【摘要】:通常的房源销售过程有五个步骤,分别是:建立和谐。也许有时候房地产经纪人并不需要带客户经历所有的步骤,因为有些广告已经带领客户走过其中几个步骤了。不过大致上来说,只要你销售的房源比一包香烟或一盒口香糖重要的话,客户购买时多少都会经历以下5个步骤。这5个步骤富有弹性,房地产经纪人并非每次都要按照顺序进行,可以结合具体的实际情况有所选择地进行房屋销售。
通常的房源销售过程有五个步骤,分别是:
(1)建立和谐。
(2)引发兴趣。
(3)提供解答。
(4)引发动机。
(5)完成交易。
也许有时候房地产经纪人并不需要带客户经历所有的步骤,因为有些广告已经带领客户走过其中几个步骤了。不过大致上来说,只要你销售的房源比一包香烟或一盒口香糖重要的话,客户购买时多少都会经历以下5个步骤。
这5个步骤相当合理,而且都有心理学的知识做基础,因此相当有效。(www.xing528.com)
(1)为了使客户接受你的服务,你必须给予他们良好的第一印象,并能很快地建立和谐关系,从而赢得对方的注意,否则你说得再好都没有用,也无法使对方购买房源了。
(2)为了让客户持续保持注意力,你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处,他们就会感兴趣,就会一直注意听你的话。
(3)之后,你要让客户相信:接受你的服务,的确是聪明的抉择。因为他们的确会从你的服务中,找到满足需求的解答。
(4)对方也许对你的房源感兴趣,也相信你的房源对他们有好处,但还是不会购买。因此,在你引发对方兴趣之后,也在你说服他相信房源的种种好处之后,你还得使对方想要拥有这个房源,如此你才能把房源销售出去。总而言之,你要引起对方购买的动机。
(5)虽然对方相信你的房源的确如你所说的那么好,也想要拥有这个房源,但这仍不保证你已取得订单。拖延或迟疑不决是一般人的毛病,因此,你得协助他们做决定,如此才能使他们会付诸行动,达成交易。
这5个步骤富有弹性,房地产经纪人并非每次都要按照顺序进行,可以结合具体的实际情况有所选择地进行房屋销售。
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