第一章 劳动经济学(一)
单项选择题(每题只有一个答案正确，请将正确答案填写在括号里)
第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法
1.( )是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
A.劳动经济学 B.劳动力 C.劳动资源 D.劳动能力
2.资源的有限性也称为( )。 (201611 真题)
A.资源的有效性 B.资源的合理性
C.资源的稀缺性 D.资源的针对性
3.支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于( )。
A.社会能力 B.物质能力
C.支付能力 D.消费能力
4.在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是 ( )。(201505 真题)
C.效用最大化 D.差额最大化
5.效用最大化行为的观点，通常作为( )基本假设。 (201511 真题)
A.市场分析 B.经济分析 C.成本分析 D.价格分析
6.在市场经济环境下，企业追求的目标是( )。 (201205 真题)
A.利润最大化 B.差额最小化
C.效用最大化 D.差额最大化
7.利润定义为企业生产经营的总收入减去总费用的差额为( )，则越大越好。
A.负值 B.复数 C.零 D.正值
8.( )模型揭示了劳动力市场的基本功能。 (201211 真题)
A.收支循环 B.支出循环 C.供需循环 D.收入循环
9.从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着( )。
A.工资率 B.工资
C.生产 D.劳动力资源配置
10.劳动力市场的基本功能是( )。 (200911 真题)
A.实现劳动资源的配置 B.决定就业量与工资
C.解决生产什么的问题 D.解决如何生产的问题
11.在劳动经济学的研究方法中。 ( )是认识客观现象。 向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。 (200805 真题)
A.观察研究方法 B.实证研究方法
C.对比研究方法 D.规范研究法
12.实证研究方法重点是研究现象本身( )的问题。 (200905 真题)
A.是什么 B.怎么样 C.应该是什么 D.本质
13.( )研究方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。
A.实证 B.规范 C.事实 D.案例
第二节 劳动力供给和需求
1.设某市劳动适龄人员总量为a，其中丧失劳动能力的人口为b，劳动适龄人口驻外具有劳动能力的人口为c，则该市人力资源的数量d 为( )。 (200905 真题)
A.d ＝a-b-c B.d ＝a-b＋c
C.d ＝a＋b＋c D.d ＝a＋b-c
2.总人口劳参率等于( )。
A.劳动力/总人口×100% B.总人口/劳动力×100%
C.就业者/总人口×100% D.失业者/总人口×100%
3.劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。 (200705 真题)(201105 真题)
A.劳动力供给增加量 B.劳动力供给量
C.劳动力需求增加量 D.劳动力需求量
4.当劳动力供给弹性( )时，表示劳动力供给富有弹性。 (201605 真题)
A.小于0 B.大于0 C.小于1 D.大于1
5.劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。(201405 真题)
A.劳动力供给量 B.劳动力供给率
C.劳动力需求量 D.劳动力需求率
6.( )在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。
A.一级劳动力市场 B.二级劳动力市场
C.三级劳动力市场 D.四级劳动力市场
7.边际产量MP 用公式表示为( )。
A.△L/△Q B.△Q/△L C.Q/L D.L/Q
8.在其他生产要素不变时，对于由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段为( )。
A.边际产量递减 B.边际产量递增
C.总产量绝对减少 D.边际产量为负值
9.经济学中运用的均衡概念，一般有两重含义，其一是指某种经济现象所处的状态，其二指( )。
A.分析方法 B.分析
C.A·方法 D.L·分析状态
10.一般均衡分析方法的代表人物是( )。
A.亚当·斯密 B.希克斯
C.A·马歇尔 D.L·瓦尔拉
11.局部均衡分析方法的代表人物是( )。
A.亚当·斯密 B.希克斯
C.A·马歇尔 D.L·瓦尔拉
12.劳动力市场的客体是( )。 (201311 真题)(201505 真题)
A.社会劳动力资源 B.劳动者的劳动力
C.劳动力的所有者 D.使用劳动者的企业
13.短期企业唯一可变的生产要素是( )。 (201005 真题)(201611 真题)
A.生产资料 B.劳动资料 C.资本收入 D.劳动投入
第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构
1.均衡价格论是由新古典学派创始人( )其所著《经济学原理》 中提出来的。
A.亚当·斯密 B.L·瓦尔拉
C.A·马歇尔 D.希克斯
2.所谓( )就是劳动力作为生产要素的均衡价格。
A.工资 B.福利 C.奖金 D.收入
3.工资的决定是以( )为基础，作为劳动均衡价格的工资，亦称为劳动报酬。
A.劳动力价格 B.劳动力价值
C.劳动边际生产率 D.劳动力再生产费用
4.按要素类别分配社会总产品或收入称为( )收入分配。 (200911 真题)(201305 真题)
A.要素性 B.功能性 C.结构性 D.成本性
5.基本工资是以( )为支付手段，按照时间或产量计算的报酬，是工资构成的主要部分。
6.所谓( )，是指单位时间的劳动价格。
A.工资率 B.工资 C.报酬 D.劳动所得
7.所谓( )，是指单位时间的货币所得。
A.货币工资 B.工资 C.工资率 D.货币
8.( )，是经价格指数修正过的货币工资。 (200905 真题)
A.价格指数 B.实际工资
C.货币工资率 D.商品价格
9.计时工资不包括( )。 (201111 真题)
A.小时工资制 B.日工资制
C.月度工资制 D.周工资制
10.实际工资计算公式是( )。 (201705 真题)
A.货币工资/平均价格 B.货币工资/价格指数
C.货币工资×平均价格 D.货币工资×价格指数
11.劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为( )。 (201511 真题)
A.租金 B.工资 C.成本 D.利润
12.有关福利的实物支付的表述，不正确的是( )。
B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税点
C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要
D.从社会角度看，实物支付可增加就业，改善居民生活质量
第四节 就业与失业
1.以下关于就业的说法，不正确的是( )。 (201411 真题)
A.就业主体可能无就业要求
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体必须有劳动能力
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动
2.( )是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。 (200811 真题)(201205 真题)
A.总需求 B.总需求价格
C.总供给 D.总供给价格
3.下列公式错误的是( )。 (201005 真题)
A.总供给＝消费十收入 B.均衡国民收入＝消费＋储蓄
C.总供给＝消费＋储蓄 D.均衡国民收入＝消费十投资
4.就业量所生产产品的总供给价格称为( )。 (201211 真题)
A.最低收益 B.最低预期收益
C.最低成本 D.最低预期成本
5.劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。 (200705 真题)(201105 真题)(201405 真题)
A.摩擦性失业 B.技术性失业
C.结构性失业 D.季节性失业
6.以改善生产方法和管理而造成的失业，称为( )。 (201605 真题)
A.摩擦性失业 B.结构性失业
C.技术性失业 D.季节性失业
7.常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业( )。 (201111 真题)
A.稳定期 B.持续期
C.波动期 D.变化期
8.( )是造成非正常失业的主要原因。 (200805 真题)
A.劳动生产率提高 B.气候的变化
C.市场经济的动态性 D.总需求不足
9.关于平均失业持续期表述错误的是( )。 (200811 真题)
A.无论时间长短都属于非正常失业
B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标
C.平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性
D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者
10.( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 (200711 真题)(201011 真题)(201411 真题)(201305 真题)
A.财政政策 B.货币政策
C.金融政策 D.收入政策
11.货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节( )来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A.利息 B.利率 C.物价 D.收入
12.收入差距的衡量指标是( )。 (200711 真题)(200905 真题)(201011 真题)(201311 真题)
A.国民收入 B.基尼系数
C.人均GDP D.需求弹性
13.所谓基尼系数，是( )经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的。
A.美国 B.荷兰 C.英国 D.意大利
14.基尼系数，它的取值在( )之间。
A.0-1 B.0-10 C.0.2-0.4 D.1-100
15.当基尼系数接近( )时，收入接近绝对平等； 当基尼系数接近( )时，收入接近于绝对不平等，通常基尼系数是在( )之间。
A.0，1，0.2-0.4 B.0，0.2，0.2-0.4
C.1，0，0.2-0.4 D.0，1，0.4
16.从世界各国来看，基尼系数小于( )时，表示收入差距非常小；基尼系数在( )时，则表示收入差距非常大。
A.0.2，0.4 B.0.2，1
C.1，0 D.0.4，1
第一章 劳动经济学(二)
多项选择题(每题有多个答案正确，请将正确答案填写在括号里，错选、少选、多选，均不得分)
第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法
1.从经济学的观点看，构成消费对象的消费资料包括( )。
A.有形的物质资料 B.生活用品
C.空气 D.金钱
E.无形的非物质资料
