目前常用的评标办法是综合评估法，它将投标评审分为投标企业资信、技术、商务、现场答辩等四部分进行评审，采取百分制的方法将四个部分评审评分加权求和[12]，按总评分从高到低顺序确定中标候选人。在物业管理服务招投标过程中，企业资信、技术、商务、现场答辩等四部分有它们特定的内容。资信部分主要涉及投标人的资质等级、管理现状和业绩、项目主要管理人员业绩、从物业管理信用体系中获得的有关情况等有关企业的信息。技术部分主要包括物业服务内容和标准的技术支持、人员配备、物业管理机构运作方法、管理制度与措施等，该部分反映了物业公司的运营思路和管理特色。商务部分主要表明在一定的物业服务内容和标准下的物业服务费、特约服务费和其他委托代理服务费用。现场答辩是指在评标过程中由招标人组织、投标企业的投标答辩人出席作答的过程。物业管理服务的评标成员依据各公司的标书和现场答辩或实地考察结果给出各部分的分值，加总各部分的分值，形成各评委的给分总值。加权平均每位评委对同一个公司的给分总值，得到该公司的投标总得分。依据总分值从高到低的取舍原则，得分最高者中标。如果与得分最高者未能如期达成协议，则得分次高者将作为替补。
综合评估法运作要点如下：
（1）中标候选人推荐原则
推荐能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准的投标人作为中标候选人。在综合评分法中，按分值高低排序得出中标候选人（分值最高者为第一中标人，依次为第二、第三中标人）。若第一中标人弃标，则由第二中标人补上；若第二中标人弃标，则由第三中标人补上；若第三中标人弃标，则须重新招标。
（2）使各投标文件具有可比性
在对各个评审因素进行量化时，应当将量化指标建立在同一基础或同一标准上，使各投标文件具有可比性。评标中需量化的因素及其权重应当在招标文件中明确规定。
（3）衡量各投标满足招标要求的程度
综合评估法采用将技术指标折算为货币或者综合评分的方法，分别对技术部分和商务部分进行量化评审，然后将每一投标文件两部分的量化结果，按照招标文件明确规定的计权方法进行加权，算出每一投标的综合评估价或者综合评估分，并确定中标候选人名单。(www.xing528.com)
（4）综合评估比较表
运用综合评估法完成评标后，评标委员会应当拟订一份综合评估比较表，连同书面的评标报告提交给招标人。综合评估比较表应当载明投标人的投标报价、所作的任何修正、对商务偏差的调整、对技术偏差的调整、对各评审因素的评估和对每个投标的最终评审结果。
（5）“备选标”的评审
招标文件允许投标人投“备选标”的，评标委员会可以对中标人的“备选标”进行评审，并决定是否采纳。不符合中标条件的投标人的“备选标”不予考虑。
（6）划分有多个单项合同的招标项目的评审
对于此类招标项目，招标文件允许投标人为获得整个项目合同而提出优惠条件，评标委员会可以对投标人提出的优惠条件进行审查，并决定是否将招标项目作为一个整体合同授予中标人。整体合同中标人的投标应当是最有利于招标人的投标。另外，在评标过程中召开现场答辩会的，应当事先在招标文件中说明，并注明所占的评分比重。
除了综合评分法以外，还可采用最低投标价法和法律法规规定的其他方法。采用经评审的最低投标价法时，评标委员会将推荐满足下述条件的投标人为中标候选人：①能够满足招标文件的实质性要求。即中标人的投标应当符合招标文件规定的技术要求和标准。②经评审的投标价最低。评标委员会应当根据招标文件规定的评标价格调整方法，对所有投标人的投标报价以及投标文件的商务部分做必要的调整，确定每个投标文件的经评审的投标价，对技术标无须进行价格折算。经评审的最低投标价法一般适用于具有通用技术性能标准的招标项目，或者是招标人对技术性能没有特殊要求的招标项目。采用经评审的最低投标价法评审完成后，评标委员会应当填制标价比较表、编写书面的评标报告，提交给招标人定标。标价比较表应载明投标人的投标报价、对商务偏差的价格调整和说明、经评审的最终投标价。
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