商业文明可追溯上千年,其核心就是经营。稻盛和夫说:“一定要把员工培养成经营者!”如何能够把员工培养成经营者呢?就是员工要有成本最小化、营业额最大化的意识。那如何能够做到成本最小化、营业额最大化呢?这其中一个核心,就是价值评价和价值分配系统,在价值评价系统中,我们推崇的是划小经营单元。例如:海尔的人单合一,单就是任务,人就是做事的责任者。详见图3-3,即某有限公司划小经营单元,实施独立核算示意图。
当我们有了价值评价系统以后,就会有价值分配系统。何为价值分配系统?价值分配系统是我们对评价之后,予以一个合理的回报,这就是股权中采用的分红股。分红股,即分享利润或者是利润的增幅,也就是我们常说的增量分配。
方太集团的茅理翔老先生就推崇分红股,将利润的10%进行分配。这10%就会触动全员的经营意识,一旦配料部门配料配多的时候,生产部门就会说:“怎么配这么多料,浪费了就太可惜!”这就是与经营、分红、盈利挂钩所带来的良好结果,使得全员产生了充分的经营者意识。
图3-3 划小经营单元,实施独立核算
柳井正在《经营者养成笔记》一书中强调,每一个人都要对经营负责。茑屋书店创始人增田宗昭先生也说:“我们要有经营者的思维,开店的时候要去观察顾客的表情,当顾客走进来‘哇’的一声的时候,我们知道这个店就有希望了。”这就是经营者思维,要深刻体察顾客的需求。
优衣库有的门店是早晨七点钟开门,因为学校学生早晨七点钟上学就会路过门店,所以开店的时间要提早。这就是经营者思维,而不是惯性思维认为的只能九点开门营业。
因此,我们要思考的是,如何把我们的员工培养成经营合伙人。我们的梁政学长,在他经营的食品企业推行了超额分红激励。过去食品在定价的时候,没有分红,只有一个销售提成,这时大家只会想到把东西卖出去就好。当我们做了超额分红激励,大家意识到还可以自主定价,增加利润。例如,把核桃定价从19元改为22元,这样将会有分润,将会有分红。2018年,他们的超额分红达到了300万元,这也意味着公司的效益放大了。
这就是股权36计之经营计,以经营为导向,把每一个人变成经营者。我们曾经邀请过稻盛先生的左膀右臂、日航重生的功臣——森田直行先生,来到我们公司分享“全员经营”这个话题,讲述如何将日航起死回生,从负债144亿到赢利150亿的真实故事。分享会现场鸦雀无声,大家听得内心激荡,回味无穷。
永辉超市运用合伙人制度,极大地调动了一线员工的积极性,将生鲜损耗率从10%降低到3%,相当于增加了7%的纯利润。
附:永辉超市经营合伙人计划
一、目的
1.以门店为单位,以门店整体业绩任务达成作为参与分红的前提条件,从营运部门到后勤部门,从员工到店长均参与,体现全员参与,共同经营门店的目的。
2.充分调动员工工作积极性,激励员工超额完成公司下达的经营目标,践行融合共享、成于至善的企业文化。
二、适用范围
1.参与人员:
(1)店长、店助;
(2)四大营运部门人员;
(3)后勤人员;
(4)固定小时工(工作时间≥192小时/月)。
2.不参与人员:
(1)××课组人员;
(3)小时工(工作时间<192小时/月)。
三、分红前提条件
门店销售达成率≥100%,利润总额达成率≥100%。分红前提条件,详见表3-2。
表3-2 分红前提条件
四、合伙人奖金包
门店奖金包=门店利润总额超额/减亏部分×30%
门店利润总额超额/减亏部分=实际值-目标值
门店奖金包上限:门店奖金包≥30万元时,奖金包按照30万元发放。
各职级奖金包分配,详见表3-3。
表3-3 各职级奖金包分配(www.xing528.com)
五、合伙人奖金计算
合伙人资金计算方式,详见表3-4。
表3-4 个人资金计算方式
注:有二助的门店,店长级奖金包店长分配70%,店助分配30%。
六、合伙人奖金分配
1.分配系数:按部门毛利达成率的排名情况,确定各部门对应分配系数,详见表3-5。
表3-5 合伙人奖金分配系数
例如:某生鲜部毛利达成率在该店四大运营部门中排名第一,生鲜部对应分配系数为1.5,即生鲜部的经理、经理助理、课长、员工的分配系数均为1.5。
2.总份数
总份数计算公式,如下:
总份数=Σ各部门同职级人员人数×部门毛利额达成率排名对应分配系数
注:①经理及份数:含经理助理,课长级份数:含副课长。
②以上统计的总份数不包含双指标未达成的部门或课组各职级人员。
3.出勤系数
出勤系数公式:出勤系数=(当季应出勤天数-事假/病假/产假/工伤假天数)÷当季应出勤天数
4.奖金发放
按季度结算,奖金和次月工资一起发放。
七、案例说明
案例:卖场店A店第一季度,全店销售额达成100.1%,利润总额达成106%,利润额超额33万元,门店合伙人奖金包10万元。表3-6为各部门人数、达成情况:
表3-6 各部门人数及达成情况
1.各职级奖金包
各职级奖金包,详见表3-7。
表3-7 各职级奖金包
2.参与分红部门、课组总份数核算(达成课组:生鲜部5个、食品用品部4个,详见表3-8。)
表3-8 参与分红部门和课组总份数核算
3.各职级人均奖金
各职级人均奖金,详见表3-9。
表3-9 各职级人均奖金
4.奖金实发
(1)生鲜部经理,如果第一季度出满勤,没有请假,分红奖金为1570元。
(2)生鲜部水果课组,销售达成率101%、毛利达成率98%,该课组第一季度出满勤,没有请假的课长分红奖金为1168元/人,员工分红奖金为828元/人。
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