【摘要】：阅读资料12-5-1花旗银行与公共关系在公共关系的做法上，美国花旗银行可谓别具一格，值得借鉴。花旗银行将票拿来赠送给它的客户、政府官员、民意代表和新闻界，进行了一次极为成功的公共关系活动。花旗银行的赞助行为和公共关系手法，立刻成为媒体报道的话题，各界纷纷盛赞其热心赞助文化艺术的壮举。但是公共关系和其他促销手段不同，它的功能也不仅局限于促销。20世纪70年代以来，西方许多企业日益重视和利用公共关系。
✉阅读资料12-5-1
在公共关系的做法上，美国花旗银行可谓别具一格，值得借鉴。花旗银行主管国际事务的主任柯普乐维兹认为，花旗应该学会找到更好的赞助渠道，让顾客、政府官员和社会大众更了解花旗的企业文化。于是从20世纪70年代开始，花旗银行就长期以经费赞助纽约爱乐管弦乐团，在世界各地巡回演出。而纽约爱乐管弦乐团所到之处，不但为花旗建立广泛的亲善关系，同时也为花旗开启了业务之门。
不久前，纽约爱乐管弦乐团在祖宾·梅塔的率领下，到中国台北中正纪念堂“国家音乐厅”演出，台湾地区的乐迷在前一晚即彻夜排队等候购票。但是，大多数的乐迷不免失望而返。因为半数以上的入场券都已经被赞助单位花旗银行订走了。花旗银行将票拿来赠送给它的客户、政府官员、民意代表和新闻界，进行了一次极为成功的公共关系活动。花旗银行的赞助行为和公共关系手法，立刻成为媒体报道的话题，各界纷纷盛赞其热心赞助文化艺术的壮举。其企业形象不但更获肯定，同时也为其定位为“本土化银行”的营运策略及消费金融业务的发展打出了漂亮的一击。(www.xing528.com)
（资料来源：张永诚著，《事件行销100》，广州出版社）
公共关系和广告、营业推广的基本功能都在于传递信息，都是利用传播媒介和传播技术进行信息沟通。但是公共关系和其他促销手段不同，它的功能也不仅局限于促销。一个企业要与广泛的潜在买主保持信息联系，必须对公众态度进行估量。从公众利益的角度确定本企业的政策和工作程序，并且采取一系列活动去争取公众的理解和认识。20世纪70年代以来，西方许多企业日益重视和利用公共关系。作为促销的重要手段，这是营销观念在企业经营管理中的进一步发展。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
