应用心理资本的实施步骤及测量工具优化

心理资本在组织中的开发和应用既是一个全新的项目，也是一个系统工程，总体上包括＂宣传发动＂、＂测评分析＂和＂系列活动＂三大内容（如图8-4）。

图8-4

宣传发动

心理资本开发应用作为一个全新的项目，首先需要获得企业管理者和全体员工的认知和认同。因此，在项目开始之前需要进行必要的宣传和发动，要让大家明白：什么是心理资本？心理资本是基于什么背景提出来的？心理资本的核心内容是什么？心理资本的主要特征有哪些？心理资本能够给企业员工个体和企业组织带来什么价值？为什么要进行心理资本开发应用？提升心理资本有哪些具体可行的方法？心理资本的投资回报率如何计算？只有明确清晰地说明了以上这些问题，项目的组织实施才能得到来自各级管理者和广大员工的积极参与和支持。

在宣传发动中，需要明确提出项目实施目标，遵循的原则，采用的工具方法，划分的阶段步骤、组织的活动形式和内容等。

测评分析

心理资本水平测评是了解员工个体和组织整体心理资本水平的有效方法。在项目开始时和项目进展到一定阶段之后，都需要进行员工心理资本水平测评。

我们基于弗雷德·路桑斯教授提出的24个测评问题，结合中国企业实际开发形成包括如下30个问题的＂测评量表＂：

表8-1　心理资本测评量表 (www.xing528.com)

（续表8-1）

该＂测评量表＂共30道问题，采取六度量表。

计算方法为：将各核心心理资本的每个具体问题的得分相加，除以问题数，为该项心理资本得分。

其中问题后标有R的为反向提问，要进行换算，每题为：6－得分＝X，X为此题得分，计入计算中。

四大核心心理资本的得分相加，除以4，其分数为你的心理资本水平。

系列活动

心理资本开发应用需要组织开展一系列活动，通过活动让员工参与进来，才能实现作为心理资本主体的心理资本水平提升。

系列活动应该紧贴企业实际，符合行业特点和员工需求，紧密结合工作目标和任务，丰富、灵活、员工喜闻乐见、具有吸引力和时代感。