2.资源的稀缺性的属性包括( )。 (200805 真题)
A.暂时的稀缺性 B.绝对的属性
C.相对的稀缺性 D.永久的属性
E.消费劳动资源支付手段的稀缺性
3.在经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括( )。
(200811 真题)(201211 真题)
A.信息障碍 B.体制障碍 C.市场缺陷
D.人为障碍 E.经济滞后
4.劳动经济学的研究方法主要有( )研究方法。
A.示范 B.案例 C.实证 D.规范 E.事实
5.规范研究方法的特点包括( )。 (200911 真题)
A.目的在于认识客观事实
B.结论具有客观性
C.以某种价值判断为基础
D.结论具有主观性
E.目的在于为政府制定经济政策服务
第二节 劳动力供给和需求
1.劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求、从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括( )，即社会劳动力。
A.男性 B.就业者 C.女性
D.失业者 E.总人口
2.根据劳动力供给弹性的不同取值，一般将劳动力供给弹性分为( )。
A.供给无弹性Es＝0
B.供给有无限弹性Es→∞
C.单位供给弹性Es＝1
D.供给富有弹性Es＞1
E.供给缺乏弹性Es＜1
3.劳动力参与率的生命周期，会有如下比较重要的变动趋势( )。
A.15～19 岁青年人口劳参率下降
B.女性劳参率呈上升趋势
C.老年人口劳参率下降
D.老年人口劳参率上升
E.25～55 岁年龄段男性成年人的劳参率保持高位水平。
4.老年人口劳参率下降的主要原因包括( )的完成和推广。 (201205真题)(201611 真题)
A.收入保障制度 B.绩效考核制度
C.薪酬管理制度 D.商业保险制度
E.企业养老保险计划
5.女性劳动力参与率呈上升趋势的丰要原因包括( )。 (201305 真题)
A.女性教育水平提高 B.劳动法日益完善
C.制度劳动时间缩短 D.人口出生率下降
E.科学技术不断进步
6.基于经济周期变动的劳动参与假说包括( )。 (201505 真题)
A.乐观性劳动力假说 B.相对性劳动力假说
C.悲观性劳动力假说 D.绝对性劳动性假说
E.附加性劳动力假说
7.根据劳动力需求的工资弹性的不同取值，可将劳动力需求的工资弹性分为 ( )。
A.需求无弹性Ed ＝0 B.需求有无限弹性Ed→∞
C.单位需求弹性Ed ＝1 D.需求富有弹性Ed＞1
E.需求缺乏弹性Ed＜1
8.在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是MRP 等于( )。
A.VMP B.MP·P C.W D.MC E.MP
9.均衡分析分为( )均衡分析。
A.全部 B.局部 C.一般 D.静态 E.动态
10.以下关于劳动力市场性质的表述，正确的有( )。 (201511 真题)
A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件
B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换
C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值
D.劳动力市场交换是具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式
E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段
第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构
1.生产要素分为四类：土地、劳动、资本和企业家才能，分别对应( )。
A.地租 B.报酬 C.工资 D.利息 E.利润
2.关于计时工资的计算公式正确的是( )。 (201405 真题)
A.小时工资率×实际工作时间
B.小时工资率×标准工作日小时数
C.日工资率×标准工作周日数
D.小时工资率×标准工作日数
E.日工资率×合格产品数量
3.人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( )。 (200705 真题)(201105 真题)
A.就业人口总量
B.劳动年龄组内部年龄
C.劳动年龄人口占人口总体比重
D.劳动年龄组外部年龄构成
E.劳动年龄人口占失业人口比重
4.所谓货币工资，它受到三个主要因素的影响，分别是( )。
A.货币工资率 B.工作时间长度
C.相关的工资制度安排 D.工作时间
E.工作安排
5.福利的支付方式大体划分为( )。
A.货币支付 B.实物支付 C.延期支付
D.节日支付 E.按时支付
6.福利的特性包括( )。 (201111 真题)
A.公平性 B.法定性 C.企业自定性
D.灵活性 E.福利支付不与个人劳动量直接相关
第四节 就业与失业
1.对摩擦性失业表述正确的是( )。 (201211 真题)(201511 真题)
A.是一种正常性失业
B.是低效率利用劳动资源的需要
C.是一种岗位变换之间的失业
D.是动态性市场经济的一个自然特征
E.表明劳动力经常处于流动过程之中
2.失业是指劳动力供给与劳动力需求在( )失衡所形成的。 (201611真题)
A.结构 B.总量 C.数量 D.形式 E.比例
3.均衡国民收入等于( )。 (200705 真题)(201105 真题)
A.消费与储蓄 B.总需求
C.投资与储蓄 D.总供给
E.消费与投资
4.失业类型分为( )。 (200711 真题)(200905 真题)(201011 真题)
A.摩擦性 B.技术性 C.结构性
D.季节性 E.阶段性失业
5.需求不足性失业具体表现为两种形式( )。
A.增长差距性 B.周期性 C.季节性
D.阶段性 E.需求差距性
6.对就业总量影响最大的宏观调控政策，分别是( )。
A.财政政策 B.国家政策 C.货币政策
D.收入政策 E.银行政策
7.财政政策的手段包括增减( )。 (200805 真题)(201311 真题)
D.调节法定准备金库
E.发展社会保险事业
8.扩张性财政政策包括( )。 (200811 真题)(201605 真题)
A.降低税率 B.免税 C.扩大政府购买
D.退税 E.增加政府转移支付
9.紧缩性财政政策包括( )。 (200911 真题)
A.减少政府购买 B.提高税率
C.增加公共工程开支 D.降低贴现率
E.减少政府转移支付
10.现代经济学中对收入差距的衡量指标主要指标有( )。 (200905 真题)
A.洛伦茨曲线 B.基尼系数
C.库兹涅茨比率 D.人口众数组分布频率
E.帕累托定律
11.失业率取决于( )。 (201005 真题)
A.失业周期 B.失业人数 C.平均失业持续期
D.就业人数 E.失业人数所占社会劳动力的比例
12.失业率等于( )。 (201111 真题)
A.失业人数/就业人数
B.失业人数/人口总数
C.失业人数/社会劳动力人数
D.就业人数/失业人数
E.失业人数/ (就业人数十失业人数)
13.现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括 ( )。(201005 真题)
A.变动税率 B.调整政府购买水平
C.公开市场业务 D.调整政府转移水平
E.调整货币供应量
14.市场的制度结构要素有( )。 (200711 真题)(201011 真题)(201205 真题)
A.工会 B.最低社会保障
C.劳动力需求量 D.最低劳动标准
E.劳动力供给量
15.购买的具体项目包括( )。 (201305 真题)
A.社会救济 B.公共管理服务 C.政府雇员薪金报酬
D.公共工程项目
E.事业组织中劳动者的薪金报酬
16.政府支出包括( )。 (201405 真题)(201711 真题)
A.财政税收 B.政府购买 C.政府赠与
D.转移支付 E.政府呆坏账
17.实施货币政策的主要措施包括( )。 (201311 真题)(201705 真题)
A.调整贴现率 B.调整税率 C.公开市场业务
D.调整政府转移支付
E.调整法定准备金率
18.根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于( )。 (201411 真题)
A.总供给水平 B.工资 C.总需求水平
D.均衡国民收入E.劳动力数量
19.对失业所造成的影响，表述正确的有( )。 (201411 真题)
A.失业造成家庭生活困难
B.失业有利于国民收入的增长
C.失业造成劳动力资源的优化配置
D.失业是劳动力资源浪费的典型形式
E.失业直接影响劳动者精神需要的满足程度
20.解决技术性失业的办法有( )。 (201505 真题)
A.强化职业培训 B.引进先进技术
C.普遍的实施职业技能开发 D.鼓励技术创新
E.推行积极劳动力市场政策
21.常用的反映失业程度的指标有( )。 (201605 真题)
A.就业人数 B.失业率 C.失业持续期
D.失业人数 E.平均劳动时间
22.收入与物价关系的措施有( )。
A.制定工资与物价指导线
B.对物价和工资进行管制以至于冻结
C.实施以税收为基础的收入控制政策
D.约束企业工资发放过度的行为
E.评议物价和工资增长过快
23.收人平等化的主要政策措施有( )。
A.实行个人收入所得税制度
B.对遗产、赠与、财产、高消费征税
C.发展社会保障事业
D.对失业者提供就业机会与就业培训
E.发展教育事业和改善居民住房条件
第二章 劳动法(一)
单选题(每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案填写在括号里)
第一节 劳动法的体系
1.从广义上说，( )是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。 (201611 真题)
A.劳动法 B.劳动行政法规 C.劳动规章 D.宪法
2.( )的基本原则是指调整劳动关系以及劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本原则，即必须遵循的基本规范和指导思想。
A.行政法规 B.劳动法 C.宪法 D.劳动规章
3.劳动法的基本原则的特点不包括( )。 (200911 真题)
A.指导性 B.权威性 C.稳定性 D.合理性
4.劳动法的基本原则直接决定了 ( )的性质。 (201205 真题)(201505 真题)
A.劳动法律事实 B.劳动法律制度
C.劳动法律事件 D.劳动法律关系
5.在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，( )可以直接适用。 (201211 真题)(201511 真题)
A.劳动法的首要原则 B.劳动法律规范
C.劳动法的基本原则 D.劳动纪律制度
6.劳动力具有( )特征，具有生命周期和生理间歇周期。
A.生理性 B.自然性 C.衰老性 D.生命性
7.所谓基本保护是对劳动者的劳动权的( )保护，即基本权益的保障。
A.最大限度 B.基本权益
C.最低限度 D.无限度
8.保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于( )的劳动者。 (201305 真题)
A.特殊地位 B.优势地位
C.稀缺地位 D.弱势地位
9.在劳动关系领域，工会不享有( )。 (200911 真题)
A.参与权 B.决定权 C.知情权 D.咨询权
10.对劳动者而言，物质帮助权主要通过( )来实现。 (201005 真题)(201311 真题)
