跨界营销的实用策略

（一）选择中青年目标市场群体作为营销对象

中青年年龄段的人群追求时尚和潮流，收入水平和受教育程度较高，职业基本以企业中级管理者和白领为主，即便是大学生，也是将来的白领群体和管理者。这些人群正处于生命周期的成长期和成熟期，对酒店产品重复消费的需求量大，且朋友圈广泛，可发挥口碑宣传的效果。

（二）尊重市场消费者喜好选择合作伙伴

合作伙伴的选择是跨界营销能否实现市场占领的关键。酒店跨界合作对象的领域有家居、时尚、影视、食品、餐饮、美妆、电商、环保、专业服务、服饰、交通运输等。在考虑跨界对象选择的时候，应优先考虑消费者感兴趣的领域，再根据酒店自身的定位和特点选择与本品牌目标群体相一致、品牌文化理念相和谐的非酒店品牌，同时结合不同跨界营销策略的特点及其对品牌知名度的影响来设计营销方案。

（三）运用品牌联想创新思维实现产品跨界

中档酒店的产品主要有前台、客房和餐饮服务等，产品组合包括会议组合、婚礼组合、周末组合等，考虑到产品跨界的可行性，酒店可以以客房和服务为产品跨界的突破口，打造与众不同的跨界产品组合方式。以全季跨界小米为例，全季与小米共同开发了智慧酒店系统，将小米智能家居解决方案应用在了酒店。对于客房，小米智慧家可以根据消费者的设定自动调节灯光亮度和室内温度。对于服务，全季酒店提供的小爱音箱，不仅可以接受语音控制来播放歌曲，还可以用来查询酒店信息。全季与小米在产品上的跨界创造了充满科技感与智能化的产品组合，发展了酒店产品组合的深度。这一极具创新性的跨界案例吸引了媒体的广泛报道，从而博得目标群体的关注，提高了全季的品牌知名度。

除了产品组合的跨界手段以外，包装作为有效的品牌提示之一，在酒店产品跨界的众多手段中也要被重视。在产品跨界中，酒店可以以非酒店品牌中比较受欢迎的产品为载体，将酒店的主题色彩、Logo、品牌理念，展现在备受欢迎的非酒店品牌的产品包装上，让酒店的形象、文化内涵在消费者的心中留下深刻的记忆点，从而进一步加强品牌回忆。以丽枫跨界时尚品牌Lebaag voyage例，丽枫联合Lebaag voyage定制了一款完美融合了实用性与艺术性的手提袋和折叠贝壳包，将“丽能量”这一品牌理念通过艺术的形式在包装上展现出来，使得消费者对丽枫的品牌文化有了更深的认识。

酒店要想提升品牌知名度，在激烈的市场竞争中立于不败之地，在进行跨界营销时，必须把握好跨界营销的策略与品牌知名度之间影响的侧重关系，有所选择地运用各种跨界营销的策略，从而提升自身的品牌知名度，同时为建立良好的品牌资产奠定基础。

同步案例　酒店、时尚商业的跨界营销

酒店作为商业地产，有着天然和商业联合的基因。很多酒店物业往往有大型的综合体、写字楼做配套，精准连接着消费群体。现在有很多高端酒店都开展了和奢侈品牌的互动合作。大家首先想到的就是酒店备品，诸多高端酒店里都采用了大量的国际品牌，如Bvlgari、Aesop、Ferragamo、Le Labo等，也渐渐成为各家的特色。(www.xing528.com)

除此之外，高端酒店的下午茶产品，往往是双方合作较容易契合的点，也是最容易出彩之处。

一是使用时尚品牌的消费群体，往往都是星级酒店的常客，两者的受众群体重合是双方合作的强劲基础。

二是时尚品牌的演绎，需要诸多创意的呈现，在酒店产品中，餐饮是最容易出现变化的，当然这也需要强大又有创意的厨师团队，能够和时尚品牌相配合，做出让双方都满意的产品（见图14-1）。

但是和时尚奢侈品品牌合作下午茶并不是酒店唯一的选项，如最近广州W酒店和喜茶的合作，就非常有亮点。在这次以“灵感”为主题的合作中，推出了灵感手提袋、联名行李牌、限量VIP黑金卡、灵感礼盒，还推出了“灵感专线”，客人在活动期间入住酒店，有机会获赠由专人送至身边的“灵感之茶”。

图14-1　品牌跨界营销

W酒店是一个吸引年轻人的奢华酒店品牌，喜茶在年轻群体中的影响力自是不用说，最深的印象无非是“排队太难”。两者的联合细想倒是有不少趣味，可能有不少人会认为，喜茶这个品牌很年轻，能和广州W酒店合作，对于自身品牌调性是不小的提升，喜茶虽然年轻却非常有创意，广州W酒店此次能够和一个年轻品牌大胆合作，倒是符合W不羁的气质，让人眼前一亮。

（资料来源：https://www.sohu.com/a/155534663_395910.）

（视频资源：各大奢侈品牌都纷纷跨界酒店行业，https://haokan.baidu.com/v？vid=10921268681424742231&pd=bjh&fr=bjhauthor&type=video.）