在买家下了订单之后,卖家就该发货了。如何保证商品到顾客手上还是原模原样呢?这就需要卖家掌握好商品包装的技巧。专业的包装会使卖家的宝贝避免损失。完好的包装会提高顾客的满意度,从而提高店铺信誉度。
1.常见商品的包装技巧
发货前卖家先要将宝贝包装好,以免在快递过程中造成破损。不同的商品包装方法也不同,具体方法如下:
(1)首饰类产品。首饰产品一般都需要附送首饰袋或首饰盒,通过以下方法可以让你的服务显得更贴心。
①一定要用纸箱包装。对于首饰来说,3层的12号纸箱就够用了。为了节约成本,卖家可以到网上去购买纸箱,一个12号的5层纸箱,在邮局可能要卖到3元钱,而在网上0.3元甚至更便宜都可以买到。
②一定要以报纸或泡沫等其他填充物填充,以便让首饰盒或首饰袋在纸盒内不晃动。
③纸箱四个角一定要用胶带包好。因为邮寄的时候有很多不确定因素,比如在递送过程中另有一件有液体的货品和你的货品在同一个包装袋里,一旦这个液体货品的包装不严密,出现泄漏,你的货品就会被浸泡。所以,纸箱的四角一定要用宽胶带包好,这样也可以更好地防止撞击。
④附送一张产品说明卡,这样显得比较专业。
(2)易变形、易碎的产品。这一类产品包括瓷器、CD、茶具、字画、玻璃饰品、工艺品等。
对于这类产品,包装时要多用些报纸、泡沫塑料或者泡绵、泡沫网,这些东西重量轻,而且可以缓和撞击。另外,一般易碎怕压的东西四周都应用填充物充分地填充,这些填充物也比较容易收集,比如包水果的小塑料袋,平时购物带回来的方便袋,苹果、梨子外面的泡沫软包装,还有一些买电器带回来的泡沫等。
尽量多用聚乙烯的材料而少用纸壳、纸团,因为纸要重一些,而那些塑料的东西膨胀效果好,自身又轻。
(3)衣服、皮包、鞋子类产品。邮寄衣服时,要先用塑料袋装好,再装入防水防染色的包裹袋中;用布袋邮寄服装时,宜用白色棉布或其他干净整洁的布。这类产品在包装时可以用不同种类的纸张(牛皮纸、白纸等)单独包好,以防止脏污。如果要用报纸的话,里面还应加一层塑料袋。遇到形状不规则的商品,如皮包等,可预先用胶带封好口,再用纸包住手提带并贴胶带固定,以减少磨损。
(4)贵重的精密电子产品。贵重的精密电子产品包括手机、电脑荧屏等。
在对这类怕震动的产品进行包装时,可以用泡绵、气泡布、防静电袋等包装材料把物品包装好,并用瓦楞纸在商品边角或者容易磨损的地方加强包装保护,并且要用填充物(如报纸、海绵或者防震气泡布这类有弹力的材料)将纸箱的空隙填满,这些填充物可以阻隔及支撑商品,吸收撞击力,避免物品在纸箱中摇晃受损。
(5)书刊类。书刊类商品的具体包装方法如下:
①书拿回来用塑料袋套好,以免理货或者包装的时候弄脏,也能起到防潮的作用。(www.xing528.com)
②用报纸中夹带的铜版纸做第二层包装,以避免书籍在运输过程中被损坏。
③外层用牛皮纸、胶带进行包装。
④如打算用印刷品方式邮寄,用胶带封好边与角后,要在包装上留出贴邮票、盖章的空间;包裹邮寄方式则要用胶带全部封好,不留一丝缝隙。
按邮局的规定,一千克以上要打“井”字绳,否则不给邮寄。不论要不要打井字绳,四周都要用胶带贴好,防止邮寄途中被人打开(有了胶带就不容易打开了)。
(6)液体类产品。邮局对液体类产品有专门的邮寄办法,先用棉花裹好,
再用胶带缠好。在包裹时一定要封好割口处,可以用透明胶带使劲绕上几圈,然后再用棉花整个包住,可以包厚一点,最后再包一层塑料袋,这样即使液体漏出来也会被棉花吸收,并有塑料袋做最后的保护,不会流到纸盒外面污染到别人的包裹。
至于香水,卖家可以到五金行或是专门的塑料用品商店,买一些透明的气泡纸,在香水盒上多裹几圈,然后用透明胶带纸紧紧封住。但是为了更确保安全,最后,你应该把裹好的香水放进小纸箱里,同时塞些泡沫塑料或者报纸。
2.包装时的注意事项
在包装商品的时候,卖家还需要注意以下事项:
(1)无论用什么包装寄东西,卖家都应把盒子弄得干干净净。破破烂烂的包装会让人怀疑里面的东西是不是已经压坏了,甚至怀疑产品的质量问题。所以包裹一定要干净整洁,在不超重的前提下尽量用硬壳包装。
(2)可在包裹中加上商品说明。对于比较复杂的商品,在包裹中有针对性地写一些提醒资料,比如不同质地的衣服分别要怎么洗、要注意什么、不穿时应该怎么收纳等,会让顾客感到卖家的人性化、贴心,从而成为你的老顾客,甚至给你带来很多新顾客。
(3)不要自作主张,把商品的价格标签放入包装箱内。因为有些顾客购买商品是用来送礼的,这些顾客希望网店直接发货给他的朋友,而他们一般是不愿意让朋友知道这件礼物的价格是多少,是在哪里买的。
(4)如果你自己弄张小卡片或者小饰品放在商品里送给买家,会让买家有一种物超所值的感觉。因为一般买家都是本着能收到货就好的心态,现在不但收到了意想中的商品,还有礼物跟着来,不给一个大大的好评也太过意不去了。
小礼品只要实用就好,但切记千万不要把自己用过的东西当礼品,否则对买家就太不尊重了,不但收不到好的效果,还可能适得其反。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。