A.社会保险 B.社会保障 C.社会救济 D.薪酬福利
11.劳动法的立法宗旨在于( )。 (201705 真题)
A.规范企业的行为 B.规范劳动者行为
C.保护劳动者合法权益 D.规范劳动力市场
12.社会保险特征不包括( )。 (200705 真题)(201105 真题)
A.自由性 B.社会性 C.互济性 D.补偿性
13.( )主要应解决劳动法的监督检查机关、劳动争议仲裁或司法机关适用的问题。
A.法律 B.法律渊源 C.劳动法 D.劳动法律关系
14.劳动法是从( )中分离出来的法律。 (200905 真题)
A.民法 B.工会法 C.宪法 D.工厂立法
15.( )是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。(201111 真题)(201611 真题)
A.法律渊源 B.劳动法 C.劳动合同 D.劳动关系
16.( )在国家的法律体系中具有最高法律效力。 (201405 真题)(201505 真题)
A.劳动法 B.宪法
C.国务院劳动行政法规 D.劳动规章
17.( )是国家最高行政机关。
A.政府 B.国务院
18.( )是劳动法最主要的表现形式。 (201511 真题)
A.劳动法律 B.宪法
C.劳动规章 D.国务院劳动行政法规
19.( )是当前我国调整劳动关系的主要依据。 (201205 真题)(201605 真题)
A.宪法 B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规 D.劳动规章
20.劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。 (200805 真题)(201111 真题)
A.劳动法规 B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规 D.劳动规章
21.( )不具有法律效力。 (200711 真题)(201011 真题)(201305 真题)(201311 真题)(201705 真题)
A.立法解释 B.任意解释
C.司法解释 D.行政解释
22.《关于贯彻〈企业职工患病或非因工负伤医疗期规定〉 的通知》 等为( )。
A.立法解释 B.任意解释
C.司法解释 D.行政解释
23.《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》等则属于( )。 (201711 真题)
A.立法解释 B.任意解释
C.司法解释 D.行政解释
24.( )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。(201411 真题)
A.劳动法的体系 B.劳动法的渊源
C.劳动法的原则 D.劳动法的内容
25.以下不属于劳动保障法的是( )。 (201005 真题)
A.促进就业法 B.社会保险法
C.工作时间法 D.劳动福利法
26.劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是 ( )。(201211 真题)
A.最低劳动标准 B.一般劳动标准
C.最高劳动标准 D.特殊劳动标准
27.( )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。 (201605 真题)
A.劳动标准制度 B.促进就业法律制度
C.职业培训制度 D.社会保险和福利制度
28.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。(200805 真题)
A.34 小时 B.36 小时 C.38 小时 D.40 小时
29.社会保险制度在于保障劳动者( )帮助权。 (200905 真题)
A.生存 B.物质 C.物品 D.基础生存
30.以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是 ( )。(201411 真题)
A.它规定了劳动合同关系的调整规则
B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则
C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施
D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的
第二节 劳动法律关系
1.( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。 (200705 真题)(201105 真题)
A.劳动法律关系 B.劳动合同关系
C.劳动行政关系 D.劳动雇佣关系
2.在现代社会中，劳动关系是基于( )而建立的。 (201211 真题)
A.劳动合同 B.事实劳动关系
C.集体合同 D.形式劳动关系
3.( )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。 (200711 真题)(201011 真题)
A.劳动合同关系 B.劳动行政法律关系
C.劳动法律渊源 D.劳动服务法律关系
4.劳动法律关系的主要形态是( )。 (200811 真题)(201205 真题)
A.劳动行政法律关系 B.劳动合同关系
C.劳动服务法律关系 D.劳动监督关系
5.劳动法律关系是一种( )。 (201405 真题)
A.劳动关系 B.双务关系 C.正向关系 D.劳务关系
6.劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的( )。 (201405 真题)
A.主体 B.内容 C.客体 D.对象
7.依据我国劳动法的规定，( )是团体劳动法律关系的形式主体。
A.雇主 B.雇员 C.职工代表 D.工会
8.劳动法律关系的构成要素不包括( )。 (201311 真题)
A.劳动法律关系的主体 B.劳动法律关系的内容
C.劳动法律关系的客体 D.劳动法律关系的原则
9.劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系的产生、变更和消灭，具有一定法律后果的( )。
A.现象 B.活动 C.结果 D.规律
10.( )是指不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象。
A.劳动法律行为 B.劳动法律关系
C.劳动法律事件 D.劳动法律事实
第二章 劳动法(二)
多选题(每题有多个答案正确，请将正确答案填写在括号里，错选、少选、多选，均不得分)
第一节 劳动法的体系
1.劳动法基本原则的作用包括( )。 (201611 真题)
A.反映劳动法律部门特点
B.是指导性的法律规范
C.指导劳动法实施，正确适用法律
D.有助于理解、解释劳动法
E.指导劳动法的制定、修改和废止
2.劳动法基本原则的特点是( )。 (200705 真题)(201105 真题)
A.是指导性的法律规范 B.高度的权威性
C.反映劳动法律部门的特点 D.高度的稳定性
E.反映调整的劳动关系的特殊性
3.关于劳动法的基本原则的说法正确的是( )。 (200911 真题)(201511 真题)
A.具有指导性、纲领性的法律规范
B.其权威性高于劳动法的具体规定
C.其稳定性低于劳动法的具体规定
D.其权威性低于劳动法的具体规定
E.其稳定性高于劳动法的具体规定
4.劳动法的内容极为丰富，包括( )。 (200811 真题)
A.劳动关系 B.劳动法律事件
C.劳动标准 D.劳动监督检查
E.社会保险
5.以下关于“劳动法的基本原则” 和“调整劳动关系的具体规定” 的说法正确的是( )。 (200805 真题)(201505 真题)
A.前者的明确性高于后者
B.前者所覆盖的事实状态小于后者
C.前者的明确性低于后者
D.前者所覆盖的事实状态大于后者
E.前者的稳定性高于后者
6.所谓全面保护是对劳动者( )的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益的全面保护。
A.权力 B.权益 C.权利 D.权能 E.职权
7.劳动法的基本原则包括( )。 (200711 真题)
A.物质帮助权原则 B.适用性原则
C.劳动关系民主化原则 D.灵活性原则
E.保证劳动者劳动权的原则
8.劳动权受到国家的保障，具体体现为( )等方面。 (201705 真题)
A.特殊保护 B.基本保护 C.权益保护
D.全面保护 E.优先保护
9.下面属于劳动权的是( )。 (200711 真题)(201011 真题)(201011真题)
A.平等就业权 B.劳动报酬权 C.自由择业权
D.休息休假权 E.职业培训权
10.劳动者的劳动权包括( )。 (201711 真题)
A.自由择业权 B.劳动报酬权 C.劳动保护权
D.自由离职权 E.职业培训权
11.劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( )。 (200805 真题)
A.平等就业权 B.劳动报酬权 C.体息休假权
D.自由择业权 E.职业培训权
12.政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是( )。 (200811 真题)(201211 真题)(201711 真题)
A.雇主协会 B.政府 C.企业员工
D.工会 E.行业协会
13.劳动关系民主化原则的具体内容包括：劳动关系当事人双方享有( )。 (201111 真题)
A.参加工会的权利 B.集体协商权
C.组织工会的权利 D.共同决定权
E.平等协商的权利
14.社会保险特征包括( )。 (201405 真题)
A.自由性 B.社会性 C.互济性
D.补偿性 E.知情权
15.根据解释主题的不同，正式解释分为 ( )。 (200705 真题)(201105 真题)
A.立法解释 B.司法解释 C.行政解释
D.任意解释 E.合同解释
16.促进就业制度包括( )内容。 (200905 真题)(201505 真题)
A.国家的就业方针
B.退役军人再就业的促进措施
C.少数民族人员再就业促进措施
D.政府有关部门实施失业保护的措施
E.政府有关部门提供就业服务的措施
17.下面属于法律渊源的有( )。 (201005 真题)(201205 真题)(201305 真题)
A.正式解释 B.劳动法律 C.地方性劳动法规
D.劳动规章 E.国务院劳动行政法规
18.劳动标准制度包括( )。 (200905 真题)(200911 真题)
A.工资制度 B.工作时间制度
C.劳动安全卫生制度 D.休息休假制度
E.女职工和未成年工特殊保护制度
19.劳动合同和集体合同制度包括( )。 (201305 真题)
A.劳动合同的订立、履行
B.集体合同协商、订立的程序
C.劳动合同的变更、解除和终止
D.集体合同协商、订立的原则
E.劳动合同发生争议的调解和处理
20.集体合同制度规定了( )。 (201511 真题)
A.履行集体合同的规则 B.监督集体合同的规则
C.检查集体合同的规则 D.订立集体合同的原则
E.协商、订立集体合同的程序
21.职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业、开发劳动者职业技能方面的( )。 (201605 真题)
A.规章规范 B.管理权限 C.通用标准
D.职业分类 E.职业技能考核鉴定制度
22.劳动法的构成体系包括( )。 (201611 真题)
A.集体合同制度 B.劳动合同制度
C.劳动法监督检查制度 D.社会保险和福利制度
E.工会和职工民主管理制度
