最重要的还是老板的思路问题,老板决定了企业的走向。金夫人的老板周生俊并不是一个年轻人,他甚至远离互联网。他为何有如此大的决心?何新尔说:“周老师的战略眼光非常独到,对O2O项目的投入非常坚决,这决定了项目是举集团之力的。只有他具有了眼光和格局,才能够与年轻人共处。”的确如此,和我交谈中,周生俊提到最多的就是“拥抱新事物,向年轻人学习”,年逾六旬,满头白发,满面红光,说起互联网,双眼放光,无比兴奋。这不禁让我联想到一个和谐又冲突的场景———一个“老顽童”在一群小孩嬉戏的广场边围观,奋力喝彩,极度投入,时不时也玩上两把……
游戏是好玩的,但上线可是博生死,这个“老顽童”有没有犹豫过?周生俊坚决地摇摇头:“没有,从来都没有!开弓没有回头箭,不上线必死!”正是有了这种“置之死地而后生”的决心,周生俊在电商的投入上一路开绿灯,从启动O2O项目以来,金夫人已经累计投入上千万元。即使在上线之初,某些地区金夫人品牌认知不够,每单销售费用5,000元以上,客单价还不到4,000元,他依然落子无悔。还好,企业家的眼光被证明是敏锐的,找到窍门后,品牌优势开始发挥出来,每单费用迅速下降至1,500~2,000元,有的地区(如重庆)甚至降到600元,远远低于线下!(www.xing528.com)
除了资金投入,周生俊的支持还落实在其他行动上:一是搭建学习平台。公司引入全国一流的互联网智力资源,让电商团队和其他员工接受最高质量的思维洗礼。二是人力配置。集团电商部及各地电商销售团队约100人,最初骨干力量几乎都从内部抽调。没有老板出面协调,想抽调人员几乎不可能。现在,整个电商团队还在不断扩大,但更多是从外部引入。三是协调外部资源。百度等电商基石企业在当下互联网生态中都是寡头,非常强势,周生俊利用自己在当地的影响,由政府出面协调百度等企业支持金夫人线上业务,建立了良好的合作关系,这对于线上业务的腾飞至关重要!
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