价值观是一个人认定是非、判断对错、做出取舍的标准，是深藏于内心的准绳，做出行为抉择的依据。价值观在韧性心理资本中属于潜在因素，它虽然并不直接表现出来，但指导并塑造着人们的认知和行动，对韧性同样具有重要贡献。比如信仰、理想、意志等都受到价值观的支配，事物一经赋予了意义，其追求的力量是惊人的。
很多研究都支持这样一种观点：赋予事物意义的价值观，在人们面对心理上和生理上的严峻挑战时，对于保持韧性具有十分重要的意义。通过把一个人的行为和价值联系起来，不仅能够激发强烈追求欲望，而且能够充分发挥内在潜能，同时在所有行为过程中不断增强韧性水平。
一个组织的价值观，同样可以在迷茫不清、动荡不安的时期为组织指明方向，为组织成员提供坚强后盾，并指导他们循序渐进、迅速而又有效地找到应对策略。在组织及其成员逐渐适应新的变化之后，稳定的价值观还能够让他们重获平衡，聚集并激活能量，实现新的超越。
下面这两个故事，能够体现价值观对于韧性水平及其人生成功的意义。
◎盛田昭夫坚持用索尼品牌
20世纪50年代，日本索尼总裁盛田昭夫接到美国布洛瓦一个厂商的订单，要订购索尼10万台晶体管收音机，这宗买卖相当于当时索尼全部资产的三倍。但有一个附加条件，必须打上＂布洛瓦＂的名字。
面对如此赚钱的大好机会，盛田昭夫却坚决地回绝了。他说：＂我不会出卖索尼的名字，否则，我们就永远不会有自己的历史。＂
由此可见，盛田昭夫的价值取向是＂品牌比利润更重要＂。若干年后，他说：＂这是我一生做出的最英明的抉择。＂(www.xing528.com)
◎诺尔斯的＂爱心第一＂
许多年前，苏格兰有个手艺高超的老木匠，带着一高一矮两个学徒。一天，老木匠说：你们俩人已经学到足以养家糊口的手艺了，现在我老了，要把最精湛的手艺传下去，按照规矩，只能传给一个人。现在，你们都上山去砍木材，然后做一个板凳，谁做得最好，我就传给谁。
第二天，高个子学徒砍回一棵又粗又壮的树，干活也很快，把木凳做好了。矮个学徒则选了一棵又细又矮的树来做凳子，谁都知道家具选好木材是第一重要的，自然高个子的木凳做得更好一些。
老木匠好生奇怪，就问矮个子学徒：你为什么不选高大的好树呢？
矮个学徒说：我发现那些高大的树上都筑有鸟巢，甚至能听到小鸟的叫声，因此，我不忍心去砍掉它。
最后，老木匠把最精湛的手艺传给了矮个子学徒。他认为，一个有爱心的人，今后必能成大事。
这个矮个子学徒就是后来的苏格兰家具大亨诺尔斯，一个心中充满爱的成功商人。有人曾问他成功的秘诀，他淡淡一笑说：＂是因为心里充满爱，永远装着消费者。＂
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