一般地,决定酒店行业机构或酒店企业营销组织设置的因素主要有以下五个方面:酒店行业或酒店企业的规模、酒店行业机构或酒店企业的目标市场、酒店产品的特点、酒店行业机构或酒店企业的类型、酒店行业机构的实力或酒店企业的经营状况。
(一)酒店行业或酒店企业的规模
一般来说,酒店行业或酒店企业的规模越大,其所涉及的专职部门就会越多,其管理的层次和幅度亦会增大,这也就使得其市场营销组织的规模、层次扩大。
(二)酒店行业机构或酒店企业的目标市场
市场营销人员的分工和管辖区域是依据目标市场的产品市场组合来划分的。一般而言,不同的产品细分市场应设立不同的营销职位。市场细分状况直接影响到酒店市场营销组织的规模和层次。
(三)酒店产品的特点(www.xing528.com)
若酒店产品的类型单一,酒店行业机构或酒店企业只需针对该类型产品的消费群体设置相应的组织机构,市场营销组织也就相对简单;若酒店产品的类型丰富多样,则酒店行业机构或酒店企业就要根据不同类型产品的消费群体设置组织机构,其市场营销组织的规模和层次也就更复杂。
(四)酒店行业机构或酒店企业的类型
酒店行业机构的性质决定了其市场营销组织的设置。若酒店行业机构为政府的行政机构,其市场营销组织则由政府宏观调控安排;若酒店行业机构为酒店企业自发组合而成,其市场营销组织的规模和层次则由其威信和影响力决定。同时,酒店企业的市场营销组织由其市场定位和营销重点决定。
(五)酒店行业机构的实力或酒店企业的经营状况
建立市场营销组织要花费一定的人力、物力和财力。如果酒店行业机构具有较强的物力和财力,酒店企业的经营状况良好,可投入的资金较多,则其市场营销组织的分工可能会更细,其市场营销组织的规模和层次可能也就越大;如果酒店行业机构或酒店企业的市场营销人员的能力强、管理幅度大,则其营销组织的层次就可能少,其组织的形式就会相对简单。
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