酒店市场营销计划的内容详解

为了使酒店市场营销战略得以贯彻落实，使酒店经营活动有方向、有步骤地进行，酒店行业机构或酒店企业必须制订严谨的营销计划。酒店市场营销计划主要包括以下内容。

（一）整体营销计划

酒店行业机构或酒店企业的市场营销计划应综合反映其整体经营的构想。酒店行业机构或酒店企业的整体经营计划应包括未来某一时期内的营销任务、发展战略、营销组合决策、投资决策等内容。从计划的时间跨度来看，既可以是年度计划，也可以是长期计划。

（二）部门营销计划

酒店行业机构或酒店企业的部门营销计划是在其整体营销计划的指导下进行的，是酒店行业机构或酒店企业内部的相关部门所制订的本部门的发展和赢利的计划。酒店行业机构或酒店企业的部门营销计划包括市场营销、财务、生产、公关、人力资源开发等部门的计划。从计划的时间跨度来看，既可以是月度、季度、年度计划，也可以是长期计划。(www.xing528.com)

（三）酒店产品管理和发展计划

酒店行业机构或酒店企业的产品管理和发展计划反映了该酒店行业机构或酒店企业酒店产品开发的目标、战略、策略和战术，它包括以下内容：酒店产品生产计划、酒店产品品牌计划、预期酒店产品销售额、预期酒店产品销售增长率、酒店产品销售渠道管理和分销计划、酒店产品的促销计划、酒店产品价格管理和定价计划等。

（四）酒店市场管理计划

有效的酒店市场管理计划能够稳定该酒店行业机构的客源市场，稳定该酒店行业机构的产品供给，稳定该酒店行业机构和酒店企业的经济收入，稳定该酒店行业机构和酒店企业的服务质量和服务水平。酒店行业机构或酒店企业的市场管理计划包括酒店行业机构或酒店企业的营销调研和形象推广、客源的组织与分流、生产原材料的采购与储存、服务质量的跟踪与检查等。