【摘要】：根据上文关于“信任”的定义，我们认为人们信任某一制度，意味着他们相信该制度的制定与实施都是对自己有利的，在这种心理指导下，他们愿意按照制度的规定去实施自己的行动。具体来说，制度信任包括了三层含义：一是制度信任是信任主体与具体制度之间的关系；二是制度信任包含了信任者对具体制度的信任态度与信任行动两个方面；三是制度信任还包括对制度的制定者和行使者的信任。
制度的概念非常宽广，不同的学科对制度的涵义有着不同的理解。从狭义上讲，所谓的制度就是政府或者组织部门制定的较为正式的具体规范。社会学常常把制度看作为特定社会下的一系列风俗习惯、关系和行为方式等，认为制度确立了特定社会或组织中的竞争、冲突与合作等互动关系，因而制度是一个国家、社会或者团体能够良性运行的基础。[1]在经济学中，不同的学者对制度的界定差异较大，如凡勃伦认为制度是人们思维的结果和习惯，一种主观意识下产生的一系列习惯或生活方式”；[2]舒尔茨则将制度看作为特定社会中的一系列行动规则，如经济规则、政治规则、婚姻规则等。[3]斯科特则认为制度是特定社会中大多数人都赞同的，并且带有规律性的行动模式，如果有人的行动方式违背了制度规范将会受到一定的惩罚。[4]
总之，不同学者对制度的认识有着较大的差异。青木昌彦认为，“给诸如‘制度’之类的任何概念下一个合适的定义将取决于分析的目的。”[5]根据本章的研究目的，我们将“企业组织制度信任”中的制度定义为企业为了实现一定的生产与发展目标而设立的一整套规范体系，这些规范体系确立了企业成员的竞争与合作等关系，对企业的良性运行与可持续发展具有重要意义。根据上文关于“信任”的定义，我们认为人们信任某一制度，意味着他们相信该制度的制定与实施都是对自己有利的，在这种心理指导下，他们愿意按照制度的规定去实施自己的行动。具体来说，制度信任包括了三层含义：一是制度信任是信任主体与具体制度之间的关系；二是制度信任包含了信任者对具体制度的信任态度与信任行动两个方面；三是制度信任还包括对制度的制定者和行使者的信任。(www.xing528.com)
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