榜样的力量：借鉴与超越他人

熟练掌握和成功体验需要条件和机会，而通过观察和模仿他人的成功，通过＂榜样的力量＂来增强自己的信心，则是随处可找。

◎选择合适的榜样

要使观察和模仿产生的体验能有效地增强自己的信心，选择的榜样必须与学习者有相似之处，而且相似点越多，受到榜样的影响越大。

相似之处包括：

相同的年龄

相同的学历

相似的经历

同一个层级

共同的价值观

相似的人生目标(www.xing528.com)

……

处于同一层级令你钦佩的同事所传授的成功秘诀，比学识渊博的智者，高深莫测的传教士或聘请的洋顾问所开展的培训更能有效地增强学习者的自信。因为相同或相似，可比性强，参考性强，感受他们的成功，心里就会不断暗示＂他能做到，我也能做到＂，慢慢确立了这种意念，自信心必然增强。

◎选择相似的情景

自信是与具体情境联系在一起的，因此，除了选择合适的榜样外，选择相似的情境也很重要。被观察的情境与实际工作越相似，通过观察体验增强自信的可能性越大。

往往通过传统培训获得的经验，在实际工作中大多数都未能有效应用，其中一个重要原因在于，培训者为了树立受训者的信心，总是去用一些过于理想化的方式来理解现实工作，实则与实际工作的情景差异很大。所以，选择处于类似或相关背景中的真实案例作为替代学习，更容易把学习模仿转化为有效的实践应用。

对于管理决策、高度专业化的情形以及其他复杂的认知活动，观察榜样的最终决策和行为模型可能不足以强化人们的自信，因为这需要能够领会最终决策和行为模型背后的基本假设以及复杂的内在逻辑推理过程，这也是不同情境下的替代学习和模仿，难以增强自信心的原因。

◎运用＂想象的＂体验

在当今激烈变化的环境中，领导者乃至一线员工经常需要根据不充足的信息和不确定的可能性来快速采取行动。所以，在实际工作过程中，特别是在创新性的活动中，有时你根本找不到合适的榜样，也找不到可比较的情境。这时，你就可以运用＂想象的＂体验来替代真实的熟练掌握和替代学习，也就是把想象中＂成功的自我＂当作挑战性假想情境中的＂榜样＂，＂变未来的我为现在的我＂，＂变可能的我为现实的我＂。

具体做法是，你想象自己在一个特定情境中成功了，然后在头脑中排练自己在面对这一情境的各种可能变化时将会采取的行动，通过这种方式也是能够增强自己的自信水平的。