【摘要】：在职责构架上，金夫人采用了“两级构架”。集团电商部不属于任何一个分区，主要负责运营集团的网站、微信、微博；各地分站都有一个电商团队，负责在平台上运营分站、微信、微博，支持本地业务。举例来说，金夫人如果为品牌代言人范冰冰拍摄了样照，集团电商部就会在微信、微博上发起话题，而分站电商团队则用自己的微信、微博转发互动，并在这一过程中植入本地新产品的宣传，力图曝光本地品牌，甚至形成购买转化。
在人才构架上，集团电商部经历了两个阶段的调整。成立之初，90%的团队成员来自内部，到了2013年，外部招募的成员达到90%。关于这个有意思的调整，金夫人有自己的思考。刚成立时，他们需要熟悉企业情况的人来架设线上格局，确保线上线下不脱节。当线上运营了一段时间，已经和线下完美契合之后，就需要更专业的互联网专家来拓展线上业务。但是，在这两个阶段中，线下人才始终是团队的核心，因为在管理层看来，“商务”优先于“电子”，熟悉业务才能构建出合理的电子商务模式。
在职责构架上，金夫人采用了“两级构架”。集团电商部不属于任何一个分区，主要负责运营集团的网站、微信、微博；各地分站都有一个电商团队，负责在平台上运营分站、微信、微博，支持本地业务。形象点儿说，集团相当于天猫，各区域公司相当于商户。集团电商部作为平台方，主要负责集中资源，做有规模效应的事情（分站单独做不了的事情），如平台运营、技术服务、品牌建设、舆情监控、新闻公关、整体数据分析、组织学习分享等。各个分站的电商团队则利用集团提供的资源和信息，完成商品的研发、生产和销售。举例来说，金夫人如果为品牌代言人范冰冰拍摄了样照，集团电商部就会在微信、微博上发起话题，而分站电商团队则用自己的微信、微博转发互动，并在这一过程中植入本地新产品的宣传，力图曝光本地品牌，甚至形成购买转化。(www.xing528.com)
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