创新的养老产业服务方式

我国目前所提供的各种养老服务方式在很大程度上仅能覆盖老年人最基本的生存需求。随着经济社会发展、居民生活水平不断提高，老年人口数量增多，老年人对于物质需求、精神慰藉、心理疏导以及临终关怀等方面的需求不断增长，当前的服务方式已远远不能满足老年人的现实需求。因此，必须从服务理念、服务机制、服务模式以及服务手段上加以创新。

1.服务理念创新

老年人有着特殊的生理和心理特征，尤其是随着物质文化水平的提高，老年人对于养老服务的内容、标准、情感交流都有着更高的要求。我们必须提高自身理念，从人性化角度提供亲情化、个性化的服务。首先要给老年人营造一个良好、温馨的生活环境，生活起居照顾外要在精神上多加关怀，稳定老年人的情绪。更要把老年人视为自己的亲人一般，提供优质、高效的服务手段，让老年人享受到更多的人文关怀。还要针对老年人的个性化需求，针对每位老年人的不同需求，提供高标准、高附加值的个性化服务。

2.服务机制创新

我们必须要进行符合市场机制运行模式的富有创新精神的体制创新，增加竞争意识和危机感。政府应该在充分调研的基础上，出台完整的产业化标准，按照产业化发展方向，通过改革、改制等方式，规范化、标准化养老产业体制。进行投资体制创新，制定优惠投资政策，鼓励民间资本进入养老产业，盘活养老市场，推动福利社会化。(www.xing528.com)

3.服务模式创新

我国目前的养老模式处于初级发展阶段，局限于养老院、老年公寓、福利院等养老机构，老年活动中心、老年大学等社区机构。必须在借鉴发达国家优秀经验的基础上，在服务功能和类型上进行细化，形成多层次、覆盖广的养老模式。比如“医养结合”、养老机构进小区、居家养老一体化养老地产发展项目的推进，既能为老年人提供专业的生活、医疗照顾又能提供精神慰藉、文化娱乐等养老服务。

4.服务手段创新

科学技术日新月异的发展也对老年生活方式有着深刻的影响。现代化通信工具和信息技术应广泛应用到养老服务中去，信息化技术和养老产业广泛结合，为老人提供便捷、高效的服务，促进老年人生活方式的科学化和舒适化。人口老龄化程度不断加深的今天，养老产业信息化代表了未来养老的发展趋势，伴随着科学技术水平的不断进步和物联网的广泛应用，信息化改变了老年健康和卫生服务模式。老年人口信息服务平台必将成为重要发展方向，基于云平台的社区居家养老模式必将成为提升服务质量的有效手段，家用健康监测、辅助治疗的智能终端设备必将成为养老所必需的工具。在老龄化程度高、养老产业发展迅速的欧洲，电子健康计划的推行，包括信息化手段的家庭门诊和健康咨询、建立电子健康档案的社区卫生机构和医院远程医疗服务，促进了欧洲医疗服务体系和老年健康体系的现代化、信息化发展。