别出新招是指用不同于其他人的办法来应付事变的策略。别出新招与奇正互变不同,奇正互变只是正法和奇法交错使用,而别出新招则全在于新奇。从心理素质上说,这种应变术具有别出心裁和独运匠心的意义。
相传,中国谋略家的鼻祖吕尚(姜子牙),在怀才不遇之际,就是用别出新招,引得西伯侯姬昌(周文王)的注意,成为其膀臂,以展宏才,辅佐周武王兴周灭纣。吕尚的先世曾为贵族,后来社会动乱,家道中落。年轻的吕尚勤苦向学,有经天纬地之才。由于他是从上流社会沦落下来的,饱尝了民间的疾苦,对世事洞若观火,故而立志救民报国。然而纣王无道,报国无门,潦倒了半生。吕尚虽年事已高,但仍壮心不已。当他听到西伯昌囚禁朝歌时,食子肉而无怨言,便认定西伯昌怀有大志,因此决定追随西伯昌,以展平生所学。于是,就在纣王放走西伯昌不久,吕尚也悄悄逃出朝歌,隐居到周都附近的磻溪。一天,吕尚在渭水之滨的兹泉垂钓,恰好西伯昌到这一带打猎。西伯昌此时还不认识吕尚,但吕尚却在朝歌见过西伯昌。为了引起西伯昌的注意,吕尚故意把鱼钩提离水面三尺以上,钩上也不放鱼饵。这就是所谓“姜太公钓鱼,愿者上钩”。果然,西伯昌觉得奇怪,便走上前想问个究竟。吕尚一番高谈阔论,使西伯昌为之折服。西伯昌当即请吕尚“助我匡扶天下,以救万民”。回宫后,又拜吕尚为太师。吕尚从此成为辅弼重臣。
别出新招也是企业经营者在竞争中常用的应变术。北京京通港高级家具有限公司为了在激烈的家具市场竞争中占居主动,他们注意抓了两个方面的工作:一是提高产品质量和扩大花色品种;一是推出别出心裁的营销手段,如在弹簧床垫销售上推出现场制作的促销手段。
所谓现场制作,就是由业务员和操作员把半成品床垫带到销售现场,进行现场缝合制作,使消费者可以直接检查床垫的内在质量和结构,提高消费者对产品质量的信任感。1991年7月在北京家具博览会上,该公司独家采用了现场操作推销法,吸引了众多的消费者,7天时间销售达4.6万元,居同类产品销售量之冠。(www.xing528.com)
世界上许多企业成功,也往往得益于别出新招术。如明尼唐克公司是一个小型肥皂制造企业,因其规模小,不可能正面与一些大公司争强,于是,他们采取从侧翼进击的策略,不断推出新招。1979年,该公司推出一种塑胶瓶装、具有喷嘴的液体肥皂;取名为“软性肥皂”。这种产品一投放市场,便受到消费者的喜爱,也使得像棕榄、乐威、宝洁这些生产块状肥皂的制造商震惊不止。“软性肥皂”获得了空前的成功,1981年年售额达6500万美元。又如,60年代,罗杰公司成功地进入了法国化妆品市场。按照传统的推销术,高级化妆品是以推销员方式来促销的,而罗杰公司采取了直接邮寄的方式。为了建立和维持良好的人际关系,该公司在所订购的物品内赠送礼品,或者在顾客生日时寄送生日卡片等。罗杰公司采用这种富有人情味的促销策略,很快使其在法国化妆品行业竞争中获胜。再如,莫拿克啤酒公司1978年获得在美国的配销权后,独辟蹊径,跳过惯用的啤酒配销通路,直接对全美1.2万家餐馆进行销售,售量直线上升。如今,莫拿克已成为美国啤酒市场上的佼佼者。
需要指出,别出新招不是异想天开、胡思乱来,特别是商业竞争中,必须符合消费者的要求,顺应消费者的心理,尊重商品生产、经营的客观规律。违背事物发展规律的别出新招,只能是哗众取宠,是不会收到持续的效果的。
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