1. 客、货运管理的必要性及其目的
客、货运输是人们借助各类运输工具实现旅客和货物位移的人类劳动。客、货运输就经营范围划分有营业性运输和非营业性运输,前者满足社会对运输的消费,后者满足本单位(或个人)的运输消费。不论是营业运输还是非营业性运输,都是行业管理的对象,但重点是管好营业性客、货运输。因为营业性运输构成运输劳务的买卖行为,形成运输市场。在我国社会主义市场经济条件下,当前运输市场空前活跃,加强客、货运输管理尤为重要。管理的目的在于:适应社会对运输的需求,实现“货畅其流、人便与行”,搞活企业,为企业服务,提高运输工作效率和企业的经济效益;统筹安排,合理分工,平衡运力与运量之间的关系;协调好各种运输方式;管好、管活运输市场,创造良好的外部经营环境;维护正常秩序,保护合法经营。
2. 客、货运输管理的原则
(1)多家经营、统一管理、合理布局、协调发展。不论什么运输方式,不论在何地区,不论什么行业和部门,都要鼓励多家经营,调动各方面的积极性,即使是铁路,也要鼓励地方多修铁路,或者中央和地方合资建铁路,甚至使用外资修铁路。但要统一管理、合理布局、统筹安排、协调发展。在全国综合运输网的统一规划下,大力发展各种运输方式的运输能力,大力发展多式联运,一票到家,形成多层次、多成分、多渠道、网络型的运输体系,打破条块的分割和封锁,促进社会主义市场经济的发展。
(2)坚持市场调节为基础,加强和改善宏观调控,实行合理运输。客、货运输的管理应根据货种、地区和运输方式的不同而采用不同的调节方法。就货种而言,对于抢险、救灾、战备等物资实行责任运输,强化宏观调控,保证完成。对于经省人民政府确定的重要的大宗物资、港站集散物资、定线班车(船、飞机)按预定计划实行合同运输,统筹安排,搞好协调。其余物资通过市场调节,按照谁委托、谁承运和择优托运的原则进行运输;就地区而言,沿海经济发达地区,运输条件好,市场发育比较完善,市场机制成良性循环,故可多用市场调节手段,适当进行宏观调控即可。而在偏僻地区,社会经济基础比较薄弱,社会生产力较低,经济管理水平较差,市场发育不完善,故可多用宏观调控,把宏观调控与市场调节结合起来,就不同运输方式而言,管理运输无论是运力的投放,还是货物运输以及运价的制定都是全国统一计划规定的,显然主要是宏观调控起作用。但随着政企分开和股份制企业的发展,市场调节将起作用,公路和水路运输买方市场已经形成,显然应以市场调节为基础,让市场机制起主导作用,适当进行宏观调控。航空运输市场正在形成,但还未形成买方市场,所以除让市场调节起主导作用外,加强宏观调控非常重要。铁路运输自2013年来开始打破独家垄断的局面,出现了引入民间资本建路和经营的历史性转变。如前所述,由于铁路本身的技术经济特征决定,统一计划、统一调度是完成铁路运输的前提,所以宏观调控在这类运输方式中起主导作用,但随着合资建路的股份制铁路企业的发展,随着国家市场经济的发展,铁路运输市场调节的比重将逐渐增加。
(3)坚持安全第一,优质服务。客、货运输的职责就是确保人民生命财产的安全,保证货物完好无损运到目的地,这是运输管理工作的首要任务。
(4)坚持自愿、平等、互利的原则,加强横向联系发展联营和联运,开展合理运输,直达运输,相互配载,减少车船空驶,加速客流和物资周转。在铁路运输比较繁忙的区段,应加强组织公路和水路的分流运输。
(5)坚持政企分开,保护企业自主经营的权益和旅客、货主的正当权益。
3. 班车、班轮、班机客运线路的管理(www.xing528.com)
陆、水、空客运线路管理,主要解决两个问题:第一,分工问题,总的精神是尽可能发挥航空长途客运的优势和短途汽车客运的优势,发挥沿江、沿海水运客运的优势,同时注意尽可能多的汽车和轮船为铁路运输客运分流。在每种运输方式内,还要注意不同经营方式者和不同运输工具的长处和短处,统筹安排市内运输、城间运输、城乡运输、省际运输和国际运输,做到扬长避短、各得其所、保障安全、优质服务、提高客运全行业的经营管理水平和经济效益。第二,是审批原则和程序问题。审批原则是:适合需要、搞活运输、统筹安排和保障安全,审批程序对每种运输方式各有不同,原则上,国际航线的班轮、班机和国际列车、汽车由省级或大经济区行业管理部门审批,中央行业部门备案;省内、市内、县内的客运线路由该级行业管理部门审批,在审批时,除确保安全外,因为他们运输效率高,运输成本低,是运输的主力部队,营运线路应向他们倾斜,而一般企业、事业单位的兼营运输,应从严审批。
4. 旅游车船、出租汽车的客运管理
第一,解决经营分工问题,要形成多层次、多渠道、多种经济形势并存的结构,实行多家经营,统一管理。第二,解决审批权限和严格管理问题,一般按线路的不同,实行分级审批,分级管理,严格开业条件、资格的审查和日常的监督管理,严防偷漏税和破坏社会公共秩序行为的发生。
5. 各种运输方式组织合理运输、联合运输和特种运输的管理
(1)组织合理运输和联合运输的管理。主要包括经济区域组织货物流通,制定大宗货物合理流向,开展直线、直达运输和“四就”(就站、就港、就厂、就仓)直拨运输,选择合理的运输路线和运输方式,产、供、运、销相结合,提高车船的重载行程,减少空驶,各交通部门的各种运输方式,各经营单位要密切联系。在乘、托双方的内部要协调计划、业务、调度、储运、财务等部门的关系。为此要开展研究调研;沟通承托关系,实现直达运输,建立货源网络;为合理运输提供条件;筹建专用线和仓储中心;组织大宗货源的合理运输;协调港站关系等,实现合理运输。
(2)特种运输的管理。包括集装箱运输、零担货物运输、危险货物运输和禁、限运货物运输。集装箱运输在组织管理上必须具备的条件是:集装箱的标准化、系列化;设备配套;货源组织和建立集装箱流转程序。零担货物运输的管理主要是加强运输班线和站点建设;组织好车船的运行,准期、准班、安全优质服务;协调关系,促进联运;按运输法规制度实行监督。危险货物的管理,主要解决经营此类运输的条件、安全防护、应急处理和实施监督四个问题,必须按《危险货物运输规程》办事。
禁、限运货物包括:武器、炸药、剧毒物品、鸦片、吗啡、大麻、木材、珍稀动物和植物、名贵稀有药材、金银及制品、珍贵文物、专卖专营物资等。对这类货物运输主要应从维护国家主权和利益,保障国家及人民生命财产安全和平衡市场供需要求,实施其严格的监督和检查;维护运输秩序,严防爆炸、走私等事故的发生。
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