（1）客户去看房时，坚持要与业主交换联系方式怎么办？
首先在看房前，房地产经纪人应策略性地做预防工作，分别与客户、业主阐明不能跳开中介公司，若双方已交换联系方式，则可以告诉客户看楼书和委托书的法律效力以及由此行为所引起的相关法律责任。房地产经纪人要严正声明自己的立场和公司的要求，并当场收回纸片，要求相互尊重。
（2）客户看房时不表态怎么办？
有些房地产经纪人在带客看房时过于热情，滔滔不绝，而客户却一声不吭。到最后客户一句“考虑考虑”便结束了此次看房，搞得房地产经纪人一头雾水，不知所终。其实房地产经纪人犯了一个错误，就是无的放矢，这种毫无目标的夸夸其谈是没有人欣赏的所以房地产经纪人要设法引导客户开口说话，说出其所想、所好、所需，不仅如此，还要善于聆听，这样可以了解客户的真正需求，可以随机应变，改变自己的策略，可以投其所好。
（3）看房时客户挑房子的缺陷怎么办？
遇到此种情况，房地产经纪人可以采取以下措施：
1）帮客户决定如何装修，可以解决房子的不足。
2）带客户看周围相同户型的房屋是如何装修的。
3）找几套相对较差的房子，形成对比，刺激客户的购买欲。
4）比较同类房子的价格。
5）美化房屋的缺陷。
6）分析市场行情，描绘房子的升值空间，刺激客户的购买欲。
7）营造紧张气氛，让客户觉得“过了这个村，就没有这个店了”。
（4）如何在带客看房时保障自身安全？
因为现在社会关系的复杂性，在陪同客户去看房也会发生安全问题，特别是女经纪人，要做好防范措施。这些措施有：
1）出发的时候登记客户的身份证。(www.xing528.com)
2）当着客户的面告诉同事自己陪客户去看房，会在什么时候回来。
3）如果是客户几个人去看房，记住带他们去一些规范的小区看房，如果可能的话，邀请一个同事随行。
4）和业主约定看房时间，让他在家里守候。
5）劝说客户看房不要那么多人，以免太嘈杂引起业主反感，一两个人就可以了。
6）在言谈举止中判断客户是否是真的买主。
7）尽量在白天人多的时候去看房，避免晚上看房。
（5）看房发现客户与业主原来认识怎么办？
没有关系，此时房地产经纪人应将业主和客户分开谈，告诉他们，正因为是熟人，所以更需要中介，原因如下：
1）关于价格的问题，因为是熟人，如果价格问题谈不拢，不好意思讨价还价和提出一些合理要求，只能让中介来协调，免得双方的利益受损。
2）房产的交易即使是熟人，也会有纠纷发生的可能性，所以由中介居间协调双方的责任和义务，包括双方的付款和服务费用承担。
3）即使是熟人，也存在欺骗的可能性，让房产中介来把关，这样对双方都很合适。
4）不要刻意做出一些准备隐瞒另一方的做法，否则被另一方知道了对中介没有什么帮助。
5）按照正常的程序来操作，将一方的意思委婉地转达给对方。比如业主要卖50万元，房地产经纪人可以说：“我们综合了一下市场同类房源的价格，分析了一下，估计价格在52万元左右，我们和业主商量了一下，他也基本同意这个价格，您觉得这个价格合适吗？你要是不好意思的话，你告诉我们一个心理价位，我们和业主来协商，好不好？”
（6）客户和业主准备私下成交时怎么办？
一般中介在代理之前都会签订一个委托协议，如果客户和业主私自成交，有相关条款来制约他们。同时告诉客户和业主，现在房屋交易市场的程序较复杂，私下成交风险大，万一为了省点钱却房财两空，就得不偿失了。另外还可以有意无意地告诉业主，自己公司和房产局有业务往来，如果他们私下成交，办理过户，房地产经纪人也会查到相关的纪录，知道房子是卖给谁了。必要时候，公司会运用法律武器来保护自己的利益。以此来打消客户和业主的私下成交的念头。
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