每台椅子收入10 元/天计算，100 万台x10 元/天x365 天=36.5 亿元，去掉20%的成本和20%的折旧，净利可达20 亿元。以上海摩王这样高度互联网化的公司，上市后市盈率至少50 倍，那摩王的市值就会突破千亿。

“互联网+”在中小企业广泛应用，给企业带来了新的活力和机遇，然而，由于对网络营销的期望值过高，在网络营销认识上存在不足，网络营销方法使用不当，很多中小企业在网络营销实施过程中带有很大的盲目性，投入巨大，收效甚微。那么，网络营销究竟是什么？它是怎样让摩王这样一个传统厂商变为平台商的呢？网络营销的现状与发展趋势如何？什么样的企业适合开展电子商务？企业实施网络营销的关键点在哪？如何正确应用互联网开展营销，以为企业带来切实的经济效益，避免少走弯路？

案例分析：摩王通过让用户体验按摩并成为“摩王”的会员，找到用户存在已久而未被满足的需求（爽客沙发三大属性），使用户成为“爽客”，用互联网工具实现有价值的连接（进入“摩王”的爽客APP，可方便地操控爽客沙发，数据由后台统一管理，实现大数据管控）。之后搭建一个O2O 平台，形成商业闭环（用免费策略黏住亿万用户），在让用户享受按摩的同时实现二维码在线支付、在线消费。还可以引导“爽客”至线下应用场景，形成用户多场景消费的闭环，实现跨界变现（线上引流，线下消费）。摩王凭借千亿的市值、丰腴的现金流、跨行业的千万级用户大数据后台以及基于APP 先进的后台管理系统和互联网文化的管理团队，必将成为一个新的商业生态系统公司。