第二节 劳动法律关系
1.劳动关系转变为劳动法律关系的条件( )。
A.存在现实的劳务关系
B.存在现实的劳动关系
C.存在着调整劳动关系的法律规范
D.存在着调整劳动关系的规范
E.存在着调整劳动关系的规则
2.关于劳动行政法律关系的叙述正确的是( )。 (200905 真题)
A.它是通过签订劳动合同所形成的
B.企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人
C.劳动行政主体是兼劳动行政职能的其他行政机关
D.劳动行政主体是劳动行政机关
E.劳动行政主体是经劳动授权具有劳动行政职能的机构
3.劳动法律关系包括( )。 (201005 真题)
A.劳动关系 B.劳动行政法律关系
C.劳务派遣关系 D.劳动服务法律关系
E.劳动合同关系
4.劳动法律关系的特征( )。
A.劳动法律关系是劳动关系的现实形态
B.劳动法律关系的内容是权利和义务
C.劳动法律关系是双边关系
D.劳动法律关系是双务关系
E.劳动法律关系具有国家强制性
5.劳动法律关系的构成要素( )。
A.主体 B.内容 C.客体
D.对象 E.关系
6.法律通常将自然人分为( )。 (201411 真题)
A.丧失行为能力的人 B.限制劳动行为能力的人
C.无劳动行为能力的人 D.部分劳动行为能力的人
E.完全劳动行为能力的人
7.下列属于劳动法律关系的客体的是( )。 (201111 真题)
A.工资 B.休息休假 C.工作时间
D.保险福利 E.劳动安全卫生
8.依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为( )。 (201311 真题)
A.劳动法律行为 B.劳动法律渊源 C.劳动法律体系
D.劳动法律事件 E.劳动合同关系
9.劳动法律事件包括( )。 (201311 真题)
A.企业破产 B.劳动者死亡 C.劳动争议
D.战争 E.劳动者伤残
第三章 现代企业管理(一)
单选题(每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案填写在括号里)
第一节 企业战略管理
1.企业战略是企业( )的集中体现。
A.战略目标 B.经营思想 C.经营方针 D.经营目标
2.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。 (201611 真题)
A.总体性和长远性 B.总体性与全局性
C.全局性与系统性 D.长远性与风险性
3.企业战略的实质是实现外部环境，( )和战略目标三者之前的动态平衡。 (201505 真题)
A.企业实力 B.管理水平
C.经营环境 D.市场环境
4.( )是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。 (201511 真题)
A.获取口头信息 B.获取书面信息
C.外部环境预测 D.专题性调研
5.顾客力量分析不包括( )。 (200811 真题)(200905 真题)(201411真题)
A.顾客消费承受能力 B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析 D.企业产品消费群体分析
6.( )是影响企业战略决策的首要外部条件。 (201705 真题)
A.经济环境 B.政治法律环境
C.技术环境 D.社会文化环境
7.技术环境因素不包括( )。 (201711 真题)
A.科学新发现 B.管理新方法
C.技术新发明 D.产业新结构
8.( )是企业拥有或控制的有形资产和无形资产。
A.资源 B.资产 C.资金 D.资本
9.企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。 (201111 真题)
A.绝对性和时间性 B.相对性和时间性
C.绝对性和持久性 D.相对性和持久性
10.( )是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。
A.技能 B.能力 C.素质 D.实力
11.基本活动一般可以细分为( )种活动，而每一种活动可以根据具体的和企业战略，再进一步细分成若干项活动。
A.一 B.三 C.五 D.七
12.在任何行业里，支持活动一般可以分为( )，而，而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。
A.一 B.三 C.四 D.六
13.SWOT 分析法中的“W” 是指( )。
A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁
14.( )是企业生存和发展的永恒主题，竞争战略是企业总体战略的核心内容。
A.竞争 B.发展 C.市场 D.资金
15.在企业采用战略手段进入新领域最省时，节省时间的方式是实施( )方法。 (200905 真题)
A.内部创业 B.合资 C.差异 D.购并
16.企业总体战略不包括( )。 (201611 真题)
A.进入战略 B.稳定战略 C.发展战略 D.转移战略
17.企业的进入战略不包括( )。 (201505 真题)
A.合资战略 B.内部创业战略
C.购并战略 D.发展创新战略
18.以下对企业横向发展战略特点的表述，不正确的是( )。 (201511真题)
A.可以减少行业竞争的激烈程度
B.减少由于竞争带来的不确定性
C.提高企业抵御风险的能力
D.有利于把握消费者需求变化的规律
19.企业撤退战略的主要方式不包括( )。 (201605 真题)
A.分包 B.特许经营 C.买断 D.资产互换
20.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。 (200705真题)(201105 真题)
A.领先原则 B.有效原则 C.经济原则 D.持久原则
21.( )行业的主要特点是生产成本高，技术不成熟。 (201705 真题)
A.新兴 B.成熟 C.衰退 D.稳定
第二节 企业计划与决策
1.决策树的分析程序包括：①剪枝决策； ②计算期望值； ③绘制树形图。正确排序是( )。 (201605 真题)
A.①②③ B.③②① C.③①② D.①③②
2.( )又称为“华德决策准则”。 (201111 真题)
A.悲观决策标准
B.乐观系数决策标准
C.中庸决策标准
D.最小后悔决策标准
3.PDCA 循环法的四个阶段包括：①计划； ②检查； ③执行； ④处理。 其正确排序为( )。 (200711 真题)(201011 真题)(201305 真题)(201311 真题)
A.①③②④ B.③②①④ C.③①④② D.①③④②
4.建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。 (201311 真题)
A.计划体系 B.决策体系 C.目标体系 D.营销体系
第三节 市场营销
1.在市场营销学中，市场是( )购买者需求的总和。 (201205 真题)
A.显性和隐性 B.男性和女性 C.城市和农村 D.现实和潜在
2.市场营销活动是企业经营管理的( )。 (201211 真题)
A.起步环节 B.中心环节 C.结束环节 D.中间环节
3.市场按买方的类型可分为消费市场和( )。 (201411 真题)
A.组织市场 B.信息市场 C.服务市场 D.产品市场
4.( )是商品的最终归宿。
A.消费者 B.消费者市场 C.市场 D.使用者
5.消费者市场是指所有为了( )而购买物品或者服务的个人和家庭所构成的市场。 (20140 真题)(201505 真题)(200911 真题)(200805 真题)
A.家庭消费 B.个人消费 C.市场消费 D.社会消费
6.( )提供的产品不可储存，无法转售，且不可触知。 (201405 真题)(201611 真题)
A.服务市场 B.商品市场 C.技术市场 D.金融市场
7.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息； ②引起需要； ③决定购买； ④评价方案：⑤买后行为。 其正确排序为( )。 (201511 真题)
A.②①④③⑤ B.③②①④⑤
C.③①④②⑤ D.④①③②⑤
8.( )是指企业采购部门根据以上和供应商打交道的经验，从供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品。 (201705真题)
A.新购 B.直接重构 C.修正重构 D.间接重构
9.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。 (200805 真题)(200911 真题)(201205 真题)
A.社会因素 B.环境因素 C.组织因素 D.人际因素
10.市场营销组合中的基本变量不包括( )。 (201711 真题)
A.顾客 B.产品 C.价格 D.地点
11.市场营销计划的控制不包括( )。 (200811 真题)(201211 真题)
A.季度计划控制 B.效率控制
C.年度计划控制 D.战略控制
12.成熟期企业不适宜采取的营销策略是( )。 (201005 真题)
A.市场改良 B.市场营销组合改良
C.产品改良 D.增强销售渠道功效
13.( )是以需求为中心的定价方法。
A.成本导向定价 B.需求导向定价
C.竞争导向定价 D.随行就市定价
14.企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 (200711 真题)(201011 真题)(201305 真题)(201411 真题)
A.销售能力 B.实力 C.服务能力 D.潜力
15.( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 (200705 真题)(201105 真题)
A.独家性分销 B.广泛性分销
C.选择性分销 D.密集性分销
16.( )是指在某一市场使用尽可能多的中间商销售产品，尽可能加宽渠道，以扩大市场覆盖或快速进入市场，使顾客尽快买到产品。
A.独家性分销 B.广泛性分销
C.选择性分销 D.密集性分销
17.( )是指在同一目标市场上，依据一定的条件标准，选择一家以上的中间商经销其产品，而不是允许所有愿意经销本企业产品的中间商参与经销。
A.独家性分销 B.广泛性分销
C.选择性分销 D.密集性分销
第三章 现代企业管理(二)
多选题(每题有多个答案正确，请将正确答案填写在括号里，错选、少选、多选，均不得分)
第一节 企业战略管理
1.企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。 (201711 真题)(201011 真题)
A.外部环境 B.内部环境 C.企业实力 D.战略目标
E.长远发展
2.企业战略的特点包括( )。 (201211 真题)(201305 真题)
A.全局性 B.系统性 C.动态性 D.风险性
E.抗争性
3.企业的外部经营环境，按照对企业经营活动影响的密切程度可以分成( )。
A.宏观环境 B.国际环境 C.国内环境 D.微观环境
E.市场环境
4.外部环境对企业经营的影响，主要包括( )两个方面。
A.有利 B.劣势 C.不利 D.一般
E.优势
5.现代企业外部环境分析的方法，主要包括对外部环境的( )的两个方面。
A.调研 B.调查 C.研究 D.预测
E.预估
6.企业外部环境调研得方法主要有( )。 (201605 真题)
A.专题性调研 B.获取书面信息
C.外部环境预测 D.获取电话信息
E.获取口头信息
7.现有竞争对手( )，竞争程度越高。 (201705 真题)
A.越重视经营战略 B.固定成本越低
