（1）欢迎用语。
您好，请进！
欢迎光临！
（2）问候用语。
您好！
早上好！
上午好！
下午好！
晚上好！
（3）告别用语。
请您慢走，欢迎下次光临！
欢迎您再来！
您慢走！
您走好！
再见！
明天见！
希望您下次再来！
不买楼没关系，能认识您我很高兴！
（4）祝贺用语。
节日快乐！
新年快乐！
周末愉快！
（5）询问用语。
您喜欢这套房吗？请问有什么可以帮您？
他正好走开了，我可以帮您吗？
请问您想了解哪方面的问题？
请问您怎么称呼？
您想看什么样的房，不耽误您时间的话，我给您介绍一下好吗？
（6）答应用语。
好的/是的。
这是我应该做的。
欢迎批评指正。
我（们）做得不好，请指教。
好的，我打电话给您。
是的，我一定……
（7）道歉用语。
不好意思，打扰您了！(www.xing528.com)
实在对不起（不好意思），请原谅！
谢谢您的提醒！
对不起，是我计算（搞/看/弄）错了！
对不起，让您久等了！
我（们）对此表示歉意！
对不起，请稍稍等我一会。
对不起，这套房子刚卖出去！
不好意思，您的话我还没听明白！
有什么意见，请您多指教！
（8）答谢用语。
感谢（谢谢）您的支持！
谢谢您！
感谢您的光临！
（9）指引用语。
往前走（一直往前走）。
请这边走。
在拐弯处朝左（右）拐弯。
请在那边乘（坐）电梯上（下）楼。
请在这里上（下）楼。
请往这（那）边看。
请看这套（间）房。
（10）回答电话用语。
您好！这里是××房产中介。
请您先不要挂电话，我帮您计算（看/找）一下。
我要先问一下我们经理。
请问您贵姓。
请您留下联系电话。
××房产中介，很高兴为您服务。
请问您找哪一位？
谢谢您打电话过来，希望您抽时间过来看房。
有什么需要请再打电话来。
如果您方便的话，请记下我（们）的电话和地址。
（11）招待介绍类。
请您这边坐，请喝水！
请您看看我们的资料，有什么不明白的请吩咐。
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