跨界闪购，让大朴更接地气

2014年底，大朴的商业模式进行了一次大的调整。我们玩起了闪购，一周一次。而且，卖的不是自己的产品———第一次卖的是五常大米，后来，皮包、蜂蜜、爆米花等产品陆续登场。

我们不是玩票，而是经过了深思熟虑。大朴上线时，我们只有5个SPU（Standard Product Unit，标准化产品单元）。在品类扩张后，我们有200多个SPU。但是，还是解决不了重复购买率太低的问题。用户经常反映，我们在大朴实在是买无可买了。床品也好，毛巾也好，一年买几次就够了。而且，很多人都有攒货的习惯，遇到打折时，一买就是好几条。这就导致大朴和用户接触的频次太低，他们只在偶尔有需求时，才会想到我们，这是不够的。如果想提高频次，就要为用户提供更多的服务。于是，我们便想到了闪购。经过两年多的积累，大朴发展了30多万的用户。这些力量聚在一起，使我们拥有很强的谈判能力。用户平时很忙，面对芜杂的信息，也没有精力去判断。而我们可以成为买手，非常负责任地为他们挑选产品。我们一周才推一款产品，所以也有足够的精力。通过闪购，会逐渐增加用户和大朴接触的频次。他们可能每周都会过来看一看，也会看看大朴有没有推出自营新产品。进了我的卖场，你总要多看两眼吧。这样，就增加了我们的销售机会。

当然，我们不会漫无目的地选择产品。在选择产品时，我们有两大原则。一是围绕用户的基本需求，特别是年轻妈妈。二是主打安全，而且高性价比，这和大朴的定位是一脉相承的。

在选择产品时，我们会做详尽的调查，并以我本人和大朴的信誉做背书。例如，五常大米是我多年的好友、“一米一家”项目负责人郭洪驰提供的。为了确保产品质量，在-30℃的时候，我跑到黑龙江，了解大米的加工流程，并到农户家中走访。另外，我还做了突击调查———在晚上又跑到农户家中，看他们吃的是不是自己卖的大米。确保万无一失后，我们才决定开卖。在闪购页面上，我们介绍了考察的过程，有图有真相。最终，提供的2，000多斤大米在1天内销售一空，取得了开门红。

目前，还是我们在向用户推荐产品。之后，我们会让用户推荐。每个人都有一些信得过的产品，可能是家乡的特产，可能是亲朋好友做的。但是，这些产品还不为人知，也卖不掉，因为他们不具备和用户沟通的能力，而大朴则可以提供支持。(www.xing528.com)

大朴的定位就是安全，可能有人说我不喜欢大朴的设计，但还没有人说大朴的产品不安全。所以，对于推荐的产品，大朴会起到背书的作用。只要选择的产品不出错，它就会为大朴的整体加分。如果闪购做好了，我们可以加大频次，比如一天闪购一次。每次都可以卖掉大量的产品。在那时，大朴可能会成为一个真正的生活方式品牌。

有人担心闪购模式不成立，但我并不担心。在互联网时代，不要扮演神的角色，觉得自己一定是对的。失败了又怎么样？我没有花任何的广告费，也没有花太多的精力———我只是面对我的老用户，一周推一款产品。不行我就停，没什么了不起。如果推了三四十款产品，都没做好，才叫不行。但我相信，我们的选择能力还不至于这么差。

创业就是一场未知的旅行。我不确定明天的大朴会是什么样。但是，有一点是确定的。我们的工作重点是服务好老用户，如果老用户都伺候不好，还谈什么新用户？大朴目前有30多万的用户，我已经知足了，我只做能让喜欢我们的人更喜欢的事情。把事情做好，老用户自然会传播，我们的用户自然就会增长。