C.产品差异化程度越低 D.固定成本越高
E.产品差异化程度越高
8.现代企业管理，企业在经营的环境中采用微观分析的方法包括( )。(200805 真题)(200905 真题)(201311 真题)
A.潜在竞争对手分析 B.现有竞争的手段方法
C.供应商的能力分析 D.产品服务威胁分析
E.顾客力量分析
9.市场上各企业之间的竞争表现在( )等各个方面。
A.产品 B.价格 C.质量 D.服务
E.市场
10.企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中宏观环境包括( )。 (201205 真题)
A.经济环境 B.政治法律环境
C.技术环境 D.社会文化环境
E.市场环境
11.企业经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的( )等因素的集合分析。 (201711 真题)
A.经济环境 B.国际贸易环境
C.政治法律环境 D.金融政策环境
E.社会文化环境
12.经济环境因素包括( )。
A.经济体制 B.经济形势 C.经济结构 D.经济起势
E.经济政策
13.企业资源分析的具体内容包括( )。
A.物质资源状况 B.人力资源状况
C.财务资源状况 D.技术资源状况
E.无形资产状况
14.战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程，把资源的( )活动分成两大类，即基本活动和支持活动。
A.资源的开发 B.资源 C.利用
D.开发 E.资产的利用
15.企业能力分析的方法有( )。
A.纵向分析 B.横向分析 C.财务分析 D.人力分析
E.物力分析
16.在分析企业能力时，( )是两个主要的标准。
A.效益 B.效率 C.效果 D.结果
E.成果
17.一般竞争战略有( )。
A.一般战略 B.高成本战略
C.低成本战略 D.差异化战略
E.重点战略
18.企业制度低成本战略的原则包括( )。 (201611 真题)
A.领先原则 B.性价比优化原则
C.持久原则 D.总成本最低原则
E.全过程低成本原则
19.衰退行业战略的影响因素包括( )。 (201711 真题)
A.需求的状况 B.技术更新的程度
C.退出的障碍 D.竞争格局的变化
E.信息的障碍
20.企业经营战略的实施工作包括( )(201505 真题)
A.建立相应组织 B.合理配置战略资源
C.设置行政支持系统 D.实行有效战略控制
E.调动群体力量实现战略计划
21.一般战略控制标准包括( )。 (201505 真题)(201411 真题)(201511 真题)
A.成效标准 B.废弃标准
C.行为标准 D.品质标准
E.能力标准
22.战略控制的基本要素有( )。
A.战略评价标准 B.实际成效
C.实际成果 D.绩效评价
E.考核标准
23.企业战略控制的方法包括( )。 (200811 真题)(201205 真题)
A.全程控制 B.事前控制
C.局部控制 D.事后控制
E.事中控制
第二节 企业计划与决策
1.决策科学化包括( )。
A.合理的决策标准 B.有效的信息系统
C.系统的决策观念 D.科学的决策方法
E.决策方法科学化
2.确定型决策采用的适当的数学方法有( )。
A.量本利分析法 B.线性规划法
C.微分法 D.回归分析法
E.收益矩阵法
3.风险型决策方法包括( )。 (201711 真题)
A.收益矩阵 B.决策树
C.线性规划法 D.微分法
E.敏感性分析法
4.不确定型决策方法有( )。
A.悲观决策标准 B.乐观系数决策标准(www.xing528.com)
C.中庸决策标准 D.最小后悔决策标准
E.同等概率标准
5.选择风险型决策的前提包括( )。 (201005 真题)
A.有一个明确的决策目标
B.存在两个以上可供选择的方案
C.可预算出种种自然状态发生的客观概率
D.可预算不同方案在不同自然状态下的损益值
E.存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态
6.决策树的构成要素包括( )。 (201111 真题)(201705 真题)
A.决策点 B.状态节点
C.方案枝 D.概率收益值
E.概率枝
7.企业目标管理的特点主要包括( )。 (201211 真题)
A.是一种系统化的管理模式 B.更富于参与性
C.具有明确完整的目标体系 D.强调自我控制
E.重视员工的培训和能力开发
8.现代企业计划职能的作用包括( )。 (201311 真题)
A.科学决策程序化 B.使决策目标具体化
C.为控制提供标准 D.提高企业工作效率
E.决策方法科学化
第三节 市场营销
1.按交换对象不同，可将市场分为( )。
A.商品市场 B.服务市场
C.技术市场 D.信息市场
E.劳动力市场
2.按照活动范围和区域的不同，可将市场分为( )。 (200811 真题)
A.行业性市场 B.世界市场
C.商品性市场 D.地方市场
E.全国性市场
3.影响消费者购买行为的主要因素有( )。
A.文化因素 B.社会因素
C.个人因素 D.心理因素
E.经济因素
4.按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为 ( )。(200911 真题)(201005 真题)
A.倡议者 B.需求者
C.供给者 D.购买者
E.使用者
5.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。 (201611 真题)
A.习惯性购买行为 B.化解不协调的购买行为
C.单一性购买行为 D.寻求多样化的购买行为
E.复杂的购买行为
6.组织市场的构成由( )。
A.产业市场 B.转卖者市场
C.政府市场 D.购买者市场
E.消费者市场
7.企业采购中心的成员通常包括( )。 (201311 真题)(201505 真题)
A.生产者 B.影响者
C.采购者 D.决定者
E.信息控制者
8.与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括( )。 (201411真题)
A.供给具有派生性 B.供给缺乏弹性
C.需求有较大的波动性 D.专业人员购买
E.购买者集中在少数地区
9.产业购买者购买过程的主要阶段( )。
A.提出需要 B.确定需要
C.说明需要 D.物色供应商
E.征求建议
10.营销计划的执行过程包括( )。
A.制定详细的行动方案 B.建立组织结构
C.设计决策和报酬制度 D.开发并合理调配人力资源
E.建立适当的企业文化和管理风格
11.从产品的整体概念来理解，产品包含( )。
A.核心产品 B.有形产品
C.附加产品 D.无形产品
E.主打产品
12.企业在调整和优化产品组合时，根据情况不同，可选择的策略有( )。
A.扩大产品组合 B.缩减产品组合
C.产品线延伸 D.产品线缩减
E.综合产品组合
13.产品生命周期是指从产品试制成功投入到市场销售开始，到淘汰出市场所经历的市场循环过程，包括( )。
A.研发期 B.投入期
C.成长期 D.成熟期
E.衰退期
14.包装策略主要包括( )。 (201711 真题)(201011 真题)
A.相似包装策略 B.差别包装策略
C.组合包装策略 D.复用包装策略
E.附赠品包装策略
15.投入期企业可以采取的营销策略有( )。 (201511 真题)(201505真题)
A.快速掠取策略 B.缓慢渗透策略
C.缓慢掠取策略 D.混合掠取策略
E.快速渗透策略
16.成长期企业可以采取的营销策略有( )。
A.改进和完善产品 B.开拓新的市场
C.树立产品形象 D.增强销售渠道功效
E.适时降价
17.产品改良包括( )。 (201705 真题)(201105 真题)
A.品质改良 B.特色市场改良
C.特色改良 D.附加产品改良
E.式样改良
18.服务策略的服务内容包括( )。
A.售前服务 B.售中服务
C.售后服务 D.固定服务
E.流动服务
19.成熟期企业可以采取的营销策略有( )。 (200911 真题)(201305真题)
A.市场改良 B.市场营销组合改良
C.产品改良 D.增强销售渠道功效
E.服务改良
20.处于衰退期的产品，企业可以采取的营销策略有( )。 (201605真题)
A.维持策略 B.适时降价
C.集中策略 D.放弃策略
E.收缩策略
21.售后服务是指产品销售以后的各项服务工作，主要包括( )。
A.安装调试 B.提供维修
C.提供零件 D.质量三包
E.技术培训
22.服务的方式主要有( )。
A.固定服务 B.流动服务
C.维修服务 D.调试服务
E.特种服务
23.常见的定价方法包括( )。 (200805 真题)
A.成本导向定价法 B.战略导向定价法
C.需求导向定竹法 D.利润导向定价法
E.竞争导向定价法
24.常见的成本导向定价法包括( )。 (201405 真题)
A.随行就市定价法 B.成本加成定价法
B.盈亏平衡定价法 D.目标收益定价法
E.边际成本定价法
25.需求导向定价法的形式( )。
A.以顾客为基础的差别定价 B.以地理位置为基础的差别定价
C.以时间为基础的差别定价 D.以产品为基础的差别定价
E.以市场为基础的差别定价
26.常用的新产品的定价策略有( )。
A.撇油定价策略 B.渗透定价策略
C.满意定价策略 D.心理定价策略
E.竞争定价策略
27.折扣和折让定价策略有( )。
A.数量折扣 B.功能折扣
C.现金折扣 D.季节折扣
E.推广折让和补贴
28.心理定价策略有( )。
A.整数定价策略 B.尾数定价策略
C.声望定价策略 D.招徕定价策略
E.分级定价策略
29.销售渠道的特性取决于的参数有( )。
A.渠道层次数目 B.渠道的长度
C.渠道的宽度 D.渠道的多重性
E.渠道的多样化
30.影响销售渠道选择的因素有( )。
A.产品因素 B.市场的因素
C.企业的因素 D.价格因素
E.质量因素
31.中间商的质量如何，将直接影响企业的产品销路及经济效益，企业选择中间商应依据的条件有( )。
A.目标市场 B.产品经营范围
C.促销措施 D.提供服务
E.管理能力
32.企业促销策略包括( )。 (201705 真题)(201105 真题)
A.人员推销 B.广告
C.营业推广 D.宣传
E.公共关系
第四章 管理心理与组织行为(一)
单选题(每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案填写在括号里)
第一节 个体心理与行为的分析
1.( )是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。 (201611 真题)
A.心理差异 B.个体差异 C.个差异别 D.个性差异
2.人格很复杂，但不包括( )。 (201505 真题)
A.动机 B.情绪 C.能力 D.态度
3.( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。A.动机 B.行为 C.价值观 D.态度
4.( )指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。(200705 真题)(201105 真题)(201511 真题)
A.工作成就感 B.工作绩效 C.工作满意度 D.工作态度
5.影响工作满意度的因素不包括( )。 (200805 真题)
A.富有挑战性的工作 B.公平的报酬
C.支持性的工作环境 D.合理的分工
6.影响工作满意度的因素不包括( )。 (201605 真题)
A.融洽的人际关系 B.公平的报酬
C.个人特征与工作匹配 D.自身生理心理条件
7.最早提出组织承诺的是( )。
