互联网时代,商业模式的变革最终会影响到组织内部,让组织变得更加柔性,更加灵活。反过来说,组织内部如果率先就具备了“灵动”的特质,那就更容易对接互联网。组织是否灵动,硬的要看组织构架,软的要看组织文化,而且后者可能更重要。金夫人的文化是否足够开放,足够灵动呢?
在走访中,集团品牌部经理杨杰总是称周生俊为“周老师”。为什么叫周老师,而不是周总?民企老板不是都在乎这种尊重吗?杨杰解释说:“从创立开始,周老师就想把金夫人做成一个培养人的学校,而不是赚钱的企业,所以他要求我们叫他老师。”原来如此!怪不得金夫人的小伙子、小姑娘们在和周老师打交道时有那种自信,对周老师,他们绝对尊重,但绝不敬畏。
周生俊不屑于建立所谓的威权,而是比较放权。他说,上线这场仗,他打不了,他只要找到能打的人就可以了。在上线过程中,他把决策权更多地交给了电商团队,笑称自己就是“给资源,做协调”。这样的环境下,电商团队获得快速成长和创新也就不足为奇了。
“是什么让您敢于如此放权?”(www.xing528.com)
周生俊笑了笑:“我们这种自己创业的老板一开始都是说一不二,我也不例外。但是,近年来有两个事情让我开始学会放权。第一,我女儿从美国回来后,我们俩由于管理理念上的冲突,闹了好些矛盾。最后,我们相互理解了,她开始更接地气,我也开始更尊重年轻人的想法。第二,我在2012年开始接触稻盛和夫,开始思考经营哲学,在这之后,很多事情就迎刃而解,授权还是集权,其实是很简单的选择。”
当然,他的授权并非放任不管。他常年参加电商团队的各种会议,但不干涉,就像一个围观小孩玩耍的“老顽童”,他说这是在“向年轻人学习”。他要求各地电商团队每天早中晚三个时间给他发运营数据,如果哪个数据不对头,他就会拨通电话询问。当然,他绝不会粗暴地干涉,而是像私人董事会中的教练一样提问,问到最后,真正的问题出在哪里,如何改进,一目了然。
我见过不少在互联网时代有远见的领导,但在他们向我描绘自己的互联网商业宏图时,却忽略了一个问题———自己的团队究竟能不能听懂,所以,他们的命令几乎出不了办公室。事实上,威权推不动企业的互联网转型,因为这和互联网商业民主的主旨是背道而驰的。周生俊的管理很妙,他不刻意立威,而是让员工发挥想象力,跑起来,自己则乐呵呵地跟着。这一过程中,团队反而特别容易达成共识,“老顽童”的威信反而如日中天。
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