中国移动：全球最大移动电信运营商

中国移动电信集团有限公司（简称中国移动）于2000年4月20日成立，是全球网络规模、客户规模最大的移动电信运营商。中国移动主要经营移动语音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

1.基本情况

中国移动的基本情况如表2－2所示。

表2－2　中国移动的基本情况

2.品牌架构

中国移动自2003年起全面实施品牌战略，在“中国移动”企业品牌下，实施以“全球通”“动感地带”“神州行”三大用户品牌为主导的品牌架构体系，并根据市场用户需求逐步推出“动力100”集团用户产品。2009年中国移动发布3G 网络标识——“G3”。2013年中国移动又推出了全新的4G 全业务品牌“and 和”。中国移动的品牌架构体系如图2－8所示。

图2－8　中国移动的品牌架构体系

（1）个人客户品牌

全球通（GoTone）：是中国移动的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。

动感地带（M－zone）：是中国移动为年轻时尚人群量身定制的移动电信客户品牌。“动感地带”不仅资费灵活，同时还提供多种创新性个性化服务，给用户带来前所未有的移动电信生活。(www.xing528.com)

神州行（Easyown）：是中国移动旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是我国移动电信市场上客户数量最大的品牌。它以“快捷和实惠”为原则，带着“轻松由我”的主张服务于大众。

G3：“G3”标识造型取自中国太极，以中间一点逐渐向外旋展，寓意3G 生活不断变化和精彩无限的外延；其核心视觉元素源自中国传统文化中最具代表性的水墨丹青和朱红印章，以现代手法加以简约化设计，该标识还有丰富的彩色运用和延展。G3 标识属于承载网标识，将不作为单独的客户品牌存在，而是充分融入中国移动的三大品牌进行推广。

and 和：“and”，连接、沟通，表达关系的达成，陈述价值的同时，表达距离的拉近，寓意中国移动就在你身边。“and”，世界的一切皆与你有关，连接你与世界，让生活更加丰富，回归“梦想的实现”。“and”，是a new dream 的首字母缩写，寓意“在你身边，帮助你实现梦想”。

（2）集团客户品牌

动力100 是中国移动根据集团客户在管理、技术和服务等方面的需求，推出的移动信息化整体解决方案，以移动管理全面提升电子政务与电子商务的层次，实现以客户为中心的移动信息化。

2019年，以“5G＋共赢未来”为主题的中国移动5G＋发布会上，中国移动发布了5G品牌标识，由“5G”与“＋”号组成，其中5G “∞”符号形象体现了改变社会的无限可能，寓意中国移动5G 开放、共享的理念和愿景。

★通信小知识

【从到的改变】

· 中文名称调整：将“中国移动通信”改为“中国移动”，去掉“通信”二字，打破“中国移动是做电话电信”的局限认知，淡化中国移动“通信”的行业属性。

· 英文名称调整：将“CHINA MOBILE”改为“China Mobile”，大写字母改为小写字母，不仅提高了可读性，也为中国移动品牌形象带入活泼、亲切感。

· 标志整体效果：新的纽带相握的造型，不仅很好地延续了中国移动的品牌形象资产，还使整个形象更加简洁动感、互通顺畅，也打开了互联网特征的延伸性。时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受，一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。

· 优化后的标志秉承“责任、卓越”的核心价值，体现出“移动改变生活”的战略愿景，强化了中国移动作为企业公民对国家、对社会的价值承诺，并且弱化了与消费者在功能利益和使用体验上的沟通。