【摘要】：民办养老机构要走特色经营的发展路线，以区别于公办养老机构，突显自身的特色优势。其次，提供特色和差异化服务，突出每个机构的自身特色和服务宗旨。更加重要的一方面是随着医养融合的推进，老年人“看病难、就业难”的问题也会有所改善，这也是最直接关系到老年人自身利益的重要因素。
通过贴心周到的服务理念和行为来转变老一辈人的消费观念，虽然养儿防老的观念在他们的思想里根深蒂固，但是舒适优雅的养老环境仍会令人向往。民办养老机构要走特色经营的发展路线，以区别于公办养老机构，突显自身的特色优势。
首先，要加强机构管理、提升服务能力，从全方位的角度来完善和保障服务需求。调查显示40%的老年人希望改善伙食、丰富饭菜种类，可以通过自助餐等形式由老年人自由选择饭食，同时针对老年人生理体征增加各类软食，以利于他们的咀嚼和消化；50%以上的老人希望多组织文化娱乐活动，身体条件较好的老人可以组织参加春游等活动，到附近的公园或者近郊去郊游一番，行动不便的老人希望可以组织简单的老年健身操等活动，增强锻炼，还希望有文化演出、书法绘画等形式的活动；20%的老年人希望养老机构能够降低收费标准，减轻他们的养老费用支出；9%的老人希望通过专业培训提高他们的工作效率和水平。其次，提供特色和差异化服务，突出每个机构的自身特色和服务宗旨。根据需求进行市场细分、整合资源，建设成专一化的机构类型，比如新建或者转变成只接纳能够自理的老年人，这样做的目的就是方便管理和统一服务，对于社会上的资源可以实现整合再利用，让更多人受益。再次，养老机构应该扩大宣传力度，针对特定的公园、社区进行宣传，让他们重新认识养老机构不仅仅是能够解决基本的衣、食、住的养老需求，同时机构组织的日常活动、省内外旅游等丰富的文化娱乐生活可以充实他们的老年生活。更加重要的一方面是随着医养融合的推进，老年人“看病难、就业难”的问题也会有所改善，这也是最直接关系到老年人自身利益的重要因素。(www.xing528.com)
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