1.老年消费观念
随着经济发展水平的提高和社会的进步,老年人在满足基本生存需求之后,对生活质量有着更高的追求,消费观念发生了巨大的变化。
第一,从重积蓄转变到重消费。过去老年人往往把积蓄留给子孙后代,而现在老年人开始更多地思考如何提升自己的晚年生活品质。
第二,从滞后消费转变到适当超前消费。老年人在考虑目前收入的同时,也考虑到今后的收入水平,适当进行提前消费满足自身需求。
第三,从重生活消费转变到重享受消费。从基本生活需求到精神文化方面的享受越来越受到老年人的重视。
第四,从追求大众化消费到现在的注重个性化消费。根据中国老年人消费调查报告显示,“日常生活消费”“医疗费用”“保健品”“旅游”“文化娱乐”“投资理财”这几项消费支出占到老年人每年平均收入的三成以上,其中“日常生活消费”和“医疗费用”所占比重最高。大部分老年人首先要保障日常的生活开销,但在基本生活得到保障的前提下,会考虑选择其他的产品进行消费。由于老年人的健康状况随着年龄增长每况愈下,因此医疗费用的支出也占有很大比例,据统计目前我国老年人中身患各种疾病的老年人群占比高达80%,就医、保健需求将给各种医疗机构、药品及保健品生产厂商带来广阔的市场。此外,老年人相对于社会其他人群空暇时间更多,在收入还有剩余的情况下,老年人会进行投资、享受生活、体育锻炼、休闲娱乐和旅游方面的消费来满足生理和精神需求。另据调查显示,“投资理财”在老年人支出中占比例逐年递增,越来越多的老年人开始选择将自己的储蓄和消费剩余进行再投资,这也是未来我国老年消费方向的一个重要特点。
2.老年消费特点
老年人特殊的生理和心理特征决定了其消费偏好和消费行为具有特殊性,发展养老产业首先要考虑到老年人的消费特点,才能有针对性地生产出老年人满意的产品。
第一,老年人消费较为理性。老年人消费经验丰富,消费过程中善于观察和比较,而且购买动机明确,经常了解市场行情,经过深思熟虑和讨价还价之后才做出购买决定,而且绝对不会购买不了解的商品和服务。
第二,老年人消费习惯固化。老年人心理惯性强,多年的生活形成了习惯化的行为方式和固定的消费模式,喜欢凭借过去的经验来分析商品质量优劣,一旦某品牌获得青睐,老年人会展现出强烈的消费和再次消费意愿。另外,由于年龄增长,身体机能下降,难以对新鲜事物产生深刻印象,更钟情于传统商品,偏爱老品牌。(www.xing528.com)
第三,老年人消费注重实用性。老年人注重实际,心理稳定程度高,往往对商品的包装、时尚性要求很低,追求商品的经济适用性,要求商品的售后服务有保障,消除安全隐患。特别是对于特殊的劳动力服务——保姆更是有这方面具体的要求。
第四,老年人消费注重便捷性。老年人由于身体机能下降,对于购物场所以及出行有着更高的要求,交通便利、提供老年人休息的基础设施、方便化的消费方式尤其得到老年人的青睐。
第五,老年人补偿性消费提升。随着时代的进步和老年人晚年闲暇时间的增多,老年人表现出适应新环境和新事物的能力和愿望,希望自己晚年的生活能最大限度地弥补年轻时因物质、精神匮乏和缺少闲暇时间所留下的某些遗憾,更希望通过消费来实现自己年轻时没有满足的愿望,从而提升自己晚年的生活品质。
3.我国老年消费市场供给现状
当前我国老年消费市场在日常生活用品和医疗保健方面供给相对完善,其他方面供给相对不足、供求不对称、现状不合理,难以满足老年人的消费需求和市场发展的需要。现阶段老年消费市场供给主要存在以下问题:
第一,老年产品定位失衡,标准缺失。当前消费市场缺乏标准化和规范化的运作模式,没有统一的服务标准,使得市场产品混乱、良莠不齐。而且老年消费市场应该是一个能够满足老年人衣、食、住、行以及娱乐等多层次需求的市场。从目前老年消费市场来看,大部分企业推出的都是药品和保健品,过分重视生理需求而忽视了精神方面的需求,丧失了很大一部分潜在客户。
第二,市场认知缺陷大。首先,部分商家仍然认定市场为年轻人主导,老年群体不具备购买力,没有重视老年市场。其次,还有很多企业认为进入养老产业投入高、回报低、回报周期长、风险高,持怀疑态度,制约了老年消费市场的发展。
第三,规模小、层次低。目前老年消费市场仅仅涉及衣、食、住、行和医疗保健等低层次的产品和服务,对于老年人的文化娱乐、精神享受方面没有很好地进行开发。
第四,法律法规不健全、政策不成熟。养老产业在我国兴起较晚,政府只有鼓励性政策,而实际经济活动中涉及的生产、交换、分配、流通等环节缺乏配套的法律支持和政策支撑。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。