Z公司位于广东省深圳市，改革开放之前，深圳共有六个工商个体户，每年的营业额不足三万元人民币。随着改革开放的深入，民营企业在全国如雨后春笋悄然出现。20世纪80年代开始，深圳乘着我国改革开放的春风，首次大范围地从计划经济转向市场经济，从根本上对产业进行多次升级，夯实了产业的根基，为许多民营企业的成长提供了契机，尤其是21世纪以来，深圳陆续出台了有利于民营企业发展的各项法律法规系统，民营企业的发展更为迅猛，也吸引了大批外来务工人员来到深圳打工，2011年，国家统计局深圳调查队的调查报告显示，深圳全市农民工已经达到840万人，其中，在正规工作单位就业的有613万，30岁以下的新生代农民工占总数的近七成，而在制造业就业的农民工占60%以上。[22]面对如此众多的外来工，如何善待他们，如何协调紧张的劳资关系，成为企业和政府必须面对的一个问题。
近年来，深圳市委、市政府、工会、企业等一直以来把关爱农民工作为工作的重中之重。通过开展“零欠薪”工程、建立外来工医疗保险制度、免费提供就业服务等措施，有效地服务、关爱外来务工人员。2015年底，深圳还出台了《深圳市人民政府关于进一步加强农民工工作的意见》，从涉及深圳600万外来务工人员最直接、最现实、最迫切的问题入手，以解决外来务工人员利益问题为主线，在外来务工人员就业、维权、社会保障、技能培训等方面，对深圳的外来务工人员工作做出了纲领性的规定。深圳这些有益的探索取得了比较令人满意的结果，并且曾经当选过“中国最受农民工欢迎的十大城市”之一。深圳市在切实维护农民工合法权益方面取得了较为突出的成绩。(www.xing528.com)
本人作为H大学的社会工作专业老师，于2016年9—11月作为驻地老师指导学生在深圳的社工机构进行毕业实习，其中，深圳至诚社会工作服务中心是学生实习的一家社工机构，成立于2009年，是国内首个企业社工实务基地，主要从事企业员工的生产与生活适应和劳资关系协调等方面的工作，非常熟悉当地的企业情况。2016年7月我们进行了第一次调查，这次调查的主要目的是通过深圳市至诚社会工作服务中心了解企业与新生代农民工的有关情况。至诚社会工作服务中心的工作人员给我们提供了丰富的相关文献资料，并带我们实地参观访问了几家在关爱外来务工人员方面做的比较好的企业。2016年10月，在至诚社会工作服务中心工作人员的推荐之下，我们选取Z公司对新生代农民工企业加班制度的信任状况进行了深入调查。Z公司创办于1992年，是一家著名的童车生产企业，该公司有员工3000多名，其中，新生代农民工占了大多数。我们采取的研究方式主要有两种，一是对新生代农民工进行了问卷调查，共发放问卷160份，收回有效问卷148份；二是对8名新生代农民工和3名管理者进行了访谈调查。调查发现，Z公司的新生代农民工对企业加班制度的信任感比较高。
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