A.马斯洛 B.贝克尔 C.泰罗 D.梅奥
8.阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。 (200811 真题)(200911 真题)(201705 真题)
A.感情承诺 B.继续承诺 C.规范承诺 D.口头承诺
9.( )是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。 (201711真题)
A.个体知觉 B.社会知觉 C.群体知觉 D.他人知觉
10.( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。 (201711 真题)(201011 真题)(201111 真题)
A.光环效应 B.投射效应 C.首因效应 D.刻板印象
11.( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。 (201405 真题)
A.光环效应 B.投射效应 C.首因效应 D.刻板印象
12.( )是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。 (201311 真题)
A.引申 B.总结 C.归因 D.归纳
13.( )包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 (201205 真题)(201605 真题)
A.知觉 B.内因 C.外因 D.归因
14.( )是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。 (201211 真题)
A.内因 B.外因 C.稳因 D.非稳因
15.( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。 (200905 真题)
A.首因效应 B.光环效应
C.投身效应 D.刻板印象
16.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。 这种现象属于( )。 (201005 真题)
A.首因效应 B.光环效应
C.投射效应 D.对比效应
17.( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。 (200805 真题)(201405 真题)
A.公平公正 B.适当激励
C.效率优先 D.成本节约
18.组织公正与报酬分配的原则不包括( )。 (201005 真题)(201311真题)
A.分配公平 B.程序公平
C.互动公平 D.法律公平
19.第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。 (200811 真题)
A.弗洛姆 B.莱文泽尔
C.爱德华·桑代克 D.赫兹伯格
20.社会学习理论的创始人是( )。 (200911 真题)(201411 真题)(201611 真题)
A.费洛姆 B.莱文泽尔
C.班杜拉 D.爱德华·桑代克
第二节 工作团队的心理与行为
1.团队的有效性要素构成不包括( )。 (201505 真题)
A.团队学习 B.绩效
C.成员满意度 D.薪酬
2.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。 (200711 真题)(201011 真题)(201305 真题)
A.绩效成果 B.成员满意度
C.团队学习 D.外人满意度
3.( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。(201705 真题)(201105 真题)
A.团队沟通职能 B.团队任务职能
C.团队维护职能 D.团队决策职能
4.群体决策的优点是( )。 (200805 真题)
A.群体讨论时不易产生个人倾向
B.能增加决策的可接受性
C.要比个体决策需要更少的时间
D.对决策结果的责任清晰
5.影响群体决策的群体因素不包括( )。 (201511 真题)
A.群体多样性 B.群体结构
C.群体熟悉度 D.群体规模
6.以下表述中有关周哈利窗对沟通风格划分错误提法的是 ( )。(200905 真题)
A.自我克制 B.自我隐蔽 C.自我实现 D.自我保护
7.个体的沟通风格不包括( )。 (200811 真题)(201211 真题)
A.自我完善型 B.自我保护型 C.自我暴露型 D.自我实现型
第三节 领导行为及其理论
1.某邮局的一个经理的内容是执行仪式，建立内部和外部的信息网络，并指挥、协调群体的工作，他属于经理的( )角色。 (200905 真题)
A.决策类 B.管理类 C.人际关系类 D.信息类
2.以下说法不是领导者的角色的是( )。 (200905 真题)
A.人际关系类 B.信息类
C.组织能力类 D.决策类
3.在亨利·明茨伯格提出的经理人角色理论中，管理者的角色不包括( )。 (201205 真题)
A.决策类角色 B.人际关系类角色
C.信息类角色 D.沟通协调类角色
4.在享利·明茨伯格的经理角色中，决策类角色不包括( )。 (201711真题)
A.领导者 B.障碍处理者
C.企业家 D.资源分配者
5.在亨利·明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括( )。(200705 真题)
A.联络员 B.传播者 C.领导者 D.挂名首脑
6.( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。 (200705 真题)(201105 真题)
A.关怀维度 B.认可维度
C.结构维度 D.尊重维度
7.( )是指领导着更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。 (201405 真题)
A.结构维度 B.认可维度
C.关怀维度 D.尊重维度
8.费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )。(200911 真题)(201005 真题)
A.任务结构 B.领导者的职权
C.领导与被领导者的关系 D.领导者的特质
9.领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和( )。 (201111 真题)(201611 真题)
A.心理成熟度 B.心理承受度
C.精神成熟度 D.精神承受度
10.( )把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。 (201411 真题)
A.领导者参与模型 B.领导者情境理论
C.费德勒的权变模型 D.路径—目标理论
11.领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致( )。(200711 真题)(201011 真题)(201305 真题)(201505 真题)
A.路径一目标理论 B.情境领导理论
C.费德勒的权变模型 D.参与模型
12.( )是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式.参与决策的形式以及参与的程度。 (201111 真题)(201311真题)(201511 真题)
A.费德勒权变模型 B.情境模型
C.路径一目标理论 D.参与模型
第四节 人力资源管理中的心理测量技术
1.( )就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。 (201605 真题)
A.物理测量 B.心理测量
C.心理测验 D.情商测验
2.心理测验按测验的内容可分为两大类：一类人格测验，另一类是( )。 (201305 真题)(201411 真题)
A.能力测验 B.成就测验 C.性向测验 D.情商测验
第四章 管理心理与组织行为(二)
多选题(每题有多个答案正确，请将正确答案填写在括号里，错选、少选、多选，均不得分)
第一节 个体心理与行为的分析
1.( )是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。
A.能力 B.行为 C.价值观 D.态度
E.人格
2.人格很复杂，包括( )。 (201205 真题)
A.动机 B.行为 C.价值观 D.态度
E.自我观念
3.影响工作满意度的因素包括( )。 (201111 真题)
A.富有挑战性的工作 B.公平的报酬
C.支持性的工作环境 D.优良的条件
E.岗位职务不断提升
4.满足安全需要的行为可以是( )。 (200805 真题)(200705 真题)
A.免受失业和经济危机的威胁
B.比其他的竞争者更出色
C.避免任务或者决策失败的风险
D.免受疾病和残疾的威胁
E.避免受到伤害或处于危险的环境
5.满足成就需要的行为可以是( )。 (201005 真题)(201411 真题)(201605 真题)
A.对资源进行控制
B.比竞争者更出色
C.发现和使用更好的方法完成工作
D.实现或者超越一个难以达到的目标
E.影响他人并改变他们的态度和行为
6.满足权力需要的行为可以是( )。
A.战胜对手和敌人 B.比竞争者更出色
C.对资源进行控制 D.控制他人和活动
E.占据一个高于别人的权威性的位置
7.满足地位需要的行为可以是( )。 (201211 真题)
A.具有执行官的特权
B.居住在合适的社区，参加俱乐部
C.影响他人并改变他们的态度和行为
D.拥有舒适的轿车以及合体的穿着打扮
E.为合适的公司工作，并拥有合适的职位
8.满足亲和需要的行为可以是( )。 (201305 真题)
A.参加社交活动
B.受到许多人的喜欢
C.影响并改变他人的态度和行为
D.成为团队的一分子
E.友好、合作地与同事一起工作
9.组织公正与报酬分配的原则包括( )。 (201711 真题)
A.分配公平 B.程序公平 C.互动公平 D.法律公平
E.组织公平
10.1980年，莱文泽尔提出了保证程序公平的六项标准( )。
A.一致性和避免偏见规则 B.准确性规则
C.可修正规则 D.代表性规则
E.道德和伦理规则
11.研究表明，有效的绩效薪资计划应具备的特点有( )。
A.有基本的最低工资
B.让员工参与计划的制订和实施
C.确立可接受的、有效的考核标准
D.整个计划易于理解和计算
E.薪酬本身的价值受到员工的重视
12.桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。
A.强化法则 B.惩罚法则 C.消退法则 D.强加法则
E.奖励法则
13.对员工的行为绩效管理而言，认知学习理论告诉我们( )。
A.对行为绩效结果的刺激上
B.研究员工的学习发生了哪些变化
C.研究员工的行为发生了哪些变化
D.有着怎样的心理结构和认知结构
E.有着怎样的期望和动机
14.如何才能产生观察学习及其效果，班杜拉建议( )。
A.榜样所表现的行为要有明确的后果，即受到奖励。
B.学习者对榜样持有正面的、认可的态度。
C.榜样与学习者在人格特质上有相似之处。
D.学习者学习榜样的行为能得到外部的或自我的强化。
E.所学习的行为既能看得懂有力所能及。
15.组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，它是建立在学习理论，特别是强化原则的基础之上，其具体步骤是( )。
A.识别和确认对绩效有重大影响的关键行为
B.功能性分析
C.干预行为
D.对这些关键行为进行基线测量
E.强化行为
第二节 工作团队的心理与行为
1.团队的有效性的构成要素有( )。 (201505 真题)
A.绩效 B.成员满意度
