【摘要】:(一)酒店市场营销控制的含义酒店市场营销控制是指酒店行业机构或酒店企业在其产品定位、市场营销调研和市场营销计划的基础上,通过对市场营销计划合理性的检验,对计划实际执行情况的检查和对市场、产品进行的再调研、再定位,不断调整和改进酒店市场营销策略、促进酒店市场营销的有效实施的过程。一般地,酒店市场营销控制主要包括以下四个方面的内容。
(一)酒店市场营销控制的含义
酒店市场营销控制是指酒店行业机构或酒店企业在其产品定位、市场营销调研和市场营销计划的基础上,通过对市场营销计划合理性的检验,对计划实际执行情况的检查和对市场、产品进行的再调研、再定位,不断调整和改进酒店市场营销策略、促进酒店市场营销的有效实施的过程。
从酒店行业机构或酒店企业经营管理的角度出发,酒店市场营销实际上是一种经营管理的综合性策略,具有特定的“投入”和“产出”功能。在酒店行业机构或酒店企业的经营活动中,虽然任何单一的营销策略、促销行为对其总体经营的影响都有一定的局限性,但是酒店市场营销计划局部上的一个小小失误,都可能关系到酒店市场营销的全局,都会影响到酒店市场营销的整体效益。
(二)酒店市场营销控制的内容
酒店市场营销控制应努力使酒店行业机构或酒店企业在经营目标、经营的时间和空间允许的范围内,合理地调配其人力、物力、财力、技术和信息资源,通过各部门、各层次、各环节的相互配合,使其市场营销与环境的变化同步发展。一般地,酒店市场营销控制主要包括以下四个方面的内容。(www.xing528.com)
(1)酒店市场营销计划控制。
(2)酒店营销成本利润控制。
(3)酒店信誉控制。
(4)酒店市场营销战略控制。
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