变革型领导
1.在完成目标的过程中显示出决心。
2.让他/她身边的下属感觉愉快。
3.为了团队(或集体)利益,不计较个人得失。
4.表现出很能干、有魄力和自信。
5.向下属表达对他们的高绩效的期望。
6.充满激情地谈论需要完成的任务。
7.给大家描绘鼓舞人心的未来。
8.向大家传达一种使命感。
员工的建设性偏差
维度一:指向组织的建设性偏差
1.面对突发状况时,我为了公司利益不得已而违反公司正规流程。
2.在紧急情况下,我为了解决问题而背离失灵的组织程序。
3.在紧急情况下,为了节约时间,我不得不违反公司正规流程。
4.因时间紧、任务重,我暂缓完成公司规定的不那么重要的任务。
5.我为了完善工作程序而没有服从主管的指令。
维度二:指向个体的建设性偏差
6.我为了更有效地工作而没有服从主管的指令。
7.我为了更好的工作效果而没有服从领导的指示。
8.我为了更好的客户关系,不得已而违反公司规定。
9.我为了顾客利益,只好违反公司规定。
10.我为了满足客户要求,不得不违反公司规定。
建设性变革责任感
1.我感到自己有责任在工作中做出改变。
2.改进自己的工作,我责无旁贷。
3.我感到自己有责任在工作中尝试引进新的程序。
4.纠正错误不是我应尽的责任(反向计分)。
5.我觉得我没有义务挑战或改变现状(反向计分)。
组织支持感
1.企业很关心我的目标和价值。
2.在我有困难时,企业会给予我帮助。
3.企业很在意我的建议。
4.企业很关心我的身体状况。
5.如果我需要特别帮助的话,企业很乐意帮助我。
6.如果有机会的话,企业会利用我(反向计分)。
包容型领导
1.我上司乐于倾听新想法。
2.我上司关注改善工作的机会。
3.我上司会公开讨论目标以及实现途径。
4.在遇到问题时,我能够找到我上司讨论。
5.我上司能够随时为我提供帮助。
6.在专业问题上,我上司能给予我帮助。
7.我上司乐于倾听我的要求。
8.我上司鼓励我在遇到突发问题时寻求他/她的帮助。
9.我能找到我上司讨论突发问题。
心理安全感
1.所在团队的成员能够提出问题及难题。
2.在这个团队中做冒险的事是安全的。
3.在这个团队中,没有人会故意诋毁、破坏我的努力。
4.与团队成员一起工作,我的独特技能和天赋得到重视与发挥。
组织认同
1.我与我们单位之间命运相连。
2.我对我们单位存在强烈的归属感。
3.在这家单位工作我很自豪。
4.我充分认可这家单位。
5.我很荣幸能够成为单位的一员。
变革效能感
1.我相信我能够应对各种组织变革。
2.我相信我能够满足组织变革的所有要求。
3.我相信我会很好地适应组织变革后的工作。
4.我相信我在组织变革后的工作会表现良好。
心理授权问卷条目
1.我的工作对我很重要。
2.我的工作活动对我本人来说有特别意义。
3.我所做的工作对我很有意义。
4.我对自己的工作能力有信心。
5.我对完成工作活动所需的能力很自信。
6.我已经掌握了必要的工作技能。
7.在决定如何完成工作方面,我有很大自主权。
8.我可以自己决定如何开展工作。
9.在如何完成工作方面,我有很多独立和自由决定的机会。
10.在本部门事务处理上,我的影响力很大。
11.在本部门事务处理上,我有很大的掌握权。
12.在本部门事务处理上,我有显著的影响力。
授权型领导问卷条目
1.鼓励我在没有他/她干预的情况下自己寻找问题解决方案。(www.xing528.com)
2.敦促我自己承担责任。
3.建议我在遇到临时问题时,不要经常去征求他/她的许可,而要自己解决。
4.鼓励我不依靠他/她的指导去寻找解决方法。
5.敦促我把问题看成是机会而不是障碍。
6.建议我在面对问题时寻找机会。