C.团队学习 D.外人的满意度
E.成员素质
2.团队过程的主要范畴是( )氛围和情绪问题。
A.沟通 B.影响
C.任务和维护的职能 D.决策
E.冲突
3.群体决策的缺点包括( )。 (201505 真题)
A.对决策结果的责任不清
B.无法增加决策的可接受性
C.要比个体决策需要更多时间
D.群体讨论时易产生个人倾向
E.从众心理会妨碍不同意见的表达
4.群体决策的优点包括( )。 (201405 真题)(201611 真题)
A.比个体决策需要更多时间
B.增加决策的可接受性
C.提供比个体更多的不同决策方案
D.增加决策过程民主性
E.提供比个体更为丰富全面的信息
5.影响群体决策的群体因素( )。
A.群体多样性 B.群体熟悉度
C.群体的认知能力 D.群体规模
E.群体成员的决策能力
6.建立人际关系经过的阶段包含( )。
A.选择或定向阶段 B.试验和探索阶段
C.加强阶段 D.融合阶段
E.盟约阶段
7.个体的沟通风格划分为( )。
A.自我克制型 B.自我保护型
C.自我暴露型 D.自我实现型
E.自我超越型
第三节 领导行为及其理论
1.亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有( )。 (201211 真题)
A.计划类角色 B.人际关系类角色
C.信息类角色 D.改革创新类角色
E.决策类角色
2.在亨利·明茨伯格的理论中，经理的决策类角色包括( )。 (201705真题)
A.企业家 B.谈判者
C.障碍处理者 D.发言人
E.资源分配者
3.管理者与领导者比较，其主要特点有( )。 (201511 真题)
A.正确地做事 B.制定计划和预算
C.做正确的事 D.询问如何和何时做
E.询问什么和为什么
4.领导者与众不同的特质包括( )。 (201111 真题)(201311 真题)(201711 真题)
A.自信心 B.领导动机
C.内驱力 D.随机应变的能力
E.创造性
5.有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。 (200811 真题)(200911真题)
A.是变革的代言人 B.自信和远见
C.行为不循规蹈矩 D.对环境敏感
E.有清楚表达目标的能力
6.路径-目标理论的权变理论中的领导行为是( )。
A.指导型 B.支持型
C.参与型 D.成就导向型
E.教练型
7.弗罗姆和耶顿提出了“领导参与模型” 的领导风格( )。
A.独裁Ⅰ B.独裁 C.磋商Ⅰ D.磋商Ⅱ
E.群体决策
8.优秀的领导者在以下情感智力因素上表现突出( )。
A.自我情绪认识能力 B.情绪控制力
C.自我激励 D.认知他人情绪的能力
E.处理人际关系的能力
9.培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。 (201205 真题)
A.辅导 B.按需培训
C.加速站 D.确定领导技能的范畴
E.制定培训发展规划
10.有效领导技能的四个范畴( )。
A.参与性和人际关系 B.竞争性和控制能力
C.创新性和企业家精神 D.维持秩序和理性
E.温和性和理性
第四节 人力资源管理中的心理测量技术
1.心理测验按测验目的可分为( )。 (200705 真题)(201105 真题)
A.描述性测验 B.诊断性测验
C.综合性测验 D.个体性测验
E.预测性测验
2.心理测验按测验的方式可分为( )。 (200711 真题)(201011 真题)
A.情商测验 B.纸笔测验 C.操作测验 D.口头测验
E.情境测验
3.按测验应用领域可分为( )。
A.教育测验 B.职业测验 C.临床测验 D.操作测验
E.教学测验
4.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，有三种策略选择为( )。
A.择优策略 B.淘汰策略
C.轮廓匹配策略 D.综合策略
E.多重策略
第五章 人力资源开发与管理(一)
单选题(每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案填写在括号里)
第一节 人力资源的基本理论
1.人性，即人的( )。
A.本性 B.本能 C.个性 D.主观能动性
2.人所具有的自然属性又称为( )。
A.心理属性 B.生物属性 C.生理属性 D.天然属性
3.认知、情感、意志，人皆有之，是人类共同的( )。 (200905 真题)
A.心理特征 B.心理状态
C.个性意识倾向 D.心理过程
4.人与动物的本质区别是人具有( )。
A.能动性 B.整体性 C.可变性 D.个体差异性
5.“经济人” 假设的主要内容不包括( )。 (201605 真题)
A.人天生懒惰 B.人需要精神激励
C.人缺乏理性 D.人以自我为中心
6.经济人假设说的代表人物是( )。
A.耶顿 B.泰罗 C.马斯洛 D.梅奥
7.经济人又称为( )理论。
A.X B.Y C.超Y D.权变理论
8.社会人假说的代表人物是( )。
A.耶顿 B.泰罗 C.马斯洛 D.梅奥
9.自我实现人又称为( )理论。
A.X B.Y C.超Y D.权变理论
10.基于 “经济人” 假说的管理是运用 ( )来调动人的积极性。(200811 真题)(201205 真题)
A.物质刺激 B.满足社会需要
C.内部激励 D.搞好人际关系
11.关于如何调动人的积极性，自我实现人假设的管理理论，采用更深刻，更持久的( )。 (201705 真题)
A.物质刺激 B.外在奖励 C.精神激励 D.内在激励
12.所谓人本管理，即( )的管理。
A.以事为根本 B.以人为根本
C.以自我为根本 D.以物为根本
13.人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要” 不包括( )。 (201211 真题)
A.社会的人的需要 B.企业管理者的需要
C.企业投资者的需要 D.企业全体员工的需要
14.人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )。(201005 真题)(201405 真题)
A.时效性 B.创造性 C.收益性 D.累积性
15.以下有关人力资本投资的表述错误的是( )。 (200911 真题)(201611 真题)
A.投资主体可以是国家或个人
B.投资对象是人
C.投资直接提高人的劳动生产能力
D.是一种非生产性投资
16.所谓( )，是指投资者通过对人进行一定的资本投入，增加或提高人的智能和体能，这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。
A.资本投资 B.人力资本投资
C.商业投资 D.金融投资
17.( )不属于人力资本投资支出的形式。 (201511 真题)
A.实际支出 B.心理损失 C.时间支出 D.无形支出
18.人力资本投资收益率变化规律不包括 ( )。 (201005 真题)(201311 真题)
A.人力资本投资的内生收益递减
B.投资和收益之间的替代与互补关系
C.人力资本投资的预期收益递减
D.人力资本投资收益变动与最优投资决策
19.人力资本投资的内生收益率递减规律不包括( )。 (201505 真题)
A.受教育年限延长
B.边际教育成本快速增长
C.技能与知识边际增长率上升
D.人力资本投资与人的预期收益时间相关
第二节 人力资源开发
1.人力资源开发目标的整体性不包括( )。 (200711 真题)(201011真题)
A.目标制定的整体性 B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立 D.目标设计的针对性
2.( )是人力资源开发的最高目标。 (200705 真题)
A.人的发展 B.社会发展 C.企业发展 D.组织发展
3.开发并有效运用人的潜能是( )。
A.最低目标 B.基本目标 C.根本目标 D.直接目标
4.员工的基本特征不包括( )。 (201411 真题)
A.生理性行为与生理性需要
B.社会性行为与社会性需要
C.道德性行为与道德性需要
D.自我保护的行为以及需要
5.人力资源的( )是企业竞争优势的根本。 (201205 真题)(201305真题)
A.技能开发 B.创新能力 C.培训开发 D.管理能力
6.人类知识总量( )年翻一番。
A.1～3年 B.3～5年 C.5～7年 D.6～8年
7.( )是人的知识、技能与体力的总称。
A.人力资本 B.人力资本投资
C.人力资源 D.人力开发
8.( )不属于力资源创新能力运营体系。 (200705 真题)(201105 真题)
A.创新能力开发体系 B.创新能力激励体系
C.创新能力结构体系 D.创新能力配置体系
9.职业教育不包括( )。 (200805 真题)(201405 真题)(201611 真题)
A.就业前的职业教育 B.农村职业技术教育
C.就业后的职业教育 D.城市职业技术教育
10.人力资源教育开发的重点是( )。 (201211 真题)
A.职业教育 B.专业培训 C.技术教育 D.技能培训
11.组织从事的职业开发活动不包括( )。 (201505 真题)
A.为了提高员工自身素质而设计的活动
B.为了增加组织的自我洞察力而设计的活动
C.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动
D.为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计得活动
12.组织开发的基本出发点是改善整个组织的( )。 (201511 真题)(201411 真题)
A.结构 B.职能 C.文化 D.制度
13.组织开发的基本目标不包括( )。 (200811 真题)
A.改变组织氛围 B.改变组织环境
C.改变组织文化 D.改变组织结构
第三节 现代企业人力资源管理
1.人力资源的一般特点不包括( )。 (201605 真题)
A.时间性 B.主观能动性
C.消费性 D.客观规律性
2.以下不属于人力资源特点的是( )。 (200911 真题)(201005 真题)
A.时间性 B.创造性 C.消费性 D.规律性
3.( )是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。 (200911 真题)
A.人力资源管理目标 B.人力资源管理对象
C.人力资源管理活动 D.人力资源管理概念
4.现代人力资源管理的内容应( )。 (200711 真题)(201011 真题)
A.以事为中心 B.以企业为中心
C.以人为中心 D.以社会为中心
5.在管理技术上，现代人力资源管理( )。 (201305 真题)(201711真题)
A.照规章办事 B.追求科学性和艺术性
C.以事为中心 D.追求精确性与科学性
6.在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。 (2010705 真题)(201105 真题)
A.主动开发型 B.以事为中心
C.被动反应型 D.以物为中心
7.在管理形式上，现代人力资源管理是( )。 (200711 真题)(201011真题)(200705 真题)
A.静态管理 B.权变管理
C.动态管理 D.权威管理
8.在管理方式上.现代人力资源管理是( )。
A.静态管理 B.人性化管理
C.动态管理 D.权威管理
9.在管理层次上，现代人力资源管理是( )。
A.执行部门 B.人性化管理
C.决策层 D.权威管理
10.以下不属于员工动态牲的是( )。 (200811 真题)(200905 真题)
A.员工自我保护机制 B.员工激励
C.员工学习 D.员工成熟和发展
