客户看房前的准备工作详解

房地产经纪人在带客户看房前，应做好以下准备工作：

（1）和业主打好招呼，如果客户问价钱，就让客户直接和中介方谈；同时也要跟客户交代不要直接和业主谈价钱，并把利害关系说清楚。

（2）对房源进行进一步了解，如所属小区的规模、周边环境、交通情况等，并且尽可能地到该小区踩一遍路线，目的主要有以下两个。

1）选择带看路线。从店里到该小区会一般有几条路线，有的繁华，有的幽静，有的脏乱差，这样可避免因路线不熟给客户带来不必要的购房心理障碍。

2）熟悉小区周边情况。有的客户根据情况与经纪人在小区附近的某个地方碰头，只有熟悉该小区周边情况才能选择一个好的地点，避免在一些中介公司密集的地方等待。

（3）将应带的物品准备好，如名片、笔记本（记好房东及客户的联系电话）、笔、委托书、看房确认书、小区平面图、税费计算表，甚至还有指南针、计算器、卷尺、鞋套等。

（4）与客户沟通，提前填写看房确认书和身份信息。

（5）不要迟到，更不要爽约。

（6）提前将房屋整理干净，因为第一印象是非常重要的。

（7）最好让你的同事与你配合完成看房过程，不但可以一人先去开门通风还可以预防意外事件发生，成功率会大大提高。(www.xing528.com)

（8）若约了客户在该楼宇处等候时，房地产经纪人应比客户早到10min，防止客户直接与管理人员交谈。

（9）在约看的过程当中最好先设下伏笔说“业主不住在这边看房需提前约”，或者说“房东不经常在家，看房不是很方便”，这样让客户感觉此房很抢手不是什么时候想看就能看的。防止客户觉得房子很容易看是不是很久没有卖出去，同时防止他看完房后摸清规律找上门与业主私下联系。

（10）提前与客户业主沟通，防止跳单。

1）对业主：“一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，根据我的经验，您不要表现得太过于热情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧！”

2）对客户：“业主是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系业主），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕业主会见风涨价，要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做业主的生意，希望您能体谅。”

（11）选择带看路线，尽量避开脏乱差的周边环境，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。

（12）注意带看的套数和带看的顺序：一般一次带看不多于四套。先看一般的，再看最好的，然后看比较好的，最后看最差的；不要让客户感觉到你所带看的房子一套比一套好，这样的话客户就会想再多看几套会更好，不能把客户锁定在经纪人最想卖的那一套，这样对经纪人的销售不利。

（13）注意安排客户在某一较集中的时段看房，如周末时间比较宽裕，可以烘托购屋气氛，加快成交速度及提高成交价。