企业心理资本的投入与产出分析

本书第一章对开发应用心理资本的投资回报，有三个具体数据：一是心理资本与个体绩效正相关系是0.45；二是通过短期培训和微干预可以获得个体心理资本至少2％的增加量；三是团队心理资本开发可为企业带来10％~20％的销售额。

以上研究结果在多种不同的样本中都得到了证明，包括一家大型航空公司的工程师和技术人员、一家物流公司的高管人员、一家医院的护士、一家保险公司的雇员、一家制造工厂的工人、特许快餐店的经理、企业家和小型企业主、信息技术工程师、政府公务员，印度的知识型员工和中国工厂的工人等。

以下是弗雷德·路桑斯教授采用效用分析方法，通过对全球十大著名企业：花旗集团、通用电气、美国国际集团、美洲银行、汇丰集团、埃克森美孚化工、壳牌集团、英国石油公司、荷兰国际集团、丰田汽车进行的心理资本投入产出计算结果。

效用分析公式：　　　　U＝NTr_xySD_y

U＝可以被心理资本解释的结果的现金值；

N＝被评估的公司数目；

T＝心理资本对结果产生影响的评价持续时间；

r_xy＝心理资本与结果的相关系数；

SD_y＝结果的标准差。(www.xing528.com)

开发心理资本对全球这十大著名企业业绩的影响（采集某年数据）

销售额：630亿美元——2850亿美元（平均值1560亿美元）标准差：860亿美元

利润：80亿美元——250亿美元（平均值150亿美元）标准差：50亿美元

假设：平均水平的那一家公司（N＝1），心理资本在一年时间里的贡献（T＝1）

计算：U_销售额＝1×1×0.45×860＝387亿美元

U_利润＝1×1×0.45×50＝22.5亿美元

结果：开发心理资本公司销售额平均增加387亿美元，约增加22％；开发心理资本公司利润增加22.5亿美元，约增加15％。