11.员工激励的特点不包括( )。 (200805 真题)(201605 真题)
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.激励不一定达到满意效果
C.员工做出相应反应需要一定时间
D.激励不一定会产生直接反应
12.现代人力资源管理的原则说法中错误的是( )。 (200905 真题)
A.完整全面地看待人的因素
B.使员工认识到工作的意义及其重要性
C.肯定个人的尊严，公正待人，对人彬彬有礼
D.因人而异，随机制宜，有理有节
13.员工自我保护机制的特点不包括( )。 (201111 真题)
A.它是一种动态的表现
B.增强员工自主自立性
C.大多数是为满足多方面的个人需求
D.压力会使不同员工做出不同程度的反应
14.现代企业人力资源管理的基本职能不包括( )。 (201111 真题)
A.调整 B.发展 C.保持 D.考评
15.在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括 ( )。(200911 真题)
A.营造良好的企业文化氛围
B.明确组织中工作岗位的需求
C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会
D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选
16.现代人力资源管理的三大基石不包括( )。 (200705 真题)
A.定编订岗定员定额 B.员工的绩效管理
C.员工的引进和培养 D.员工的技能开发
17.对组织来说，绩效管理的作用不包括( )。 (200711 真题)
A.是组织变革与组织发展的有力措施
B.有助于规范企业员工行为
C.是提高企业生产效率的主要途径
D.是企业人事决策的基础
第五章 人力资源开发与管理(二)
多选题(每题有多个答案正确，请将正确答案填写在括号里，错选、少选、多选，均不得分)
第一节 人力资源的基本理论
1.人的心理属性包括( )。 (201311 真题)
A.心理过程 B.个性心理特征
C.心理素质 D.个性意识倾向
E.心理状态
2.人的心理属性是人的( )等一切心理现象的总和。 (201505 真题)
A.感觉 B.思维 C.记忆 D.需要
E.观念
3.人的个性心理特征是个体( )等方面表现出的个性差异。 (201605真题)
A.能力 B.态度 C.气质 D.信念
E.性格
4.人的心理过程包括( )的相互联系和影响。 (201511 真题)
A.思维活动 B.记忆活动 C.认知活动 D.情感活动
E.意志活动
5.人性的特征包括( )。 (201305 真题)(201705 真题)(201611 真题)
A.能动性 B.社会性 C.整体性 D.多面性
E.可变性
6.在西方的管理理论中，存在的人性假说有( )。
A.经济人 B.社会人 C.自我超越人 D.自我实现人
E.复杂人
7.经济人假设理论中的经济人又称( )。 (201711 真题)
A.唯利人 B.管理人 C.社会人 D.实利人
E.复杂人
8.人本管理原则包括( )。 (201405 真题)(200911 真题)
A.人的管理第一 B.和谐的人际关系
C.员工个人与组织共同发展 D.满足社会的需要
E.以人为中心构建企业组织形态
9.企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则有( )。
A.人的管理第一
B.满足人的需要，实施激励
C.和谐的人际关系
D.优化教育培训，完善人、开发人、发展人
E.员工个人与组织共同发展
10.和谐的人际关系能影响( )。
A.企业的凝聚力
B.人的身心健康
C.个体行为
D.企业工作效率和企业发展
E.员工的满意度
11.根据人本管理思想，应当构建具有( )等特征的企业组织形态或结构。 (201111 真题)
A.明确组织宗旨和目标
B.管理幅度合理
C.组织集权和分权的平衡与适宜
D.目标不同但能相互接纳
E.确立企业员工参与管理的制度和渠道
12.工作环境优化机制的主要因素包括( )。 (201605 真题)
A.福利待遇 B.教育培训制度
C.工作条件 D.人际关系环境
E.工作环境
13.人本管理机制具体包括( )。 (201405 真题)
A.目标机制 B.压力机制 C.约束机制 D.保障机制
E.选择机制
14.所谓人力资本，是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的( )的总和。
A.智力 B.知识 C.技能 D.体能
E.态度
15.人力资本的特征有( )。
A.存在于人体之中，与人体不可分离。
B.以一种无形的形式存在，须通过生产劳动方能体现出来。
C.具有时效性。
D.具有无限的潜在创造性。
E.具有累积性。
16.属于人力资本投资特征的选项有( )。 (200711 真题)(201011 真题)
A.收益形式单一化 B.投资的动态性
C.谁投资，谁收益 D.投资的连续性
E.收益形式多样化
17.人力资本是( )共同投资的结果。 (201205 真题)
A.国家 B.企业 C.社会团体 D.家庭
E.个人
18.人力资本投资支出包括( )。 (200705 真题)(201105 真题)
A.实际支出 B.心理损失 C.直接支出 D.间接支出
E.时间支出
19.人力资本投资的支出结构包括( )。 (201705 真题)
A.主体结构 B.比例结构 C.形式结构 D.费用结构
E.时间结构
20.培训和教育投资一样，也有类似的成本支出，与教育支出差别有( )。
A.时间因素 B.收益分布 C.费用分担 D.费用因素
E.费用投资
21.流动的成本包括( )。
A.区域流动 B.职业流动 C.社会流动 D.市场流动
E.固定流动
22.影响私人投资收益率的因素包括( )。
A.个体偏好及资本化能力，能力低的人接受教育比能力高的人教育边际收益率低。
B.资本市场平均报酬率。 C.货币的时间价值及收益期限。
D.劳动力市场的工资水平。 E.国家政策。
23.通常，外部收益者可以分为( )。
A.近邻效应或 B.收益的职业关联
C.社会收益 D.员工收益
E.地域关联效益
第二节 人力资源开发
1.人力资源开发目标的特性( )。
A.多元性 B.层次性 C.整体性 D.关联性
E.相关性
2.最优人力资本投资决策，主要包括( )。 (201711 真题)
A.最优的投资形式 B.最优的投资规模
C.最优的投资方法 D.最优的投资结构
E.最优人力资本积累的时间路径
3.人力资源开发的根本目标包括( )。 (200811 真题)
A.有效促进人发展 B.有效运用人的潜能
C.有效开发人的潜能 D.有效促进组织的发展
E.有效开发组织的潜能
4.人的发展特征包括( )。 (201411 真题)
A.充分发展的可能性 B.全面发展的阶段性
C.发展方向的多样性 D.充分发展的长期性
E.发展结果的差异性
5.人力资源开发的具体目标，包括( )。 (201411 真题)
A.个体人力资源开发 B.企业人力资源开发
C.劳动人事部门人力资源开发 D.教育部门人力资源开发
E.卫生医疗部门人力资源开发
6.激励理论认为，调动人的积极性主要有( )。
A.需要激励 B.目标激励 C.行为激励 D.物质激励
E.综合激励
7.作为劳动主体的人，是有( )，是生产力诸因素中最积极.最活跃的因素。
A.思想 B.情感 C.理智 D.意识
E.能力
8.开发人力资源的前提是保护人力资源，要保护人们在劳动过程中的( )。
A.人身安全 B.身心健康 C.财产安全 D.身体健康
E.个人安全
9.根据人的生理界限，可将劳动环境分为( )。
A.生理舒适环境 B.生理不舒适环境
C.超生理界限环境 D.身心舒适环境
E.身心不舒适环境
10.创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合” 引入生产体系，包括( )。(201111 真题)
A.引进新产品 B.引进新技术
C.实现企业的新组织 D.开辟新市场
E.引进生产装备设备
11.在舒尔茨看来，人力资本是人的( )的总称。
A.知识 B.技能 C.体力 D.脑力
E.智力
12.人力资本具有 “异能性”，这种 “异能性” 分出的人力资本类型( )。
A.一般型 B.专业型 C.创新型 D.通用型
E.特殊型
13.影响人力资源创新能力的因素有( )。
A.天赋 B.知识和技能 C.经济条件 D.个人努力
E.文化
14.创新能力的激励机制包括( )。 (201005 真题)
A.团队激励机制 B.个人激励机制
C.市场激励机制 D.社会激励机制
E.企业激励机制
15.人力资源开发分为( )。
A.职业开发 B.组织开发 C.管理开发 D.环境开发
E.人力开发
16.库尔特·利温的三步模式是( )。
A.解冻 B.改变 C.重新解冻 D.冰冻
C.变化
17.管理开发的基本手段包括( )。
A.法律手段 B.行政手段 C.经济手段 D.宣传教育手段
E.目标管理手段
第三节 现代企业人力资源管理
1.人力资源与自然界的其他资源相比，具有的特点( )。
A.时间性 B.消费性 C.创造性 D.主观能动性
E.整体性
2.人力资源管理是为了实现既定的目标，采用( )等有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。
A.计划 B.组织 C.领导 D.监督和激励
E.协调和控制
3.现代人力资源管理与传统的劳动人事管理的主要区别是( )。
A.内容上 B.形式和方式上
C.策略和技术上 D.体制和手段上
E.层次上
4.企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括( )。 (201211真题)
A.政策制高点 B.资本制高点
C.技术制高点 D.市场制高点
E.法律制高点
5.所谓高素质人才包括( )。
A.具有经营战略头脑的企业家人才
B.具有开发能力的管理人才
C.具有开发能力的技术人才
D.具有敬业、创业精神的员工队伍
E.从国外回来的人员
6.有效地对企业人力资源进行管理，应掌握以下基本原理( )。
A.同素异构原理
B.能为匹配原理
C.互补增值、协调优化原理
D.效率优先、激励强化原理
E.动态优势原理
7.公平竞争、相互促进原理是在企业的人事活动中坚持“三公原则”，即( )。
A.公正 B.公平 C.公开 D.公示
E.公立
8.员工的基本特征有( )。
A.有生理性的行为，有生理性需要
B.有心理性的行为，有心理性需要
C.有社会性的行为，有社会性需要
D.有道德性的行为，有道德性需要
E.有安全性的行为，有安全性需要
9.人力资源管理的基本职能有( )。
A.吸收和录用 B.保持 C.发展 D.评价
E.调整
10.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括 ( )。(200805 真题)
A.保持良好的工作氛围
B.有效的激励员工
C.为员工提供安全、健康、舒适的环境
D.提出人员补充计划
E.保持员工有效工作的积极性、主动性
11.现代人力资源管理的三大基石两大技术是( )。
A.定编定岗定员定额 B.绩效管理
C.员工技能开发 D.工作岗位研究
E.人员素质测评
12.员工绩效管理是一个完整过程，包括的基本环节有( )。
A.绩效计划 B.绩效监测 C.绩效沟通 D.绩效考评
E.绩效诊断
13.员工技能开发的具体内容( )。
A.教育 B.培训 C.训练 D.培养
E.教导
14.人员素质测评涉及的基本概念有( )。
A.人员 B.员工 C.素质 D.技能
E.测评
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