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带客户看房后常见问题及解决方法

时间:2023-05-28 理论教育 版权反馈
【摘要】:客户看完物业后没有后续意见,怎么办?针对客户不满意的因素,充分展示物业的优势。2)作为经纪人必须主动帮助客户分析已看过的物业,提出专业性建设性的意见,如果发现该物业不适合客户就要及时地为客户寻找其他物业。告诉客户自己是专业的房地产经纪人,一定能为客户找到他最喜欢、最满意的物业。客户在看房后就要求直接与业主谈价,怎么办?

带客户看房后常见问题及解决方法

(1)客户看完物业后没有后续意见,怎么办?

遇到这种情况,房地产经纪人应采取如下措施:

1)多与客户沟通,详细了解客户的具体意向和对物业的满意度。针对客户不满意的因素,充分展示物业的优势。

2)作为经纪人必须主动帮助客户分析已看过的物业,提出专业性建设性的意见,如果发现该物业不适合客户就要及时地为客户寻找其他物业。告诉客户自己是专业的房地产经纪人,一定能为客户找到他最喜欢、最满意的物业。(www.xing528.com)

(2)客户在看房后就要求直接与业主谈价,怎么办?

作为房地产经纪人,千万不要天真地以为此举更容易促成成交。经验告诉我们,在双方条件尚未谈妥之前贸然安排会面,十有八九容易使双方因为某一利益而引起冲突。这时候你不要断然拒绝客户,不妨如此说:“好啊,我帮您约业主!”稍后回复说:“我帮您约过业主,不过业主说:‘客户条件都没定,有什么好见,除非他已落定。而且我已委托给你们中介,什么都让我来还委托你们干什么?我很忙的。’这个业主之前试过与其他客户直接商谈,结果什么都没有谈妥又浪费时间,所以这个业主很介意。所以如果您有什么要求可直接与我谈,我一定会尽力帮你争取的。”如此一来可使客户感觉你有帮他,二来又可借业主之口作出拒绝。

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