广告的重要作用和影响力

广告指组织或个人，以付费的形式通过各种媒介和形式向公众发布的有关商品、服务或观念等信息，达到影响消费者行为，促进销售相关产品的非人员促销方式。它是在企业的营销活动中运用最为广泛的和最为有效的促销手段。

与其他促销方式相比，广告具有鲜明的特点：

第一，广告的传播面很广。广告是一种高度公开的信息沟通方式，其信息覆盖面相当大，可以使企业及其产品信息在短时间内迅速扩散，同时，这种公开性能够减轻顾客在购买时对于产品的可信度所产生的疑虑。

第二，广告的选择性很强。广告向顾客提供的是选择性信息，因而，它允许销售者多次重复这一信息，它也允许购买者接受和比较竞争者的各种信息。

第三，广告可以利用声音、色彩、影像等艺术和技术手段，具有很强的表现力和吸引力。

第四，广告由于是通过传播媒体进行宣传介绍，广告主同广告的接受者并非直接对话，属于间接传播。所以广告不能针对个人的特殊要求，视听群众也不会像面对推销人员那样感到有义务而做出反应。

第五，广告效果的滞后性。广告的宣传效果往往要在一个较长的时期内得以充分体现。

酒店广告是指酒店通过各种大众传播媒体如广播、电台、报纸、杂志等以支付费用的方式向目标宾客传递有关酒店信息，展示酒店的产品和服务。广告是酒店促销组合中重要的组成部分，它的作用是长期的，有时甚至是潜移默化的。

酒店广告的重要性也是由其产品和服务的特性所决定的。酒店产品具有自身的特点：

第一，宾客对酒店品牌的忠诚度较低，他们很容易转向其他酒店。(www.xing528.com)

第二，宾客对酒店的需求不同于一般日用消费品，作为一种替代性极强的消费，它的需求存在着不稳定性、季节性，以及对价格和经济环境的高敏感性。

第三，宾客购买行动的超前性，他们通常是在无法看到实物产品的情况下，提前预订和登记，而后才进行消费。

第四，宾客对酒店产品的购买行为有时是非理性的，在很大程度上受同事、亲友等外界影响。

此外，酒店产品作为一种服务型与设施型产品，相比较于技术密集型的产品具有可模仿性强和竞争程度高的特点。所有这些都说明，顾客在购买酒店产品时，如果对某个酒店和其产品没有印象，便不太可能购买该产品。通过广告，可以帮助消费者了解酒店；还可以辅助酒店销售人员的亲自推销。另外，好的广告能够引起顾客的兴趣，在某种程度上不仅可以引导顾客购买，而且还可以激励需求，创造需求，从而扩大酒店的销售。广告在顾客购买决策中具有举足轻重的作用。

广告在现代经济生活中发挥着越来越重要的作用。广告以其大众化、重复性及表现力成为一种富有大规模激励作用的信息传播技术。它可以从市场、企业、消费者三个层次进行分析。

首先，从市场角度看，广告是传播市场商品信息的主要工具，它把企业与市场紧密地连接在一起。现代社会中，企业与顾客之间客观上存在着信息背离：一方面，企业不十分清楚顾客对产品和服务的要求；另一方面，顾客也不十分清楚某种产品所具有的各种属性和可进入性。酒店企业必须进行信息沟通与促销活动，把有关产品生产、供应的情况传达给顾客和广大消费者，以求得信任，实现潜在交换，扩大销售。

其次，从企业角度看，广告是企业竞争的有力武器。其主要作用表现在以下几个方面：酒店广告一方面能树立一个目的地或企业的长期形象，另一方面它也能在短期内促进销售；一般来说，广告的信息覆盖面大，就广告的单位数量信息接收者而言，广告的平均成本相对来说是比较低的；有效的广告的宣传也能倡导企业文化，带来很好的社会效益。

最后，从消费者角度看，广告可以引导消费，刺激消费，甚至创造需求。广告作为一种重要的促销方式，20世纪以来得到迅速的发展，并已形成一门新兴学科。美、日、德等经济发达国家都是高广告开支的国家，我国也日益成为广告支出大国。