领导者的十指弹琴：管理艺术探秘

艺术家弹奏钢琴，十个指头都要动，不能有的动，有的不动；不能十个指头一齐按下去；也不能胡乱地瞎按乱弹。那样，只能产生刺耳的噪音。十个指头如何动作，确是奥妙无穷。只有掌握了决窍，手指在键盘上的跳动按照一定的艺术规律，有先有后，有轻有重，有急有缓，配合默契，才能奏出抑扬顿挫、美妙无比、沁人心脾的乐章。领导工作的管理过程也是如此。繁忙杂乱的日常工作管理就好比是一架钢琴，领导者好比是钢琴手。如果能够把繁杂的工作安排得井然有序，既把握好中心环节，又照顾到一般，主次配合，难易相间，脑体互补，那么，就能够像高明的钢琴家奏出的美妙音乐一样，得心应手，浑然一体。领导者应该学会“十指弹琴”的管理艺术。

“十指弹琴”的管理艺术，首先要求领导者既把握工作重点，又兼顾其它。这就是说领导者要善于从众多的工作中抓住重点和中心，把注意力用在重点和中心上。同时，又要根据重点工作和中心工作同其它工作的内在联系，带动和促使其它工作的进展，为其它工作创造有利条件。既不能单一地抓中心，也不能十个指头平均使用力量。弹“钢琴”一定要弹得“主调”鲜明无杂音， “和音”相配节奏明快。

“十指弹琴”的日常工作管理艺术是对前面所论述的“抓中心环节”的管理艺术的进一步的完善和发展。因为“十指弹琴”不仅强调要抓工作重点，抓中心工作，而且还强调要兼顾其它，全面发展。在现实领导工作中，领导者必须是首先抓好中心工作和重点工作，把它作为中心环节，形成“纲举目张”的态势。但同时又要兼顾其它，全面安排，以适当的精力去抓好次要的工作。这与戏剧中的好主角还需好配角来配合、植物中的红花绽开还需绿叶扶持是一个道理。比如一个学校以教学为中心，校领导在提高教学质量，提高学生成绩方面倾注了很大精力；同时也要合理安排好思想政治工作，后勤管理工作，并办一个校办工厂，以便取得一定的资金保障。只有既抓住了中心环节，又做到了全面安排，才会使一个单位很有生气和活力。(www.xing528.com)

“十指弹琴”的艺术还要注重组织管理中各个因素之间的有机配合和平衡协调，使之成为一架浑然一体的管理机器而有机地运转。一方面要非常注意管理的“硬性”因素，即要建立和健全一整套科学合理的组织结构和规章制度，使本单位、本组织成为一个有秩序、高效率的组织机构；另一方面又要十分重视管理工作的“软性”因素，在我国，就是要把党、政、工、团各组织之间、人与人之间的关系融为一体，使整个组织成为上下左右关系协调、团结合作的充满活力和战斗力的集体。

善于“弹钢琴”的领导艺术，实际上是一种高超卓绝的协调技能，把工作中的重点和非重点、中心和非中心进行有机的组合安排，并由上一阶段的中心环节稳妥地转到下阶段的中心环节，把组织管理中的“硬性”因素与“软性”因素妥善搭配和巧妙揉和起来，在规范化、科学化的组织结构中，注入其有能动性、创造性、灵活性的人员、作风和技巧因素，使严格的管理过程富有弹力和活力。这种领导艺术能产生很高的效能，不仅使组织充满生机和活力，而且在社会上也有强大的竞争力。