传统营销模式下企业更多的采用硬广告这种形式，选择几种媒体形态进行组合，然后进行高频次传播，以此来影响消费者的认知和行为。而在当前的媒体环境下，传统营销的营销效果大大降低。随着技术的发展，消费者可以屏蔽企业的广告，还可以对广告表明自己的态度，选择自己对该广告是否感兴趣，从而减少平台对消费者推送的次数。在这种情况下，企业如何传播优质的内容，引起消费者的兴趣变得越来越重要。也就是说不再简单的推送硬广告，而是通过优质的内容向消费者进行信息的传递，传统媒体下的营销方式放在现在其效果大大降低，仅仅看传统媒体受众的流失就可以推测一二。我们经常看到一些优质的内容经过用户的浏览之后，进行大量的分享，扩散和传播，互联网上点击量超过十万或百万的文章往往都有优质的内容，在这些优质内容的基础上进行广告的传播，会大大提高传播的效力。许多情况下，这些优质内容本身就是广告，但是用一种非常软性的方式表现出来。具体来说，新媒体营销在内容方面应该在以下几个方面进行努力。
（1）内容本身要具有较高的价值。
创造对用户有价值的内容，可以吸引用户积极主动地关注。长时间持续的优质内容输出甚至可以给用户一种期待。用户甚至主动对品牌进行催更，或者主动向企业说出自身的需求。如果用户的这些需求得到了有效的满足，用户对于账号的依赖，或者说黏性会大大增强。
抖音号“老丈人说车”讲述的是一对父女之间的对白，汽车小白闺女会给父亲提各种的汽车方面的问题，例如如何买车、如何保养、如何买保险、如何处理交通事故，关于汽车的方方面面的问题在这个抖音号上都会涉及。持续提供汽车方面的专业知识，让该账号拥有大量的粉丝，截止到2020年4月，该账号粉丝接近1300万，粉丝们对这些内容进行点赞、评论分享等互动行为。
（2）内容可以成为用户的话题，引发讨论。
新媒体营销的内容最好不是对产品或者品牌信息的简单陈述，而是能够引发用户的思考、讨论。让用户参与到信息的传播和讨论中去，这样可以放大传播的效果。(www.xing528.com)
有些品牌为了引发争议或者讨论，在内容传播上颇用心思。例如王老吉和加多宝在微博上的互相挑衅。让用户在接受企业营销信息的同时，以看热闹的身份参与到双方的论战中去。不仅仅自己进行观看，还会参与转发、评论等。
（3）内容能够提供打动人的情感。
传统营销时代，企业非常看重知名度，可以通过不同手段让消费者记住自己的品牌，哪怕是让人非常讨厌自己的营销方式。因为消费者记住了你就可能在未来转换为销售效果。新媒体营销则经常在消费者的情感上做文章，以一种润物细无声的方式来将企业品牌带入进来。
2017年，招商银行信用卡的短视频营销广告《世界再大，大不过一盘番茄炒蛋》引起了很大的反响。广告讲的是一个中国留学生在国外招待自己的同学，但是他不清楚番茄炒蛋的流程，因此求助国内的爸爸妈妈。妈妈夜里给孩子发信息告知，但由于无法清楚表达，只好起床亲自做一道番茄炒蛋，爸爸则负责录制视频。留学生在爸妈视频的指导下做出了可口的番茄炒蛋，得到了新朋友的赞扬。在朋友的提醒下，留学生突然想到由于时差，自己的父母是在凌晨四点给自己录制的视频。这一广告成为朋友圈相互传播的话题，除了点击量、阅读量等取得了惊人数据之外，招商银行的信用卡的开卡量也取得了很好的效果。
图14-3-1 招商银行信用卡的短视频营销
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