7.鼓励我把失败的表现看作是一次学习的机会。
8.敦促我和组织里的其他员工像一个团队一样工作。
9.鼓励我和组织里的其他员工一起工作。
10.建议我和组织里的其他员工相互协作。
威权领导问卷条目
1.他/她不把讯息透露给我们知道。
2.本单位大小事情都由他/她自己单独决定。
3.开会时,都照他/她的意思做最后的决定。
4.与他/她一起工作时,他/她带给我很大的压力。
5.当任务无法达成时,他/她会斥责我们。
权力距离问卷条目
1.他/她进行大多数决策时,并不需要咨询下属的意见。
2.与下属打交道时,他/她常常需要使用权威和权力。
3.他/她并不需要常常征询员工的意见。
4.他/她应当避免与下属有工作时间之外的社交活动。
5.下属不应该对他/她的决策有所质疑。
6.他/她不应该把重要任务委托给员工自行处理。
上下级关系问卷条目
1.我非常了解和关心他/她的家庭和工作方面的情况。
2.我主动找他/她谈心,将自己的想法、问题、需求或感受告诉他/她。
3.在工作之余或假期,我会打电话给他/她或上门拜访。
4.他/她会邀请我一起吃饭。
5.当有不同意见时,我会站在他/她一边。
6.逢年过节,我会去看望他/她。
建设性偏差氛围问卷条目
1.同事们为了更有效地工作而没有服从主管的指令。
2.同事们为了完善工作程序而没有服从主管的指令。
3.同事们为了更好的工作效果而没有服从领导的指示。
4.同事们为了满足客户要求,不得不违反公司规定。
5.同事们为了顾客利益,只好违反公司规定。
6.同事们为了更好的客户关系,不得已而违反公司规定。
7.因时间紧、任务重,同事们暂缓完成公司规定的不那么重要的任务。
8.在紧急情况下,为了节约时间,同事们不得不违反公司正规流程。
9.面对突发状况时,同事们为了公司利益不得已而违反公司正规流程。
10.在紧急情况下,同事们为了解决问题而背离失灵的组织程序。
环境动态性问卷条目
1.部门/团队的工作环境充满了挑战。
2.部门/团队的工作环境富于变化。
3.部门/团队的工作环境提供了非常多的变革机会。
团队创新绩效问卷条目
1.我们部门/团队经常尝试新的想法或创意。
2.我们部门/团队不断寻求新的做事方法。
3.我们部门/团队在运作方式上极富创造性。
4.在我们部门/团队,创新被视为危险之举,因而会被抵制。
员工创新绩效问卷条目
1.在工作中遇到问题时,经常能想出创新性的解决方案。
2.对于如何有效地改进工作效率,有不少好点子。
3.喜欢搜集与工作相关的新信息、新技术或新成果。
4.敢于冒风险,不保守。
5.能够跳出惯常的思路,从新的角度看待分析问题。
组织变革问卷条目
激进式变革
1.我单位在进行组织变革时,总是在同一段时间内同时进行多项重大变革(如组织结构、技术、人员、文化等变革)。
2.我单位在进行组织变革时,一般变革幅度比较大,几乎覆盖了所有部门。
3.我单位在进行组织变革时,核心业务流程发生了重大变化。
4.进行组织变革时,我单位一般持续时间比较短,半年以内就完成重大变革。
渐进式变革
1.我单位曾发生过变革,但每次变革的内容比较少。
2.我单位曾发生过变革,分批分次,每次变革的幅度比较小,每次仅涉及少数几个部门。
3.我单位总是在循序渐进中改进工作,核心工作并没有发生重大的变化。
4.我单位曾发生过变革,变革持续的时间比较长,通常需要几年的时间。
积极情绪/消极情绪问卷条目
1.感兴趣的
2.兴奋的
3.热衷的
4.有决心的
5.苦恼的
6.心烦的
7.受惊吓的
8.害怕的
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