道路运输调查：相关内容概览

1. 市场环境调查

道路运输市场环境调查主要有以下 6 个方面：

（1）政策、法规等政治环境调查。主要调查党和国家的方针、政策、法律、相关部门的法令、条例等。如国家对汽车运输业发展政策、税收、信贷、银行利率、燃料类型及价格等方面所做的政策性调整。

（2）经济环境调查。主要调查本地区的经济形势、产业结构、国民收入分配状况等。经济形势调查的内容包括本地区主要产业部门的生产情况以及部门间协调、稳定发展情况；市场商品的供应与流通状况；物价波动状况；人民生活水平状况等。

（3）技术环境调查。主要调查运输行业的科学技术水平、科技政策和新产品、新技术、新工艺和新材料的开发能力、发展速度、变化趋势及汽车工业新产品的开发投放。

（4）生产环境调查。① 与运输生产直接相关的燃料、配件供应，主要营运线路、新开辟营运线路的道路交通条件；② 本地区运力、运量的现状及发展趋势，道路运输市场竞争的形势，其他运输经营者的经营策略和运输服务质量。分析在市场竞争中本企业的优势和劣势所在，以便企业正确决定自己的经营方向，发挥自己的优势，在竞争中立于不败之地。

（5）交通基础设施环境调查。主要包括本地区道路的密度及等级条件、场站设置及其网络系统、运输信息服务系统等。

（6）社会和文化环境调查。道路运输市场所覆盖的地域内的各地区文化背景、风俗习惯、价值观念等存在着很大的差异，如家庭结构和人员流动趋向，人们对日用品品种、规格、数量上的需求以及当地土特产品种类等，均决定对运输结构的特定需求。

2. 市场供给调查

市场供给调查就是调查运输劳务的供应情况。主要包括调查本地区各种运输方式的运力规模、运输量及服务质量，及其他汽车运输经营者的经营方式、运力构成、生产结构、布局、技术水平等现状及发展趋势。同时，要了解本企业在同类运输经营者中所处的地位和市场占有率等。

3. 市场需求调查

市场需求调查基本内容有市场需求调查和潜在需求调查。

（1）市场需求调查。主要内容有客源调查、货源调查和运输需求者行为调查。(www.xing528.com)

① 客源调查，主要是了解旅客的乘车意向，掌握旅客的流动规律，以便企业合理地安排班车的运行线路和班期、班次，从而最大限度地满足旅客的需要。

客源调查的内容主要有：本地区自然条件、行政区域的划分及政治、文化教育事业等发展情况；城乡人口的数量、构成、分布状况；旅游点、疗养机构的分布及吸引旅客的情况；居民收入、消费水平及不同职业、不同年龄、不同性别的人员出行频率、出行时间、出行目的及对汽车客运的要求；客流波动的程度和季节性变化规律及特殊情况的要求；当前运行线路上的班车里程利用率和座位利用率及经济效益等情况；各种运输方式的站点设置情况及衔接情况等。

② 货源调查，主要调查货物的流量、流向、流时、流距、种类及其变化趋势。货源调查的主要内容有：重点厂矿企业、商品经销、物资供应等部门的生产经营规模、分布、货运量及主要商品、原材料来源地、产品发往地的品种和数量；主要港口、车站的货物到达量和发运量，主要农副产品的调运季节、数量等；营运区域内的基本建设项目及其规模、各种建筑材料的需求量等；主要货物的流量、流向、流时、运距等资料；货主在运输质量方面的要求以及对价格、运送速度等方面的要求等。

（2）潜在需求调查。研究市场潜在需求，是为了了解能否把潜在的需求变为现实需求的可能性，以及这种可能实现的程度。

4. 市场经营行为调查

市场经营行为调查主要是对运输经营者的经营资格、职业道德、服务质量、运输价格、缴纳税费等行为的调查。

5. 市场竞争状况调查

市场竞争状况调查的内容主要有以下 4 个方面：

（1）竞争对手总体情况的调查。主要调查运输经营者的数量、分布、经营状况、运营效率、运价水平、生产规模及满足客户需要情况。

（2）竞争对手竞争能力的调查。主要调查竞争对手拥有资产总量、企业规模、技术水平、技术装备水平、运输服务项目、市场占有率等。

（3）竞争对手开设新的运输服务项目情况的调查。主要调查竞争对手开设新项目的发展方向、特点、进程及措施等，并对其发展趋势进行预测。

（4）潜在竞争对手调查。主要调查正在或准备开办运输及相关业务的经营者情况。